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計(jì)世獨(dú)家:深圳發(fā)展銀行加速銀企互動(dòng)
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文章來(lái)源:泛普軟件 計(jì)世獨(dú)家:深圳發(fā)展銀行加速銀企互動(dòng)【計(jì)世獨(dú)家】短信通知、無(wú)線銀行服務(wù)正在向大眾消費(fèi)全面滲透,實(shí)時(shí)性、人性化和網(wǎng)絡(luò)化已成為金融產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道擴(kuò)展和金融服務(wù)創(chuàng)新的重要因素。
決策速度決定企業(yè)的生存,管理者如不能及時(shí)掌握賬戶資金就有可能錯(cuò)失商機(jī),而“秘書(shū)型”銀行服務(wù)則使銀企之間實(shí)現(xiàn)了真正的無(wú)縫信息互動(dòng)。近日,深圳發(fā)展銀行(以下簡(jiǎn)稱“深發(fā)展”)對(duì)其“公司金衛(wèi)士”服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí),推出了“公司金衛(wèi)士”v2.0版,在原有賬戶變動(dòng)通知、扣款不足通知兩項(xiàng)功能的基礎(chǔ)上,增加了賬戶變動(dòng)匯總通知、余額警示通知、外幣賬戶的金衛(wèi)士服務(wù)等,同時(shí),還開(kāi)通了離岸客戶的金衛(wèi)士服務(wù)——通過(guò)網(wǎng)銀直接申請(qǐng)服務(wù)。
“公司金衛(wèi)士”服務(wù)源自深發(fā)展“金衛(wèi)士”個(gè)人安全賬戶服務(wù)系統(tǒng)多年實(shí)踐的技術(shù),其主要功用,一方面正如“金衛(wèi)士”字面所示,為需要及時(shí)掌握公司財(cái)務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé)人提供公司賬戶變動(dòng)的信息服務(wù),第一時(shí)間知曉“誰(shuí)動(dòng)了我的賬戶”; 另一方面,該服務(wù)還基于企業(yè)賬戶信息進(jìn)行分析與加工,為企業(yè)管理者提供一些基本的賬戶管理服務(wù),“賬戶于心、放心前行”。因此,與一期的賬戶余額變動(dòng)通知、扣款余額不足通知等功能相比,“公司金衛(wèi)士”v2.0版本的服務(wù)內(nèi)容更全面、功能更強(qiáng)大,主要包含五大業(yè)務(wù)功能。
一是賬戶余額變動(dòng)金額匯總通知功能。深發(fā)展每日統(tǒng)計(jì)指定賬戶當(dāng)日累計(jì)的收入、支出發(fā)生額及當(dāng)前賬戶余額,次日上午由“金衛(wèi)士”服務(wù)平臺(tái)一并短信通知用戶。
二是余額警示功能。客戶可以為某一賬戶設(shè)定一個(gè)特定金額,比如10萬(wàn)元,深發(fā)展每日營(yíng)業(yè)終了,一旦發(fā)現(xiàn)當(dāng)日賬戶余額不足10萬(wàn)元時(shí),即短信通知客戶。
三是賬戶變動(dòng)通知功能??蛻糁付ǖ馁~戶余額一旦發(fā)生變動(dòng),深發(fā)展將根據(jù)客戶事先確定的通知起點(diǎn)金額將變化情況短信通知客戶。比如,有些企業(yè)負(fù)責(zé)人只想監(jiān)控賬戶金額大于10萬(wàn)元的存取款,只要他設(shè)定10萬(wàn)元為短信通知的起點(diǎn)金額,該賬戶只有交易金額高于10萬(wàn)元的信息才短信通知客戶; 而低于10萬(wàn)元的賬戶變動(dòng),銀行將不再通知。這樣客戶可以免除過(guò)多小金額變動(dòng)信息通知的打擾。
四是扣款余額不足通知功能。這一功能重點(diǎn)針對(duì)那些授權(quán)銀行批量扣取稅費(fèi)的企業(yè),在企業(yè)客戶指定的繳費(fèi)賬戶扣款時(shí),一旦出現(xiàn)余額不足、扣費(fèi)失敗的情況,銀行即短信通知客戶,企業(yè)由此可避免因繳稅、繳費(fèi)延后造成的滯納金損失與不良信用記錄。
五是到期信息提醒功能。此功能特別有助于企業(yè)提前做好資金計(jì)劃,更好地理財(cái)?!肮窘鹦l(wèi)士”可以提前6天短信通知客戶的流動(dòng)資金貸款到期情況,提醒客戶提前做好還款計(jì)劃; 還可以為客戶提供定期存款到期信息通知服務(wù),在到期當(dāng)天短信通知提醒客戶做好理財(cái)計(jì)劃。
深發(fā)展通過(guò)“公司金衛(wèi)士”短信通知的方式,為客戶增加了及時(shí)了解賬戶信息的新渠道,其使用的便利性大大超越了其他查詢方式。據(jù)深發(fā)展專(zhuān)家介紹,短信通知、無(wú)線銀行服務(wù)正在向大眾消費(fèi)全面滲透,實(shí)時(shí)性、人性化和網(wǎng)絡(luò)化已成為金融產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道擴(kuò)展和金融服務(wù)創(chuàng)新的重要因素。隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)的加劇,“公司金衛(wèi)士”這一立足客戶需求、主動(dòng)服務(wù)客戶的“小改進(jìn)”,在一定程度上預(yù)示著銀行業(yè)的服務(wù)方式的深層大變革。
深發(fā)展產(chǎn)品專(zhuān)家介紹說(shuō),在該行服務(wù)的供應(yīng)鏈貿(mào)易融資客戶中,常常遇有客戶不能及時(shí)掌握賬戶資金而錯(cuò)失商機(jī)的情況。商機(jī)稍縱即逝,在商務(wù)談判中企業(yè)決策者必須要對(duì)自身財(cái)務(wù)狀況了然于胸,“公司金衛(wèi)士”服務(wù)使銀行與企業(yè)客戶之間,通過(guò)“公司賬戶”這一連接載體實(shí)現(xiàn)了真正的信息無(wú)縫互動(dòng),對(duì)于企業(yè)決策者贏得“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑將起到積極的作用。
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