ERP市場進(jìn)入＂替換＂期

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雷正是東莞一家紙品廠的總經(jīng)理，他才到這家香港民營企業(yè)不久，而他現(xiàn)在最為重要的任務(wù)就是讓企業(yè)順利實(shí)施ERP。而在此之前，他已在兩家企業(yè)擔(dān)任過總經(jīng)理，而在任職期間，他都有一個同樣任務(wù)，為企業(yè)實(shí)施ERP，進(jìn)行信息化管理。作為職業(yè)經(jīng)理人的雷正來說，他見證了整個東莞制造業(yè)信息化發(fā)展的歷程。雷正告訴記者，在他來這加工廠之前，工廠已經(jīng)上了一套erp系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)了信息管理。他現(xiàn)在所要做的工作就是為這套ERP系統(tǒng)進(jìn)行換代。"因?yàn)楝F(xiàn)在的這套ERP系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在工廠的實(shí)際要求。"
據(jù)了解，東莞制造業(yè)實(shí)施信息化最早可以追溯到1990年。作為全球制造業(yè)基地的東莞，目前注冊以制造加工為主的企業(yè)達(dá)10萬家以上，有許多企業(yè)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了以ERP為手段的信息化管理?？梢哉f東莞制造業(yè)信息化建設(shè)，為國內(nèi)制造業(yè)實(shí)施信息化樹立了典范。然而，現(xiàn)在有許企業(yè)在信息的建設(shè)與使用過程中，都遇到了像雷正所在企業(yè)一樣的問題，ERP應(yīng)用進(jìn)入了一個替換期，需要重新再做。東莞只是ERP應(yīng)用方面的一個縮影。據(jù)了解，目前國內(nèi)最大的本土管理軟件企業(yè)之一的神州數(shù)碼ERP70%的項目實(shí)施都是替換其他產(chǎn)品，這一數(shù)據(jù)從另一個側(cè)面證實(shí)了這一市場潮流的到來。

ERP進(jìn)入替換期

據(jù)了解，2006年中國ERP軟件市場為估計會達(dá)到40億人民幣，比2005年增長16.38％，約占全球ERP市場份額的2％。但2006年的國內(nèi)ERP市場增速沒有2005年的22.38%高，業(yè)界預(yù)言 "井噴" 市場仍然沒有到來。這是為什么？

ERP行業(yè)權(quán)威媒體e-works認(rèn)為，未來幾年內(nèi)ERP市場總體的趨勢會有所增長，但增長速度不會有很明顯的增長，基本上是低于20％。從目前來講，企業(yè)應(yīng)用ERP，已經(jīng)到一個新的階段。實(shí)際上企業(yè)已經(jīng)不再爭論，上ERP是找死還是等死的問題。e-works認(rèn)為，這除了制造業(yè)企業(yè)逐漸回歸理性外，企業(yè)管理現(xiàn)狀、市場競爭環(huán)境與"ERP理想狀態(tài)"相脫節(jié)外，很大一部分原因是已實(shí)施ERP管理的企業(yè)認(rèn)為原有ERP也不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，在ERP項目替換上，占去了大量的資金。e-works認(rèn)為ERP市場進(jìn)入了一個"替換期"。

業(yè)界對ERP市場發(fā)展一般劃定為導(dǎo)入、發(fā)展、普及三個時期，這主要是從國產(chǎn)ERP發(fā)展的角度考慮的。綜合企業(yè)應(yīng)用ERP的立場，神州數(shù)碼ERP認(rèn)為， 中國ERP市場發(fā)展應(yīng)分為四個時期，一是試點(diǎn)期，ERP概念引進(jìn)和個別企業(yè)試點(diǎn)；二是失敗期，國產(chǎn)ERP蜂擁而起，產(chǎn)品的不專業(yè)不成熟，用戶的不理性，帶來了高失敗，ERP發(fā)展急功近利的結(jié)果；三是替換期，即市場日趨理性，專業(yè)成熟產(chǎn)品開始大規(guī)模替換原先實(shí)施失敗的產(chǎn)品，目前ERP發(fā)展就正處在這個時期；四是成熟期，市場激烈競爭和洗牌后，最終只會是技術(shù)專業(yè)產(chǎn)品成熟的廠商發(fā)展壯大，用戶則普遍實(shí)施成功。四個時期是任何產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展必須經(jīng)歷的，ERP也不例外。

作為一線的企業(yè)ERP實(shí)施者，雷正十分認(rèn)同這一觀點(diǎn)。據(jù)東莞科技局的資料顯示，目前東莞注冊從事制造業(yè)的企業(yè)有近10萬多家，而每年東莞市政府投入近2億資金用于企業(yè)信息化技術(shù)改造，這還不包括企業(yè)自主投入資金。每年東莞制造業(yè)企業(yè)在ERP項目上的投入達(dá)到5億多元。"很大一部分資金都用于了企業(yè)原有的ERP替換上面。"科技局一位負(fù)責(zé)企業(yè)信息化技術(shù)改造的官員說。

ERP為何會出替代潮

計世咨詢專家認(rèn)為:"ERP作為一個商業(yè)時代生產(chǎn)力水平的標(biāo)志，其發(fā)端、普及和個性化應(yīng)用有其歷史的必然性，關(guān)鍵的問題是這個必然性背后需要一個社會生態(tài)系統(tǒng)來支撐，也就是價值鏈。價值鏈其實(shí)如同自然界系統(tǒng)的生物鏈，缺乏這個生態(tài)系統(tǒng)，即便是當(dāng)年這個地球上的霸主恐龍也會面臨滅絕。"

業(yè)內(nèi)專家普遍的觀點(diǎn)是中國的管理軟件產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷第三次技術(shù)變革。這次變革的主題是平臺化。業(yè)界最關(guān)心的就是如何面向客戶提供基于價值鏈體系的ERP平臺。依托于這個ERP平臺，整個管理軟件價值鏈將發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化，產(chǎn)業(yè)分工會更加明確，因?yàn)镋RP平臺為咨詢者和規(guī)劃者提供了建模工具，為開發(fā)者提供了二次開發(fā)工具、系統(tǒng)集成工具，為實(shí)施者提供了流程配置工具，為上線、服務(wù)者提供系統(tǒng)部署工具，各家提供商可以通過ERP平臺進(jìn)行有效的溝通與合作。

而在認(rèn)識這個價值鏈上，很多ERP公司卻各有不同。ERP不僅是管理工具，也是管理變革的手段，從ERP各個模塊的應(yīng)用效果來講，難點(diǎn)在于生產(chǎn)制造，在這些方面包括質(zhì)量管理、設(shè)備管理等一些擴(kuò)展的運(yùn)用，這是一個未來趨勢，同時是一個熱點(diǎn)。實(shí)施周期方面，從目前來講還是差異很大，總的來講，實(shí)施周期不超過半年，如果過短的話，可能是沒診斷清楚，過長的話，企業(yè)發(fā)展得很快，會造成ERP系統(tǒng)的過時。那么，問題的關(guān)鍵在哪里？按照IDC報告中的分析，真正誘發(fā)企業(yè)們難以在ERP市場日趨激烈的競爭中脫穎而出的原因也許就在于在這些紛繁的產(chǎn)品缺失了ERP本來的特征。"從目前ERP的整體市場狀況分析，制造業(yè)的市場需求占到了市場總體需求的50%以上。也就是說，促使ERP產(chǎn)品誕生的制造業(yè)和流通領(lǐng)域依然是主導(dǎo)ERP市場規(guī)模的關(guān)鍵因素。"IDC分析師韓國華認(rèn)為。

一切真相大白：造成目前國內(nèi)軟件廠商和企業(yè)用戶對ERP愛恨交加，并出現(xiàn)ERP實(shí)施成功率偏低的根本原因，其實(shí)是起步于財務(wù)、物流等領(lǐng)域的管理軟件廠商們讓ERP偏離了原來的軌跡。ERP真正的優(yōu)勢并非對財務(wù)流程的梳理，而是在于其對于產(chǎn)品生產(chǎn)流程和流通過程的有效控制。

"純粹的ERP概念應(yīng)該是針對制造業(yè)的一種信息化的解決方案，這是ERP的核心功用。"神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司副總經(jīng)理李建東認(rèn)為。在這個核心的圈定之下，目前的ERP顯然已經(jīng)被眾多的國內(nèi)ERP廠商們定義成了一個被概念泛化了的變形物。"這是替換潮出現(xiàn)的根本原因。"

"替換"期替換的是什么

目前活躍在ERP市場上的主流廠商細(xì)究下就可以發(fā)現(xiàn)，他們的出身截然不同。以用友、金蝶為代表的國內(nèi)ERP廠商大都從財務(wù)軟件起家。某種程度而言，中國的管理軟件本身也就是從財務(wù)軟件開始的。這里有著歷史的原因，財政部曾統(tǒng)一對廠商有過此要求。因此財務(wù)軟件是最可以以產(chǎn)品化形式出現(xiàn)的軟件類型，這同時也造就了一批財務(wù)軟件廠商。而隨著市場的發(fā)展，只做單一的財務(wù)軟件產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足用戶的需求，財務(wù)軟件廠商開始紛紛轉(zhuǎn)型ERP軟件。但是，在ERP軟件領(lǐng)域，這些IT廠商就暴露出天生不足――財務(wù)軟件有統(tǒng)一的格式，而ERP則是各用戶有各的不同，不能統(tǒng)一為一個軟件進(jìn)行批量銷售。

而且，ERP是事關(guān)用戶從庫存到生產(chǎn)，從采購到銷售的全套管理過程，以前的單一記賬已經(jīng)遠(yuǎn)不能滿足用戶的需求，這就對ERP廠商提出了更高的要求和挑戰(zhàn),一些財務(wù)軟件廠商在競爭中消失了。而用友、金蝶雖發(fā)展起來，且在資本市場已有所作為，但仍在不斷彌補(bǔ)自身在企業(yè)生產(chǎn)流程等方面的短板。這種短板的補(bǔ)上，"對于財務(wù)派ERP廠商而言，強(qiáng)化軟件在制造控制方面的功能是一種非常艱難的跋涉，而因此帶來的用戶ERP實(shí)施的成功性以及深度都難以保證"，上海埃德咨詢機(jī)構(gòu)的李先生這樣表示另外一些ERP軟件廠商，以神州數(shù)碼ERP為例，出身于在臺灣有著20多年發(fā)展史的鼎新ERP――從制造業(yè)出身，從一開始就站在整個企業(yè)管理的高度實(shí)施ERP，再加上二萬多家制造業(yè)客戶的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠把握用戶的真實(shí)需求，相對來說產(chǎn)品優(yōu)勢比較明顯?，F(xiàn)在，神州數(shù)碼ERP在大陸已經(jīng)成功實(shí)施2000多家客戶，取得了國內(nèi)ERP上線成功率98%的成績，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過行業(yè)30%的上線成功率。

國務(wù)院信息化產(chǎn)業(yè)推進(jìn)司司長季金奎在考察華南制造業(yè)信息化時曾經(jīng)指出，整個華南制造業(yè)信息化已完也了基礎(chǔ)推廣期，下一步應(yīng)進(jìn)入深層次的應(yīng)用。雷正作為一名一直在一線從事ERP實(shí)施的經(jīng)理看來，東莞ERP的深層次應(yīng)用，就是ERP應(yīng)用模塊中的單一應(yīng)用走向多綜合應(yīng)用，由單純的財務(wù)軟件模塊走向以生產(chǎn)、制造為核心的產(chǎn)品生產(chǎn)流程和流通過程控制。而在此時，許多原以實(shí)施的以財務(wù)軟件為核心的ERP就會被替換掉。(dcms)