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企業(yè)為什么需要天津OA信息化?
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z21一個(gè)企業(yè)收集、管理和使用知識(shí)信息的方式,決定了這個(gè)企業(yè)的成敗。沒(méi)有知識(shí)管理系統(tǒng),每當(dāng)日落微軟公司的財(cái)富和核心競(jìng)爭(zhēng)力就都消失了,它們隨著微軟員工回家休息去了。——比爾·蓋茨
科學(xué)技術(shù)發(fā)展越快,人類(lèi)按照自己需要?jiǎng)?chuàng)造資源的能力就越大,那時(shí)唯一重要的資源就是信息和知識(shí),知識(shí)將是未來(lái)的貿(mào)易中心。——美國(guó)知識(shí)管理學(xué)者托伏勒。
知識(shí)管理是IBM的戰(zhàn)略級(jí)“核心業(yè)務(wù)”。假如辦公大樓一夜之間倒塌,借助知識(shí)管理軟件,可以在一周之內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)。——郭士納
知識(shí)管理的誕生,來(lái)自于前景廣闊的市場(chǎng)需求。作為越來(lái)越依賴(lài)積累知識(shí)來(lái)成長(zhǎng)的企業(yè),如軟件公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)公司來(lái)說(shuō),經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題——
u 隨著一位關(guān)鍵員工的離職或休假,同重要合作伙伴或客戶(hù)的良好關(guān)系受到損害,寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等大量知識(shí)資產(chǎn)也隨之消失;
u 新人需要從頭做起,沒(méi)有相關(guān)背景資料而很難上手,也不能充分借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)和智慧;
u 員工被枯燥的資料海洋所淹沒(méi)而無(wú)法理清頭緒,為查找需要的知識(shí)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力;
u 跨部門(mén)知識(shí)共享和信息交流很困難,重復(fù)性工作大量存在;
u 新項(xiàng)目上馬時(shí),難以迅速檢索到公司過(guò)去同類(lèi)項(xiàng)目的相關(guān)文檔和信息,因而無(wú)法有效借鑒已有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),花費(fèi)重復(fù)的學(xué)習(xí)成本。
u 知識(shí)散落在各個(gè)角落,未加整理,內(nèi)容滯后等。德?tīng)柗萍瘓F(tuán)報(bào)告,只有大約20%的公司知識(shí)被記錄下來(lái),其余的80%知識(shí)都是儲(chǔ)存在員工腦袋中的經(jīng)驗(yàn)知識(shí);
u ……
而解決以上這些問(wèn)題的方法就是,實(shí)施企業(yè)知識(shí)管理或聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)。
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