管理價值(AMT研究院 黃慶揚 編譯)

領(lǐng)先的公司現(xiàn)在都意識到，他們的供應(yīng)商和客戶對他們所管理的價值有著重要的影響，反之亦然。意識到這一點后，將整個供應(yīng)鏈當作一條價值鏈進行管理的思想也隨之產(chǎn)生了。

在去年的電子商務(wù)采購市場上，購買者雖然話語客氣，但是卻在強迫供應(yīng)商削減原材料的價格上毫不留情。在那場“Internet盛宴”中，這種做法只能取得暫時的勝利，因為交易活動都被簡單的自動化了，但是他們并沒有關(guān)注長期的價值。但現(xiàn)在的事實表明，那些不能夠有效的管理他們運作業(yè)務(wù)的公司，或者那些同顧客和供應(yīng)商完全采用一種自助式服務(wù)方式交流的公司，最后都不能從整條供應(yīng)鏈中獲得價值了。價值鏈中任何一點的低效都會增加公司的總成本。

今天，這種方式產(chǎn)生了如e2open一類的“協(xié)同式網(wǎng)絡(luò)”——電子制造商的一種基于Internet的平臺，其目的是用來同公司的零部件供應(yīng)商或者萬維網(wǎng)零售商進行交互，它有點類似于一個能夠讓零售商管理其供應(yīng)關(guān)系的平臺。這些網(wǎng)絡(luò)能讓他們的價值鏈合作伙伴提升其業(yè)務(wù)流程，而這些流程會在合作伙伴之間并最終為顧客創(chuàng)造價值。

今天，供應(yīng)商可以從他們的客戶那里得到他們的預(yù)測信息。然而，卻沒有建立任何機制讓供應(yīng)商的客戶有動力進行精準的預(yù)測。而且，客戶也沒有動力每次都定購固定的批量，他們經(jīng)常會在最后一分鐘根據(jù)自己的需要改變訂貨的數(shù)量，因此每次定購的批量就很不固定。實際上，顧客是有動力進行預(yù)測的，因為他們?nèi)绻A(yù)測精確的話，供應(yīng)商就更有可能備貨充足，因此客戶常常發(fā)現(xiàn)他們有必要做更好的預(yù)測。因此，供應(yīng)商的預(yù)測和庫存規(guī)劃決策流程不能僅僅依靠顧客數(shù)月前預(yù)測的一組靜態(tài)的數(shù)據(jù)。他們需要的是一套動態(tài)的管理流程。

所以，讓交易速度和決策速度保持一致是很有必要的。供應(yīng)鏈中的庫存規(guī)劃和配送頻率也要同零售商貨架上的庫存消耗保持一致。

“我們現(xiàn)在可以完全了解零售商貨架上的季節(jié)性變化了，” Aguilar說道?！霸趯嵤﹥r值鏈管理方案以前，我們僅僅知道我們內(nèi)部運輸?shù)募竟?jié)性變化，而不了解零售商每日或者每周的季節(jié)性變化。自現(xiàn)在起12到18個月以后，這套方案會幫助我們根據(jù)實際需要來組織生產(chǎn)了?！?/FONT>