管理知識(shí)與電子文檔管理系統(tǒng)

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在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理知識(shí)的生產(chǎn)不再局限于工商管理學(xué)院等傳統(tǒng)的教育、研究機(jī)構(gòu)，更多的管理知識(shí)是從那些高技術(shù)的、先進(jìn)的大公司與專業(yè)咨詢公司中產(chǎn)生的，包括知識(shí)經(jīng)濟(jì)這類新知識(shí)的生產(chǎn)。咨詢企業(yè)的核心就是對(duì)知識(shí)的開發(fā)管理。咨詢管理專業(yè)委員會(huì)應(yīng)著眼于咨詢企業(yè)的知識(shí)管理問題，以促進(jìn)知識(shí)管理、知識(shí)運(yùn)作的進(jìn)一步深化?！?/P>

咨詢業(yè)是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，而管理咨詢是整個(gè)咨詢業(yè)的核心。管理咨詢職業(yè)是一種需要具有敏銳的目光，掌握了豐富的知識(shí)和大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才能從事的職業(yè)。

一、管理資源是社會(huì)核心資源

回顧改革開放二十年來，我國開發(fā)并引進(jìn)了很多作為社會(huì)資源的管理資源，但與中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度相比，我們的管理資源與管理知識(shí)仍然十分落后。在報(bào)紙上、在教科書中都充斥著許多錯(cuò)誤的與市場經(jīng)濟(jì)相悖的管理理論。朱容基總理曾講過：中國的問題是管理的問題，他還寫了一篇名為"管理、管理、再管理"的文章。作為一個(gè)專業(yè)的管理咨詢?nèi)藛T，我對(duì)此有切實(shí)的感受：中國太缺乏管理資源了，而管理恰恰存在于社會(huì)的每一個(gè)角落，小到開一家餐館，大到政府部門如何運(yùn)作，都應(yīng)有相應(yīng)的教材、軟件。在網(wǎng)絡(luò)化、全球化的時(shí)代，管理資源的多少、管理資源的質(zhì)量已經(jīng)成為衡量一個(gè)社會(huì)進(jìn)步水平的重要指標(biāo)。我國在改革的探索中，許多問題都需要用新的管理方法來解決。因此，每一個(gè)管理專業(yè)咨詢師都應(yīng)有一種使命感，要為管理資源的配置和豐富管理知識(shí)作出努力。

二、企業(yè)管理是一切管理的核心

企業(yè)管理是所有管理的核心和根本，企業(yè)管理是最活躍的、引起反思最多的管理實(shí)踐與資源最豐富的管理過程，對(duì)新管理知識(shí)的開發(fā)大多來自于企業(yè)管理。克林頓曾提出一個(gè)口號(hào)：用企業(yè)管理的思想改造政府。在全球的改革進(jìn)程中，政府的管理、中介機(jī)構(gòu)的管理、社會(huì)的管理，都應(yīng)學(xué)習(xí)企業(yè)的管理知識(shí)，學(xué)習(xí)如何提高效率，學(xué)習(xí)人力資本如何發(fā)揮作用。每一個(gè)對(duì)管理有體會(huì)的人，都應(yīng)關(guān)注企業(yè)的管理。

三、管理知識(shí)生產(chǎn)的新趨勢

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理知識(shí)的生產(chǎn)不再局限于工商管理學(xué)院等傳統(tǒng)的教育、研究機(jī)構(gòu)，更多的管理知識(shí)是從那些高技術(shù)的、先進(jìn)的大公司與專業(yè)咨詢公司中產(chǎn)生的，包括知識(shí)經(jīng)濟(jì)這類新知識(shí)的生產(chǎn)。最近我接觸了幾所跨國公司辦的大學(xué)(摩托羅拉、西門子等)，感到他們無論是在教材開發(fā)、教學(xué)環(huán)境方面，還是在教育與被教育之間的溝通方式及技術(shù)方面，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了美國的專業(yè)管理學(xué)院，更是令中國的管理學(xué)院望塵莫及。我在與一些企業(yè)家探討這個(gè)主題時(shí)曾說過，在二十一世紀(jì)，管理的新知識(shí)來源于使用這種知識(shí)頻率最高、需求最大的環(huán)節(jié)中，是那些世界上領(lǐng)先的公司，依靠自己配置的資源創(chuàng)造的。這里，我們可以很自豪的說，咨詢公司對(duì)新知識(shí)的生產(chǎn)有著尤為突出的作用。在全球知識(shí)經(jīng)濟(jì)的浪潮中，安達(dá)信、麥肯錫所創(chuàng)造的新管理知識(shí)是遙遙領(lǐng)先的，他們不單是作為IBM、微軟等公司的咨詢商，反過來他們已成為被世人研究的目標(biāo),他們自身的管理、運(yùn)作過程與微軟具有同樣的研究和借鑒價(jià)值。

四、知識(shí)管理的熱點(diǎn)

我有一個(gè)朋友，在美國專門進(jìn)行知識(shí)管理培訓(xùn)。他認(rèn)為中國對(duì)知識(shí)管理的探討還停留在戰(zhàn)略、意識(shí)形態(tài)的層面上，而在美國，知識(shí)經(jīng)濟(jì)屬于管理問題。比如世界銀行提出要辦成知識(shí)型銀行，要求每一個(gè)職員都懂得知識(shí)管理，他們倡導(dǎo)把先進(jìn)的、走在世界前面的政府辦成知識(shí)型政府、電子政府。世界銀行的目標(biāo)是力爭在2000年前建成自己的知識(shí)倉庫，建立一條使窮人也可獲得知識(shí)的渠道。咨詢企業(yè)也在致力于做同樣的事情，咨詢企業(yè)的核心就是對(duì)知識(shí)的開發(fā)管理。咨詢管理專業(yè)委員會(huì)應(yīng)著眼于咨詢企業(yè)的知識(shí)管理問題，以促進(jìn)知識(shí)管理、知識(shí)運(yùn)作的進(jìn)一步深化。 

來源：長城戰(zhàn)略咨詢