協(xié)同應(yīng)用，06年還會(huì)被高估么?(馬臨)

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢(xún)電話(huà)：400-8352-114

2005年，協(xié)同應(yīng)用鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，結(jié)果不幸被《信息周刊》評(píng)為10大最被高估技術(shù)之一。

2006年，這個(gè)被寄予厚望的孩子又長(zhǎng)了一歲，他還會(huì)被高估么？

《信息周刊》給協(xié)同應(yīng)用的評(píng)語(yǔ)是：“盡管協(xié)同應(yīng)用確實(shí)已經(jīng)開(kāi)始在一些企業(yè)內(nèi)部署，但實(shí)際上協(xié)同應(yīng)用并沒(méi)有像軟件廠商和媒體所期待的那樣，成為應(yīng)用熱門(mén)”。

在這里，我首先想澄清的是，到底誰(shuí)在高估協(xié)同？是廠商？是用戶(hù)？是專(zhuān)家？還是媒體？

廠商心知肚明，他們清楚協(xié)同應(yīng)用還遠(yuǎn)沒(méi)到開(kāi)花結(jié)果的時(shí)候，但有利可圖所以不妨順?biāo)浦?；用?hù)很多人還搞不清協(xié)同是什么，當(dāng)然不會(huì)高估；專(zhuān)家承擔(dān)了介紹最新技術(shù)和思想的角色，對(duì)什么新東西出來(lái)都瞎鬧一番。

那最后的嫌疑就落到媒體身上了，不錯(cuò)，個(gè)人認(rèn)為對(duì)協(xié)同的高估主要是因?yàn)槊襟w的炒作和跟風(fēng)。雖然媒體是一個(gè)中立的平臺(tái)，但是他的導(dǎo)向力量巨大，當(dāng)他把來(lái)自各方面的信息集中的、連續(xù)的報(bào)道的時(shí)候，不管這種信息是正面的還是負(fù)面的，都把協(xié)同給抬起來(lái)了。

根據(jù)協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀、中國(guó)用戶(hù)的信息化現(xiàn)狀來(lái)分析，我們存在技術(shù)和需求的雙重瓶頸?？梢钥隙ǖ恼f(shuō)，協(xié)同應(yīng)用只是處于初級(jí)中的初級(jí)階段，06年的協(xié)同應(yīng)用仍然不會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，06年不是“協(xié)同年”。

一個(gè)時(shí)代的光臨源自?xún)煞N力量，一是技術(shù)推動(dòng)，一是需求拉動(dòng)，他們可以是單獨(dú)作用，也可以是互相作用。前者典型如WINDOWS系統(tǒng)，按照我們的需求，現(xiàn)在用WIN95就足夠了，但是現(xiàn)在大部分人在用XP，這就是被人家推著走，因?yàn)槲覀儾](méi)有主動(dòng)前進(jìn)的愿望。

而在協(xié)同應(yīng)用領(lǐng)域，技術(shù)推動(dòng)和需求拉動(dòng)同樣重要。

先說(shuō)需求，這是協(xié)同應(yīng)用的基礎(chǔ)，雖然協(xié)同應(yīng)用是未來(lái)信息化應(yīng)用中繞不開(kāi)的一個(gè)課題，但現(xiàn)實(shí)情況是，這只是潛在的需求，而非現(xiàn)實(shí)的需求，因?yàn)槲覀冞€遠(yuǎn)沒(méi)達(dá)到這個(gè)階段。

沒(méi)有達(dá)到這個(gè)階段體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)還不夠普及且標(biāo)準(zhǔn)化，二是對(duì)這些系統(tǒng)的應(yīng)用還不夠熟練。

如下圖所示，企業(yè)信息化大致是一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)，第一階段是基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，第二階段是專(zhuān)用系統(tǒng)的建設(shè)，第三階段是整合應(yīng)用的建設(shè)，也就是協(xié)同應(yīng)用。

目前，我們國(guó)內(nèi)的絕大部分企業(yè)仍然處于第二階段，很多企業(yè)在這個(gè)階段都是磕磕絆絆、甚至步履維艱，很多系統(tǒng)或者功能都處于閑置狀態(tài)，怎么可能馬上上升到協(xié)同應(yīng)用？難道低的做不來(lái)，高的就能做？

再說(shuō)技術(shù)，對(duì)于已經(jīng)達(dá)到第三階段的少數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有限的技術(shù)又成了一個(gè)瓶頸，可以說(shuō)國(guó)內(nèi)的軟件公司還無(wú)法很好的解決跨系統(tǒng)的協(xié)同問(wèn)題。即使是ORACLE、IBM、BEA、微軟等這些技術(shù)大鱷，對(duì)第三方系統(tǒng)的協(xié)同也是一個(gè)難題，而且他們復(fù)雜的技術(shù)、漫長(zhǎng)的周期、巨高的費(fèi)用也不是誰(shuí)都能夠消受得起的。

所以，我認(rèn)為對(duì)協(xié)同的應(yīng)用不可能盲目躁動(dòng)，只有循序漸進(jìn)，方能水到渠成。正所謂在正確的時(shí)間，做正確的事情，06年的中國(guó)企業(yè)還將繼續(xù)在ERP、OA等專(zhuān)用系統(tǒng)上下功夫，用好、用精，并繼續(xù)加大對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施的投入和完善。協(xié)同應(yīng)用只會(huì)在小范圍、小系統(tǒng)之間開(kāi)始逐漸拓展。

目前業(yè)內(nèi)對(duì)協(xié)同的介紹存在一個(gè)誤區(qū)，那就是重結(jié)果、輕過(guò)程，對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)協(xié)同輕描淡寫(xiě)，所以這么長(zhǎng)時(shí)間了，仍然讓很多企業(yè)用戶(hù)感到茫然。這就像提出了美好的共產(chǎn)主義社會(huì)，卻不知如何實(shí)現(xiàn)一樣。

有趣的是，去年評(píng)出的10大高估技術(shù)中，還有兩項(xiàng)與協(xié)同應(yīng)用相關(guān)，那就是SOA（服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)）和知識(shí)管理。SOA號(hào)稱(chēng)是建設(shè)協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)的最先進(jìn)的架構(gòu)，知識(shí)管理也是協(xié)同應(yīng)用中經(jīng)常被提及的字眼，他們都在被一些廠家所推崇。但是據(jù)調(diào)查，這兩種技術(shù)在短時(shí)間內(nèi)還不會(huì)馬上得到部署，即使在少數(shù)商業(yè)科技領(lǐng)先的企業(yè)中，也只是作為試點(diǎn)在搞，而實(shí)際效果并不那么樂(lè)觀。

即便是《信息周刊》2005年“商業(yè)科技100強(qiáng)”的上榜企業(yè)中，絕大多數(shù)企業(yè)中應(yīng)用得最多的還是傳統(tǒng)OA，內(nèi)容管理、協(xié)同管理等知識(shí)管理的核心內(nèi)容應(yīng)用并不普遍。

本文由作者向AMT授權(quán)發(fā)布

作者聯(lián)系方式：easthaian@163.com