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erp軟件教程發(fā)展報(bào)告:客戶(hù)認(rèn)知度與市場(chǎng)細(xì)分狀況
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據(jù)最新的一份制造業(yè)信息化erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展報(bào)告表明:中國(guó)erp系統(tǒng)視頻教程軟件市場(chǎng)銷(xiāo)售總額為25.7億元,同比實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)了35.5%,其中制造業(yè)erp系統(tǒng)視頻教程市場(chǎng)規(guī)模達(dá)16.6億元,占erp系統(tǒng)視頻教程市場(chǎng)份額的64.6%。 ...據(jù)最新的一份制造業(yè)信息化erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展報(bào)告表明:中國(guó)erp系統(tǒng)視頻教程軟件市場(chǎng)銷(xiāo)售總額為25.7億元,同比實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)了35.5%,其中制造業(yè)erp系統(tǒng)視頻教程市場(chǎng)規(guī)模達(dá)16.6億元,占erp系統(tǒng)視頻教程市場(chǎng)份額的64.6%。
眾多企業(yè)對(duì)erp系統(tǒng)視頻教程軟件的迫切需求造就了巨大的erp系統(tǒng)視頻教程市場(chǎng),erp系統(tǒng)視頻教程軟件供應(yīng)商們也躍躍欲試。
對(duì)不同的客戶(hù)采取不同的市場(chǎng)策略已經(jīng)成為共識(shí)。因此,首先要解決的問(wèn)題是:供應(yīng)商面對(duì)的客戶(hù)有什么特點(diǎn)?他們對(duì)erp系統(tǒng)視頻教程軟件的認(rèn)知程度又如何?只有解決了這個(gè)問(wèn)題,后續(xù)的市場(chǎng)動(dòng)作才有可能成功。
同時(shí),企業(yè)對(duì)信息化和erp系統(tǒng)視頻教程的認(rèn)知程度對(duì)選型和實(shí)施的成敗影響很大,眾所周知的“一把手工程”就隱含了這個(gè)意思。
因此,了解一個(gè)企業(yè)對(duì)信息化和erp系統(tǒng)視頻教程的認(rèn)知程度,是我們進(jìn)行針對(duì)客戶(hù)進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵;也是erp系統(tǒng)視頻教程實(shí)施過(guò)程中影響成敗的重要因素。
我們根據(jù)客戶(hù)對(duì)企業(yè)信息化和erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)品本身的認(rèn)知程度,將erp系統(tǒng)視頻教程市場(chǎng)細(xì)分為五類(lèi),稱(chēng)之為:erp系統(tǒng)視頻教程陌生市場(chǎng)、erp系統(tǒng)視頻教程認(rèn)知市場(chǎng)、erp系統(tǒng)視頻教程成熟市場(chǎng)、erp系統(tǒng)視頻教程競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)與erp系統(tǒng)視頻教程服務(wù)市場(chǎng)。
第一種市場(chǎng)類(lèi)型:“erp系統(tǒng)視頻教程陌生市場(chǎng)”
現(xiàn)階段對(duì)erp系統(tǒng)視頻教程軟件還沒(méi)有實(shí)際需求、對(duì)erp系統(tǒng)視頻教程相關(guān)知識(shí)相對(duì)陌生的小型企業(yè)群體稱(chēng)之為“erp系統(tǒng)視頻教程陌生市場(chǎng)”。
本領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)群體,規(guī)模還相對(duì)較小,潛在需要還不是十分強(qiáng)烈,目前的管理方式還是靠“拍腦袋”足以應(yīng)付,對(duì)erp系統(tǒng)視頻教程本身很不了解,最多僅只是通過(guò)社會(huì)輿論的傳播對(duì)erp系統(tǒng)視頻教程有一定認(rèn)識(shí)(更確切的說(shuō)只是一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)),有的雖然聽(tīng)過(guò)erp系統(tǒng)視頻教程的概念但對(duì)之還存在懷疑態(tài)度,平時(shí)更不會(huì)主動(dòng)深入了解甚至進(jìn)一步引入erp系統(tǒng)視頻教程的企業(yè)群體。
前段時(shí)間筆者曾參加過(guò)一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)的年會(huì),該協(xié)會(huì)的會(huì)員企業(yè)要么對(duì)erp系統(tǒng)視頻教程一無(wú)所知,要么說(shuō)花費(fèi)那么多上erp系統(tǒng)視頻教程還不如買(mǎi)輛寶馬車(chē),更甚者拿部分erp系統(tǒng)視頻教程的失敗案例大肆批駁一番,通過(guò)他們的眼光能看出把筆者看成賣(mài)狗皮膏藥的江湖郎中了。這一切充分反映了“erp系統(tǒng)視頻教程陌生市場(chǎng)”對(duì)erp系統(tǒng)視頻教程的看法和心態(tài),也反映了這個(gè)市場(chǎng)群體的突出特點(diǎn)。
針對(duì)客戶(hù)對(duì)erp系統(tǒng)視頻教程非常陌生及對(duì)陌生事物原始的抵觸心理,我們?cè)鯓討?yīng)對(duì)呢?我們不能抱怨客戶(hù)的“無(wú)知”,因?yàn)橹袊?guó)erp系統(tǒng)視頻教程市場(chǎng)剛剛進(jìn)入成長(zhǎng)期,并沒(méi)有達(dá)到那種路人皆知的程度,一部分企業(yè)對(duì)它陌生是正?,F(xiàn)象,更何況沒(méi)有對(duì)erp系統(tǒng)視頻教程的實(shí)際需求,他們就不想去深入了解。
針對(duì)本市場(chǎng)類(lèi)型的特點(diǎn),我們應(yīng)該采用的市場(chǎng)策略應(yīng)該是:“市場(chǎng)介入策略”,我們可以通過(guò)媒體或其它公眾傳播渠道進(jìn)行公司品牌推廣與成功案例宣傳(我們稱(chēng)之為“講故事策略”)。通過(guò)這些途徑對(duì)本公司的erp系統(tǒng)視頻教程品牌和樣板案例進(jìn)行介紹,使本企業(yè)的品牌和erp系統(tǒng)視頻教程的正面作用深入人心,擴(kuò)大在公眾中的知曉度。
這個(gè)時(shí)期不需要對(duì)產(chǎn)品功能和技術(shù)特點(diǎn)的進(jìn)行深入的介紹,這個(gè)時(shí)期主要的工作應(yīng)該是:吸引傳播受眾的注意力(通過(guò)講故事-成功案例),宣講erp系統(tǒng)視頻教程能夠給其帶來(lái)的實(shí)際價(jià)值:使他們對(duì)erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)生興趣進(jìn)而主動(dòng)去了解該領(lǐng)域的知識(shí);最后的目的是:使客戶(hù)認(rèn)識(shí)到erp系統(tǒng)視頻教程的實(shí)施將會(huì)帶來(lái)價(jià)值,將來(lái)選型時(shí),最先想到的便是你。這個(gè)過(guò)程也是erp系統(tǒng)視頻教程企業(yè)構(gòu)建市場(chǎng)漏斗的過(guò)程,市場(chǎng)漏斗的構(gòu)建狀況將直接影響到銷(xiāo)售漏斗的構(gòu)建和本企業(yè)的銷(xiāo)售狀況,因此必須予以充分的重視。
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