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它能給企業(yè)帶來什么 關(guān)注業(yè)務(wù)流程重組-BPR
階段 相關(guān)活動
準(zhǔn)備一份項目計劃書:定義項目范圍,確定的可以量化的目標(biāo),精心挑選的實施方法以及詳細(xì)的項目進度計劃;
與高層經(jīng)理人員在項目的目標(biāo)和范圍上取得一致;
任命高級主管并成立專門委員會;
獲得高層經(jīng)理人員對業(yè)務(wù)重組項目的支持;
準(zhǔn)備一份項目計劃書:定義項目范圍,確定的可以量化的目標(biāo),精心挑選的實施方法以及詳細(xì)的項目進度計劃;
與高層經(jīng)理人員在項目的目標(biāo)和范圍上取得一致;
經(jīng)過挑選的業(yè)務(wù)重組小組;
精心挑選的咨詢顧問或外部專家;
排除會議干擾;
向小組主管傳達(dá)項目目標(biāo),并開始與(企業(yè))組織進行溝通;
訓(xùn)練業(yè)務(wù)重組小組;
開始(業(yè)務(wù))變更管理行動并有一個精心準(zhǔn)備的溝通(交流)計劃
調(diào)查研究及發(fā)現(xiàn) 對其他公司進行基礎(chǔ)性的研究;
通過與客戶面談,核心小組識別當(dāng)前需求及未來需求;
與雇員及經(jīng)理人員交流以了解業(yè)務(wù)實際并通過頭腦風(fēng)暴法獲取業(yè)務(wù)變更的靈感;
研究相關(guān)著作及期刊雜志以了解行業(yè)發(fā)展趨勢并尋找最佳實踐方法;
在一個較高的層次記錄“As-Is”流程及相關(guān)數(shù)據(jù),尋找差距;
回顧技術(shù)改造及可選項;
與委員會主管及關(guān)鍵的高級經(jīng)理交流;
深入現(xiàn)場或參加學(xué)術(shù)交流;
從外部專家和咨詢顧問獲取有用的信息
設(shè)計 創(chuàng)新設(shè)想(頭腦風(fēng)暴法、靈機一動),創(chuàng)造性思維;
進行“如果——那么”設(shè)想,其他公司的成功經(jīng)驗;
由領(lǐng)域?qū)<倚纬?~5個模型;吸收不同模型的長處形成綜合模型;
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