化工行業(yè)OA軟件企業(yè)版

在新經(jīng)濟時代，企業(yè)的商業(yè)體系越來越復(fù)雜，工作方式越來越具有流動性和移動性，客戶越來越分散，上、下游伙伴聯(lián)系越來越緊密，而地理位置卻分散在全球各地，并處于不同的時區(qū)。與此同時企業(yè)是否能夠及時掌握外部市場環(huán)境與社會環(huán)境的各種變化，及時了解影響組織內(nèi)部工作效率的各項因素，并通過快速調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、工作模式與處理流程、市場技術(shù)與產(chǎn)品策略、合作與聯(lián)盟方式等已成為衡量一家企業(yè)的競爭力的重要指標(biāo)。而企業(yè)敏捷性的提升從企業(yè)中每一個團隊和每一個人都能夠順暢自如地溝通、協(xié)作，也能實時共享各種信息、關(guān)系資源開始，這樣企業(yè)需要一種高效的“溝通協(xié)作”系統(tǒng)，來有效地管理建立在人和團隊基礎(chǔ)上的交流與互動，全方位地整合和優(yōu)化企業(yè)的所有信息資源，更靈活地調(diào)整流程，以最終達到管理并提升企業(yè)核心競爭力的目的。這就是說企業(yè)必須選擇一種適合他們自己的協(xié)同軟件。

　　近幾年來因為組織對協(xié)同的需求，協(xié)同辦公軟件市場一直保持著高速增長，經(jīng)過多年的市場滌蕩，市場上現(xiàn)存的廠商仍有數(shù)百家之多，廠商進入與進出比較頻繁，困擾協(xié)同軟件市場發(fā)展的有三大問題：

隨需而變問題

　　首先管理因時而變，不斷完善,如何適應(yīng)這種變化? 企業(yè)的商業(yè)生態(tài)環(huán)境是瞬息萬變的，企業(yè)想在激烈的競爭環(huán)境下生存與成長就要不斷審時度勢優(yōu)化與改進，協(xié)同軟件作為管理軟件的基礎(chǔ)軟件需要適應(yīng)管理不斷變化的需要，另外不同于業(yè)務(wù)管理軟件所管理的業(yè)務(wù)模式的相對固定，協(xié)同應(yīng)用在組織應(yīng)用中具有很大的彈性,其變化性很大。

　　其次應(yīng)用對象跨度很大，如何適應(yīng)不同的應(yīng)用對象? 有組織的地方就會存在協(xié)同，協(xié)同軟件是所有管理軟件中應(yīng)用面最廣的軟件，各個組織的管理千差萬別。

　　如何解決管理變化，解決各單位差異化的需求,使用戶享受優(yōu)質(zhì)、持續(xù)、穩(wěn)定的產(chǎn)品式服務(wù)是個難題。

培訓(xùn)問題

　　協(xié)同軟件經(jīng)過多年的發(fā)展其功能應(yīng)用不斷擴展，重要性越來越高，應(yīng)用范圍也越來越廣，從最早的單個人的應(yīng)用，到部門級的應(yīng)用，到單位級的應(yīng)用，現(xiàn)在向跨單位應(yīng)用發(fā)展。

　　從企業(yè)應(yīng)用的角度看，對內(nèi)是員工之間的協(xié)作，對外是與上下游伙伴的協(xié)同，甚至與客戶的協(xié)同，企業(yè)想要更快的反應(yīng)速度，更好的工作質(zhì)量和結(jié)果需要依賴的是以企業(yè)為中心的整體上下游生態(tài)鏈的協(xié)作的速度，這就是為什么很多企業(yè)構(gòu)筑信息化建設(shè)時把上下游廠商作為信息化建設(shè)的一部分，幫助他們共同進行信息化建設(shè)。

　　由于協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用廣度，和應(yīng)用人員的層次高低不齊，跨地區(qū)等，如何培訓(xùn)是協(xié)同軟件實施面臨的難題，這個問題決定了系統(tǒng)是否能夠快速推廣起來，決定了人們是否抵觸新辦公模式等，是影響OA系統(tǒng)是否成功應(yīng)用的重要因素之一。

用戶逐漸發(fā)現(xiàn)自己在日常工作中經(jīng)常要面對十幾個密碼和登錄窗口，很多人只好統(tǒng)一用一個密碼，也不定期更換，給系統(tǒng)安全帶來很大隱患。更重要的是，這些系統(tǒng)中積累的信息化資源都被孤立起來，無法被充分利用實現(xiàn)有效協(xié)同。

　　從用戶角度來看，現(xiàn)在用戶對于協(xié)同的應(yīng)用需求越來越需要一站式的套裝軟件，這種軟件應(yīng)該能夠為用戶帶來最大的便利。這種趨勢表明，用戶關(guān)注的是整體應(yīng)用，而不是具體單個的應(yīng)用工具。

　　因此，有效整合這些陸續(xù)建設(shè)的不同技術(shù)架構(gòu)、不同平臺的信息系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)階段信息化建設(shè)的主要目標(biāo)之一。

目前協(xié)同平臺軟件正朝著企業(yè)應(yīng)用門戶的方向發(fā)展，協(xié)同平臺是否能滿足用戶多業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合，協(xié)同應(yīng)用等需求，是否具有整合、利用多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)的能力，OA辦公軟件將決定整個協(xié)同產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模和發(fā)展方向。

　　從協(xié)同市場的發(fā)展趨勢來看，將來協(xié)同軟件平臺會成為企業(yè)基礎(chǔ)的IT架構(gòu)平臺，是企業(yè)信息化的主板，未來各種企業(yè)級應(yīng)用軟件將越來越多地在協(xié)同平臺上通過各種插槽來接入與開發(fā)，協(xié)同軟件將成為企業(yè)應(yīng)用的樞紐，這是一個必然趨勢。協(xié)同軟件是否靈活、開放、標(biāo)準(zhǔn)、具有豐富接口將決定著其是否能夠承擔(dān)得了作為企業(yè)信息化的主板的這副重任，另外由于各種被整合系統(tǒng)的非標(biāo)準(zhǔn)，真正做到像計算機插槽一樣，一個新的應(yīng)用系統(tǒng)能夠很方便的接入，需要行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這就對協(xié)同軟件廠商提出了較高要求，隨著用戶要求越來越高，最終協(xié)同市場將從現(xiàn)在百花齊放到幾枝獨秀。

　　化工行業(yè)網(wǎng)絡(luò)針對協(xié)同辦公軟件應(yīng)用遇到的三大問題，采用如下設(shè)計理念設(shè)計產(chǎn)品，為用戶提供的不僅是一個協(xié)同辦公軟件，更是一個易用的協(xié)同整合平臺。

平臺化設(shè)計

　　目前市場上的協(xié)同軟件項目合作方式有項目化方式、產(chǎn)品化方式、平臺化方式。項目化方式雖然能完全響應(yīng)用戶需求，但是開發(fā)周期太長，質(zhì)量不穩(wěn)定，不可平滑升級等不足。產(chǎn)品化方式由于產(chǎn)品功能模塊功能固定，適應(yīng)面比較窄，難以滿足用戶不斷增加的需求，解決不了“隨需應(yīng)變”問題，存在一定的局限性。市場上對于“協(xié)同平臺”定義是不盡相同的，不少開發(fā)商提出的協(xié)同平臺是指可供研發(fā)人員開發(fā)協(xié)同應(yīng)用的平臺，這種項目風(fēng)險很大、工作量很大、失敗的可能性也很大；用戶需要的是開發(fā)商提供一個軟件平臺，在開發(fā)商對應(yīng)用的理解基礎(chǔ)上使用平臺快速傻瓜式構(gòu)建其應(yīng)用。

　　化工行業(yè)OA軟件協(xié)同管理平臺的平臺化設(shè)計理念，是把協(xié)同應(yīng)用中共性的應(yīng)用做到足夠精致、足夠靈活，把簡單的個性的應(yīng)用通過傻瓜式的自定義平臺快速構(gòu)建，在產(chǎn)品中我們部署了大量的開發(fā)與自定義工具，包括信息文檔平臺、工作流程平臺，自定義模塊平臺，自定義門戶平臺等，最大程度的滿足用戶個性應(yīng)用，幫助用戶隨需應(yīng)變。

易用性設(shè)計

　　易用性的設(shè)計體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計的每一個細節(jié)，是一個不太容易考量的指標(biāo)，需要用戶對系統(tǒng)的體驗與感悟。化工行業(yè)OA在易用性設(shè)計方面的指導(dǎo)思想是讓用戶少記東西、少操作、簡潔、容易理解，同時遵循時間管理要求，幫助用戶對事情進行分類處理等；在體系方面設(shè)立易用性測試小組等確保產(chǎn)品的易用性；面向前臺用戶，“做不需要培訓(xùn)的軟件”是我們一貫的追求。

整合性設(shè)計

　　整合性體現(xiàn)在產(chǎn)品的接口、可配置等方面，化工行業(yè)OA在產(chǎn)品設(shè)計中部署有大量的接口，如自定義門戶預(yù)留接口允許用戶快速開發(fā)業(yè)務(wù)模塊接入到系統(tǒng)門戶中，工作流程預(yù)留接口實現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合，與AD域目錄用戶管理整合，預(yù)留組織管理、用戶管理web service供與人事系統(tǒng)信息互動，產(chǎn)品采用插件式設(shè)計思想，可方便的更換短信接入，通過配置切換各種外部檔案系統(tǒng)整合等等。

　　化工行業(yè)OA軟件企業(yè)版解決方案由五大應(yīng)用、兩個支撐平臺組成，分別為知識管理、工作流程、溝通交流、輔助辦公、集成解決方案及應(yīng)用支撐平臺、基礎(chǔ)支撐平臺。

　　知識管理：搭建企業(yè)知識庫，為知識的沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)新提供了基礎(chǔ)；

　　工作流程：打造企業(yè)內(nèi)部電子化流程管理，是協(xié)助企業(yè)制度落地的有效管理工具；

　　溝通交流：搭建了員工與員工、上級與下級單位之間的溝通橋梁，提升了企業(yè)的快速應(yīng)變能力；

　　輔助辦公：OA提供了個人事務(wù)管理、行政后勤管理及人事管理，有效組織和管理企業(yè)的員工，以及他們的工作；

　　集成解決方案：可集成VPN、電子簽章、CA認證、財務(wù)系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、ERP軟件、外部郵件等功能；

　　應(yīng)用支撐平臺：提供組織機構(gòu)、用戶、角色、權(quán)限管理體系及日志與系統(tǒng)安全體系，并設(shè)計有豐富的第三方系統(tǒng)接口；

　　化工行業(yè)OA軟件協(xié)同管理平臺涵蓋門戶自定義平臺、信息知識平臺、工作流程平臺、公文管理平臺、通訊溝通平臺、個人辦公平臺、綜合辦公平臺、人力資源管理、系統(tǒng)管理平臺功能，它以工作流引擎為底層服務(wù)，以通訊溝通平臺為交流手段，辦公OA以門戶自定義平臺為信息推送顯示平臺，為用戶提供集成的協(xié)同工作環(huán)境。

發(fā)布：2006-03-25 16:12 編輯：泛普軟件 · admin [打印此頁] [關(guān)閉]

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