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學(xué)習(xí)型組織和電子文檔管理系統(tǒng)的概念以及特點(diǎn)
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郭建波學(xué)習(xí)型組織的設(shè)計(jì)范圍包括:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人力資源管理和組織文化建設(shè);學(xué)習(xí)型組織從組織行為學(xué)角度,通過(guò)企業(yè)文化營(yíng)造組織學(xué)習(xí)的氛圍,通過(guò)組織架構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)造適合組織學(xué)習(xí)的外部環(huán)境,發(fā)展學(xué)習(xí)型組織的目的是提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到基業(yè)長(zhǎng)青。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織關(guān)注也是知識(shí),如何留住核心知識(shí)、如何創(chuàng)新知識(shí)等。
知識(shí)管理重點(diǎn)在知識(shí)整個(gè)發(fā)展過(guò)程,包括知識(shí)獲得、使用、學(xué)習(xí)、貢獻(xiàn)、評(píng)估、更新等過(guò)程,涉及的領(lǐng)域涵蓋了人力資源、組織文化、組織架構(gòu)、組織戰(zhàn)略、IT系統(tǒng)等多個(gè)方面。是從企業(yè)運(yùn)營(yíng)角度,從之前關(guān)注財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),到關(guān)注智力資本的轉(zhuǎn)變,是在新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,保持和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
知識(shí)管理的根本目標(biāo)語(yǔ)整個(gè)管理的目標(biāo)是一致的:通過(guò)持續(xù)開(kāi)發(fā)相關(guān)利益人的價(jià)值,形成組織的長(zhǎng)期生存能力。兩大主題是:顧客價(jià)值得創(chuàng)造和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
領(lǐng)導(dǎo)的作用
從知識(shí)的角度來(lái)看,領(lǐng)導(dǎo)能力在于掌握組織知識(shí)庫(kù)創(chuàng)造價(jià)值得潛力。領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)僅僅是確定戰(zhàn)略,還應(yīng)盡力進(jìn)行傳播。而沒(méi)有對(duì)知識(shí)流的管理,有可能既無(wú)法確定戰(zhàn)略,又無(wú)法進(jìn)行傳播。新型領(lǐng)導(dǎo)的核心在于從左所有知識(shí)的來(lái)源轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)組織內(nèi)知識(shí)流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的管理。
組織界限模糊
知識(shí)共享是容易實(shí)現(xiàn)并且受益也是明顯得,但是顧客參與的并不多。他們應(yīng)然置身事外。雖然內(nèi)部知識(shí)共享提高競(jìng)爭(zhēng)能力,但這種方式很容易在短時(shí)間被競(jìng)爭(zhēng)者所抄襲。要跨出這一步需要將客戶和競(jìng)爭(zhēng)者都納入組織框架,即包括在本身知識(shí)管理的框架之內(nèi)。保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最好辦法是在競(jìng)爭(zhēng)初期攜起手來(lái)進(jìn)行合作。如果行業(yè)沒(méi)有前途,競(jìng)爭(zhēng)就是一句空話。
知識(shí)管理的對(duì)立統(tǒng)一
現(xiàn)在知識(shí)管理具有明確的矛盾特性。它既有信息技術(shù)的硬性特征,即比特和字節(jié);又有人際動(dòng)力學(xué)的柔性輪廓。因此提出“組織生態(tài)學(xué)”概念。在人類改變信息技術(shù)的同時(shí)信息技術(shù)也在改變?nèi)祟悺P湃魏蜏y(cè)評(píng)都有助于系統(tǒng)的成功,在不同時(shí)期兩者互為因果關(guān)系。理智和奇怪的信念并非是相互排斥的選項(xiàng)。
我的理解
我理解兩者是從不同角度和不同發(fā)展時(shí)期來(lái)看待企業(yè)面臨問(wèn)題而發(fā)展起來(lái)的,兩者并不矛盾也相互滲透,而且最終目標(biāo)是一致的。
發(fā)展學(xué)習(xí)型組織也關(guān)注知識(shí)管理的建設(shè),也需要技術(shù)因素的支持;反之,知識(shí)管理建設(shè)也提倡建立學(xué)習(xí)型組織,也需要從組織架構(gòu)、文化和人力資源方面進(jìn)行優(yōu)化。
把知識(shí)管理看成建立學(xué)習(xí)型組織的“第六項(xiàng)修煉”,從系統(tǒng)角度來(lái)看待企業(yè)和企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。
來(lái)源:KMCenter
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