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莫讓績效管理“走形式”
績效管理作為一種現(xiàn)代管理工具,越來越受到客戶資料管理軟件下載的重視,績效管理的工具也越來越多,但是很多客戶資料管理軟件下載花了大本錢和精力建立起來的績效管理制度,最終缺逃不過“走形式”的命運(yùn)。
導(dǎo)致績效管理“走形式”,可能是由于客戶資料管理軟件下載缺乏有效的績效目標(biāo)、忽略績效輔導(dǎo)環(huán)節(jié),也有可能是由于客戶資料管理軟件下載對績效管理重點(diǎn)模糊不清。那么客戶資料管理軟件下載究竟該如何解開這一難題呢?為此,英才網(wǎng)聯(lián)旗下建筑英才網(wǎng)主辦了“解建筑行業(yè)績效管理之惑”的主題沙龍,特邀北京智鼎管理咨詢有限公司咨詢師蔣平與參會HR們一起共同探討如何解開客戶資料管理軟件下載績效管理中的困惑。
缺乏有效的績效目標(biāo)
當(dāng)客戶資料管理軟件下載準(zhǔn)備調(diào)整薪資或者是裁員的時候,績效考評表才會被人力資源部從一大堆的文件中翻出來,然后復(fù)印下發(fā)和上交。這個時候,管理階層的經(jīng)理們大多會對著一大摞考評表發(fā)呆:該給A客戶信息管理軟件下載打多分?那B客戶信息管理軟件下載又該打多少分們呢?諸如此類的問題。
“由此可見,缺乏有效的績效目標(biāo)是導(dǎo)致績效考評流于形式的一個重要原因所在。沒有明確的績效目標(biāo),客戶信息管理軟件下載就無法準(zhǔn)確把握自己該怎么做,該在哪些方面做更多的努力;沒有績效目標(biāo),績效考評就沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),也因此在事實(shí)績效考評的時候無從下手。”蔣平表示。
忽略績效輔導(dǎo)環(huán)節(jié)
績效輔導(dǎo)是實(shí)施客戶信息管理軟件的前提,需要直線經(jīng)理對下屬進(jìn)行日常輔導(dǎo)和溝通,“有了這一環(huán)節(jié)能幫助客戶信息管理軟件下載搞清楚他們應(yīng)該做什么和怎樣做,因此它能夠讓客戶信息管理軟件下載了解自己的權(quán)利大小——客戶資料管理軟件下載需要的勞動量和勞動價值。”蔣平說。
但是,許多客戶資料管理軟件下載都把精力放在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,只要是業(yè)務(wù)能力突出的客戶信息管理軟件下載就能得到提升的機(jī)會,而因?yàn)檫^于注重業(yè)務(wù)忽略了對客戶信息管理軟件下載的管理,從而導(dǎo)致中高層管理者普遍缺乏人員管理的意識和能力,這在績效過程的跟蹤和輔導(dǎo)上表現(xiàn)尤為突出。蔣平認(rèn)為,應(yīng)該加強(qiáng)各級管理者人員發(fā)展的意識,有效改進(jìn)績效輔導(dǎo)的效率,從而提高組織績效水平。
績效管理重點(diǎn)模糊不清
績效管理應(yīng)該突出“管理”,但是很多的客戶資料管理軟件下載卻將管理的重點(diǎn)放在了客戶信息管理軟件或者績效評估上。蔣平說:“自從績效管理成為許多公司變革管理中的一個重要方式之后,許多公司把績效管理的重點(diǎn)都放在客戶信息管理軟件上,甚至客戶信息管理軟件已經(jīng)成為績效管理的全部,這顯然與績效管理的初衷是違背的。”
蔣平強(qiáng)調(diào),績效管理的重點(diǎn)在于通過對績效的持續(xù)管理、輔導(dǎo)、跟蹤,以此來提高客戶信息管理軟件下載和團(tuán)隊(duì)的績效能力,從而保證客戶資料管理軟件下載發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。而很多的管理者都過于注重客戶資料管理軟件下載的銷售額或者利潤,而忽略了實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略靠的是組織能力,只有組織能力持續(xù)不斷提高,才能通過不斷創(chuàng)新滿足客戶需求,從而實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略。因而績效管理重在管理而非考核。
蔣平精彩的講解吸引了在場的每一位建筑客戶資料管理軟件下載HR,直到沙龍結(jié)束大家仍然意猶未盡。蔣平很高興地說:“績效管理中的困惑還有很多,但是時間有限,只能等到下次沙龍的時候再講了。”聽到此言,HR們紛紛向英才網(wǎng)聯(lián)的工作人員詢問下一次沙龍活動的具體時間,以免錯過下一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。
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