電子文檔管理系統(tǒng)，猶太人掙錢法寶之一

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猶太民族被稱作是“唯一縱貫5000年、散居五大洲的世界性民族。”在長(zhǎng)達(dá)2000多年的散居生涯中，他們失去祖國(guó)，四處漂泊，屢遭劫難。但正是這種特殊的經(jīng)歷造就了猶太民族強(qiáng)大的生命力與無(wú)與倫比的適應(yīng)能力，與其所經(jīng)歷的苦痛形成鮮明對(duì)比，猶太人所積累的財(cái)富卻是非常突出的。在全世界最有錢的資本家中，這個(gè)僅占世界人口0.3％的民族卻占了一半，操縱著世界經(jīng)濟(jì)的杠桿。當(dāng)今世界，眾多猶太商業(yè)奇才所創(chuàng)造的財(cái)富故事令人回味不已：世界上第一個(gè)億萬(wàn)巨富洛克菲勒、華爾街超級(jí)富豪摩根、控制歐洲金融命脈的羅斯柴爾德、石油大亨哈默、金融大鱷索羅斯、股神巴菲特、鉆石大王彼德森、私人承辦奧運(yùn)會(huì)的尤伯羅斯……

作為世界上最會(huì)經(jīng)商的民族，猶太人在成就一番功名事業(yè)的背后，蘊(yùn)藏著怎樣的商業(yè)管理理念？中國(guó)的企業(yè)家又該如何向猶太人學(xué)習(xí)其獨(dú)樹一幟的管理邏輯呢？

簡(jiǎn)潔高效的用人之道

對(duì)于猶太人而言，唯一永遠(yuǎn)正確的管理理念就是追逐商業(yè)價(jià)值。因此，猶太人在管理中講究簡(jiǎn)潔、高效，盡量避免繁文縟節(jié)，極少過(guò)問(wèn)管理細(xì)節(jié)，這一點(diǎn)在用人及考核方面表現(xiàn)得尤其突出。從實(shí)踐中看，猶太商人這種簡(jiǎn)潔高效的用人之道，簡(jiǎn)單明了的員工考核制度，無(wú)形中營(yíng)造了一種公平競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍。

“中廣系”領(lǐng)軍人物辜勤華，曾作為加拿大資深律師，幫助全球最富有的猶太人進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)、財(cái)富管理達(dá)15年之久。20多年前，當(dāng)辜勤華在一家著名的猶太人律師事務(wù)所工作時(shí)，猶太老板給他確定了一年的業(yè)績(jī)指標(biāo)。在將近一年的時(shí)間里，老板幾乎不再過(guò)問(wèn)他的業(yè)績(jī)。到了財(cái)務(wù)結(jié)算的日子，辜勤華被邀請(qǐng)到辦公室。一進(jìn)門，老板就向他展示了其過(guò)去一年的工作業(yè)績(jī)：很簡(jiǎn)單的兩條線，一條是自己的業(yè)績(jī)，另外一條是公司業(yè)績(jī)的平均水平。而就在辜勤華剛剛看到自己的業(yè)績(jī)線恰好在平均線之上5%的位置，老板就極其簡(jiǎn)潔地說(shuō)了一句：“祝賀你，明年這個(gè)時(shí)候還能到這兒來(lái)看這條線，同時(shí)明年你的薪水將增加5%。”而對(duì)于業(yè)績(jī)線在平均線以下5%的員工，老板就會(huì)說(shuō)：我們大家都是很好的朋友，我不希望工作的原因影響我們的關(guān)系。如果明年還是這個(gè)樣子，那么你就請(qǐng)?zhí)嵩鐪?zhǔn)備去其他地方吧，我就不用通知了。

猶太商人在用人方面的簡(jiǎn)潔高效，也體現(xiàn)在職責(zé)分明。他們?cè)谕顿Y時(shí)，尤其是合資時(shí)絕不會(huì)去爭(zhēng)奪誰(shuí)當(dāng)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)。猶太商人往往聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人，將商業(yè)價(jià)值理性化而避免出現(xiàn)權(quán)力之爭(zhēng)導(dǎo)致內(nèi)耗。對(duì)于專業(yè)問(wèn)題，猶太老板通常都會(huì)交由專業(yè)人士判斷。而作為老板的他們，一般只會(huì)過(guò)問(wèn)交易價(jià)格及這筆生意是做還是不做，其他的具體問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)交由律師、會(huì)計(jì)師、顧問(wèn)等來(lái)處理，很少過(guò)問(wèn)具體細(xì)節(jié)。猶太企業(yè)曾經(jīng)和中國(guó)聯(lián)通進(jìn)行過(guò)一次投資額高達(dá)42億元的合資談判。在這項(xiàng)大手筆投資中，很多問(wèn)題都是由專業(yè)人士做出判斷。當(dāng)聯(lián)通的談判代表出價(jià)以后，猶太企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)立刻通過(guò)電腦中運(yùn)營(yíng)模式的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)給予答復(fù)。相比之下，國(guó)內(nèi)某些企業(yè)的老板在談判場(chǎng)上往往也會(huì)帶律師、顧問(wèn)。然而，一旦到了決策的時(shí)候，老板們卻抱著權(quán)力不肯放手，專業(yè)人士形同擺設(shè)。在猶太人看來(lái)，這種做法難以理解：花這么多錢雇傭?qū)I(yè)人士，就是要聽他們的建議，為什么最終卻把他們的意見棄置一邊呢？

猶太商人自己往往就是高效的工作者，并常常把這種作風(fēng)帶到企業(yè)管理中。以己為先的猶太商人講究以效率來(lái)表現(xiàn)優(yōu)秀，他們習(xí)慣用餐時(shí)不談工作，到周末不干工作，是“廢寢忘食”的堅(jiān)決反對(duì)者。猶太人認(rèn)可休息本身包含著價(jià)值，認(rèn)為休息是為了工作，而且他們認(rèn)為加班是工作沒(méi)有效率的表現(xiàn)。因此，猶太人名下的企業(yè)通常都會(huì)為員工提供很好的休假，高級(jí)管理人員更能夠享受許多娛樂(lè)休閑活動(dòng)，豪華的高級(jí)寓所，而一切都由公司報(bào)銷，這方面摩根就是典型范例。

學(xué)習(xí)為上的知識(shí)管理

美國(guó)紐約時(shí)代廣場(chǎng)邊上的摩根大廈，是一個(gè)由眾多猶太家族參與的金融帝國(guó)。在這棟著名金融大廈的每一層，都有無(wú)數(shù)個(gè)期貨或股票的猶太經(jīng)紀(jì)人。在時(shí)間即金錢的現(xiàn)代社會(huì)，他們每時(shí)每刻幾乎都要做出非常及時(shí)的決定：買入還是拋出？毫無(wú)疑問(wèn)，這些活躍在世界金融中心的猶太商人，個(gè)個(gè)學(xué)識(shí)淵博，專業(yè)突出，外語(yǔ)了得，而這與猶太民族崇尚教育，熱愛知識(shí)是分不開的。

自古以來(lái)，猶太人就注重教育，尊重知識(shí)。數(shù)千年沒(méi)有家園四處漂泊的苦痛經(jīng)歷，使得猶太人非常重視學(xué)習(xí)和知識(shí)，這種認(rèn)識(shí)要比一般民族早熟得多。猶太人把知識(shí)比作“搶不掉而又可以隨身帶走的資產(chǎn)”，并上升到“資本”的高度。一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，美國(guó)猶太人中受過(guò)高等教育者所占的比例，是整個(gè)美國(guó)社會(huì)平均水平的5倍。聯(lián)合國(guó)教科文組織的調(diào)查則表明，在以猶太人為主要人口的以色列，14歲以上的以色列人平均每月讀一本書。在人均擁有圖書館、出版社和每年人均讀書的比例上，以色列超過(guò)世界上任何一個(gè)其他國(guó)家，為世界之最。在現(xiàn)代社會(huì)中，這種重視教育、善于學(xué)習(xí)的回報(bào)就是知識(shí)和金錢。

猶太人認(rèn)為，要想成為精明的商人，必須具有廣博的知識(shí)，成為名副其實(shí)的“雜學(xué)博士”。因此，大多數(shù)猶太商人看起來(lái)更像學(xué)者，他們學(xué)識(shí)淵博，風(fēng)度儒雅，身上普遍透著一股書卷氣。這些廣博的知識(shí)不僅僅只是豐富了猶太商人的話題和人生，更為關(guān)鍵的是，知識(shí)為他們提供了廣闊的視野，大大有助于進(jìn)行正確的思維并進(jìn)而作出最佳的判斷。在提高猶太商人判斷力的同時(shí)，學(xué)識(shí)淵博還提高增加了他們的修養(yǎng)和風(fēng)度，從而增強(qiáng)自己的信心和客戶的信賴。同樣進(jìn)行投機(jī)、冒險(xiǎn)、壟斷、創(chuàng)新，猶太商人的成功率較高，最根本的原因也就在此。猶太商人追求學(xué)識(shí)淵博，他們當(dāng)中精通兩門以上外語(yǔ)的不在少數(shù)。他們認(rèn)為，要跟對(duì)方做生意，不會(huì)使用對(duì)方的語(yǔ)言，就不能及時(shí)地把握對(duì)方的思維趨向，也就很難迅速而準(zhǔn)確地對(duì)生意作出判斷。在猶太人的眼中，外語(yǔ)是世界商人的通行證。

在猶太商人經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中，這種“學(xué)習(xí)為上”的知識(shí)管理也是十分突出的。在許多猶太企業(yè)中，往往十分重視員工的學(xué)歷和在職充電、培訓(xùn)。企業(yè)經(jīng)常邀請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)員工進(jìn)行各種職業(yè)培訓(xùn)，而且還非常鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。有的企業(yè)甚至給員工一定的“帶薪學(xué)習(xí)休假”，“帶薪考試周”，對(duì)通過(guò)學(xué)習(xí)提高自己職業(yè)技能的員工還給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。在這種管理風(fēng)格的帶動(dòng)下，企業(yè)員工往往對(duì)知識(shí)抱有一種強(qiáng)烈的追求欲望。而對(duì)于企業(yè)而言，員工在提高自我知識(shí)水平的同時(shí)，也帶來(lái)了無(wú)窮的推動(dòng)力。

不放過(guò)一分錢利潤(rùn)的機(jī)會(huì)管理

兩千年前，當(dāng)中國(guó)先賢圣人還在倡導(dǎo)普羅大眾“君子喻于義，小人喻于利”，“舍生取義”之時(shí)，猶太人的祖先就已經(jīng)開始開啟同胞的“金錢觀”——“錢不是罪惡，也不是詛咒，錢會(huì)祝福人的”，“錢會(huì)給予我們向神購(gòu)買禮物的機(jī)會(huì)”。經(jīng)過(guò)多年的教化，猶太人在金錢面前從來(lái)就不遮不掩，只要有機(jī)會(huì)就會(huì)堂堂正正大大方方地向“錢”進(jìn)軍。

和世界上很多民族不同，猶太商人賺錢時(shí)思想上沒(méi)有太多的條條框框，一切從實(shí)際出發(fā)。猶太人堅(jiān)信，在這個(gè)世界上，只要你有意，機(jī)會(huì)無(wú)處不在。自嘆找不到腳下金礦的人，是既可憐又可悲的睜眼瞎子。他們還認(rèn)為，人生的機(jī)會(huì)，大量存在于本身的周圍和本身所潛在的條件中，關(guān)鍵在于你是否練就出開發(fā)這些條件的意志和眼光。在他們眼里，只要有利可圖，鉆石和棺材生意，毫無(wú)區(qū)別可言。這種以金錢、利潤(rùn)為出發(fā)點(diǎn)的機(jī)會(huì)管理思想，練就了猶太人的一雙金睛火眼，輕而易舉地抓住了眾多轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)令人驚奇的新商機(jī)。

雖然處處留心皆機(jī)會(huì)，但是真要做到商眼銳利，敏于先機(jī)卻不是一件容易的事情，而猶太人卻往往能“絕處”發(fā)現(xiàn)商機(jī)，把機(jī)會(huì)管理發(fā)揮到極致。1984年以前，奧運(yùn)會(huì)是一項(xiàng)只賠不賺的體育賽事?？墒?，在猶太人尤伯羅斯的眼中，這卻是一塊沒(méi)有發(fā)掘的寶藏，處處是機(jī)會(huì)。上任洛杉磯奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)主席之初，面對(duì)困難重重的奧運(yùn)會(huì)，精于算計(jì)的尤伯羅斯于是用上了他所熟悉的種種商業(yè)手段：出售奧運(yùn)會(huì)電視轉(zhuǎn)播權(quán)，獲3.6億美元資金；與可口可樂(lè)等公司大打心理戰(zhàn)贏得超出預(yù)計(jì)的860萬(wàn)美元贊助費(fèi)；甩掉只肯出價(jià)200萬(wàn)美元的柯達(dá)公司，接受日本富士公司700萬(wàn)美元的贊助合同等等。尤伯羅斯的一系列措施，改變了奧運(yùn)會(huì)賠錢的歷史。更重要的是，盡管洛杉磯奧運(yùn)會(huì)受到了蘇聯(lián)等國(guó)的抵制，尤伯羅斯的努力讓包括羅馬尼亞在內(nèi)的140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)參加了比賽，并為漢城奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦奠定了基礎(chǔ)。

在猶太人的公司里，老板經(jīng)常向員工灌輸這樣一條法則：即使有1美元利潤(rùn)的機(jī)會(huì)，也要全力以赴去爭(zhēng)取。在這種機(jī)會(huì)管理的帶動(dòng)下，企業(yè)員工視賺錢為堂堂正正的追求和理想，目標(biāo)清晰而明確，心里輕松而坦然，這對(duì)其商業(yè)上的成功無(wú)疑是極有助益的。事實(shí)上，“即使是1美元也要賺”的機(jī)會(huì)管理模式，使得猶太企業(yè)慣于采取避實(shí)就虛，化整為零，積少成多的戰(zhàn)略，最后戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)大的對(duì)手。相比較，千百年來(lái)的中國(guó)商人，他們的心理負(fù)擔(dān)之重，思想桎梏之多實(shí)在太甚，僅一句“君子喻于義，小人喻于利”，就夠他們拘束難安的了。

歷史上，猶太民族四處流散、備受迫害；但是，這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的民族卻一次又一次地以“富人”的形象出現(xiàn)世人面前。這個(gè)長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有土地、沒(méi)有國(guó)家的邊緣民族，卻憑借著其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，崛起在世界民族之林，成為一股不可忽視的財(cái)富力量。這些看似矛盾的背后，蘊(yùn)藏著猶太文化、思想的現(xiàn)代管理精髓。在中國(guó)企業(yè)漸漸走出國(guó)門的今天，猶太式管理的價(jià)值的確值得我們深思和研究。

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