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電子文檔管理系統(tǒng)提供精細、準確的知識
泛普軟件的電子文檔管理系統(tǒng)提供精細、準確、與企業(yè)貼切的知識分類管理。在文檔保存到知識庫里時,系統(tǒng)保留文檔的標題、描述、作者、創(chuàng)建時間、修改時間,分類等各種元數(shù)據(jù)。這些文檔的屬性信息是對文檔的補充說明,同時這些信息也可以用于文檔的搜索。
更重要的是,電子文檔管理系統(tǒng)為企業(yè)提供了可定制的知識分類管理模式,企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)置文檔類型,例如:銷售合同、財務(wù)報表、研究報告、客服跟蹤表等。一個類別為“合同”的文檔可以包括“業(yè)主”、“合同金額”、“項目代碼”和“項目日期”等屬性,當(dāng)最終用戶上傳文檔的時候,可以選擇“合同”索引卡模板并填入各個屬性的值。在完成索引之后,用戶可以基于這些屬性進行搜索,在精確查找的結(jié)果上力求精益求精。
知識目錄瀏覽
電子文檔管理系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)科學(xué)的、規(guī)范的存儲知識,可按主題層級快速找到自己所需的知識。每個層次都針對更精細、更集中的內(nèi)容。“知識樹”支持無限層次的文件夾和子文件夾結(jié)構(gòu)。
元數(shù)據(jù)管理
電子文檔管理系統(tǒng)具有強大的元數(shù)據(jù)管理的功能。在文檔保存到知識庫里時,系統(tǒng)將自動獲取文檔的標題、描述、作者、創(chuàng)建時間、修改時間,分類等各種元數(shù)據(jù)。這些文檔的屬性信息是對文檔的補充說明,同時這些信息也可以用于文檔的搜索。在這些常規(guī)元數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,電子文檔管理系統(tǒng)還提供了可擴展、可重復(fù)利用的元數(shù)據(jù)管理功能。用戶根據(jù)實際需求自定義文檔屬性,在后臺設(shè)定元數(shù)據(jù)之后,再將元數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)到文檔上。電子文檔管理軟件可根據(jù)元數(shù)據(jù)設(shè)定搜索條件,更快、更準確地找到信息。
文檔索引卡 – 領(lǐng)先的元數(shù)據(jù)管理模型
企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)置文檔類型,關(guān)聯(lián)多個元數(shù)據(jù),例如銷售合同、財務(wù)報表、研究報告、客服跟蹤表。一個類別為“合同”的文檔可以包括“業(yè)主”、“合同金額”、“項目代碼”和“項目日期”等元數(shù)據(jù)(文檔屬性),當(dāng)最終用戶上傳文檔的時候,可以選擇“合同”索引卡模板并填入各個屬性的值。在完成索引之后,用戶可以基于這些屬性進行搜索。
知識定位 - 文檔自動編號
用戶在填寫文檔類型的屬性時,系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶需要對文檔進行自動編號,如合同文檔可以定義文檔編號為:合作單位+時間+合同序號,電子文檔管理軟件根據(jù)用戶的定義自動生成文檔編號,方便用戶在需要時精確查詢到需要的文檔。
關(guān)鍵字查詢、全文檢索
泛普軟件電子文檔管理系統(tǒng)提供多種搜索手段,對文檔進行模糊查詢、精確查詢、索引卡查詢。
電子文檔管理系統(tǒng)的搜索結(jié)果可以根據(jù)企業(yè)需求定制多種顯示形式:
Google快照的方式顯示 – 便于根據(jù)內(nèi)容快速定位
基于訪問控制的文檔列表 – 安全查詢
檢索功能和權(quán)限設(shè)置嚴謹掛鉤,檢索結(jié)果和用戶權(quán)限匹配,對沒有閱讀權(quán)限的文檔即使文檔存在也搜索不出。
帶有部分訪問控制的檢索 – 便于知識借閱
檢索結(jié)果顯示所有相關(guān)的文檔,但是沒有相關(guān)閱讀權(quán)限,即使知道文檔的存在也打開不了文檔。
知識類型檢索
電子文檔管理系統(tǒng)還人性化地提供了自定義搜索功能,在用戶上傳文件時進行分門別類,諸如銷售合同、財務(wù)報表、研究報告、客服等多種屬性,在精確查找的結(jié)果上力求精益求精。
知識交叉引用
電子文檔管理系統(tǒng)能夠?qū)⑽臋n與相關(guān)文檔、圖紙及附件進行連接管理,比如研究報告和參考文獻之間建立連接,易于用戶找到相關(guān)信息。
知識資源的統(tǒng)計分析
通過創(chuàng)建人員、創(chuàng)建時間、文檔類型、位置、狀態(tài)等的分析,可獲得如下信息:
員工的知識貢獻度,可激勵知識貢獻
用戶訪問情況的分析
通過各個時間段、各用戶對知識庫各個部分的訪問情況的分析,獲得:
哪些文檔受歡迎
哪些人員經(jīng)常使用文檔等信息
系統(tǒng)的整體使用情況
各個月的訪問情況變化
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