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淺談醫(yī)院科室領導班子整體效應
1 領導班子整體效應的特征與內涵
作為系統(tǒng),醫(yī)院科室領導班子,是由科主任、支部書記、科護士長組成的領導集體,其性質和功能存在于各個成員的有機聯(lián)系之中;作為要素,班子成員為有在領導集體中才氣表現(xiàn)出具有部分的意義,二者是密不行分的。所以,領導班子的整體效應,來自班子成員的有機聯(lián)合,它具體現(xiàn)在下面幾點的特征:
(1)從系統(tǒng)整體性量的方面來看,班子相比成員具有“非加和性”,即:一加一不一定等于二。 形象地說,一種是“三個臭皮匠頂個諸葛亮”,即整體功能的放大效應。另一種是“三個和尚沒水吃”,即整體功能的縮小效應。
(2)從系統(tǒng)整體性質的方面來看,班子具有成員自身所沒有的性質和功能。班子因此能產(chǎn)生新質,是由于成員之間相互聯(lián)系、相互作用形成一定的結構,為有借助結構,才氣產(chǎn)生整體效應,為有經(jīng)過結構,班子的性質和功能才氣顯現(xiàn)。
(3)從要素與整體的相關性來看,由于班子內部成員之間相互作用形成一定的結構,每個成員經(jīng)過結構與班子發(fā)生聯(lián)系。 結構越合理,每個成員的作用就發(fā)揮得越充實,由班子整體效應而產(chǎn)生的整體功能就越好。
(4)從系統(tǒng)內部要素之間的相關性來看,班子成員之間相互作用,使班子產(chǎn)生新的性質。 班子成員之間相互作用,能使班子產(chǎn)生功能放大效應,從而提升班子的整體功能。
通過上面的分析可知,首先,醫(yī)院科室領導班子整體效應來自班子成員的相互作用,協(xié)同作用能產(chǎn)生放大效應,反之,就會產(chǎn)生縮小效應。其次,醫(yī)院科室領導班子的整體效應與班子結構密切相關,合理的結構就能可行地發(fā)揮班子成員的作用,就能產(chǎn)生放大效應;反之就會產(chǎn)生縮小效應。
2 領導班子整體效應形成的條件和表現(xiàn)
醫(yī)院科室領導班子整體效應的形成,一般應具備三個方面的條件,
(1)目標一致;(2)結構合理;(3)工作協(xié)調。
領導班子的整體效應的具體表現(xiàn),大抵可以概括為下面幾點:
(1)思想觀念正確,工作思路清晰。 領導班子中形成了堅定地貫徹黨的基本路線,開拓朝上進步,團結奮進的良好氣氛,班子成員一身正氣。班子成員尤其是主要負責人責任心強,有強烈的使命感和事業(yè)心,有明確的工作目標和發(fā)展方向。
(2)思想認識統(tǒng)一,整體步驟一致。 班子成員在醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質量重大難題認識上保持一致,形成共識;在具體難題辦理上允許不一樣意見存在,求大同,存小異。對班子集體決定的事情,保持步驟一致,同心協(xié)力,共同努力去完成。
(3)保持班子成員的合理結構。班子成員明確角色,發(fā)揮特長作用。成員明確角色,做到互相尊重,分工負責不越權,各司其職、各負其責。也要敢于和善于在總的目標一致的前提下,發(fā)揮個人的特長,自主創(chuàng)新,工作有成效,有活力。并且,成員的開拓朝上進步精神能受到保護和激發(fā)勉勵。
領導班子整體效應的具體表現(xiàn)在不一樣的時間,不一樣的地點,不一樣的科室有所不一樣。但對領導班子來說,只要具備了目標一致,結構合理,工作協(xié)調等三個基本條件,該領導班子就形成了較強的整體效應,就具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3 增強領導班子整體效應的三個環(huán)節(jié)
3.1 確立明確的工作目標,提升“目標指向力”是增強領導班子整體效應的前提。目標是領導工作的出發(fā)點和歸宿,目標的確定,即規(guī)定了領導運作的方向,并且也為領導行為提出了評價依據(jù)和衡量標準。所以,對領導班子而言,最基本、并且是最必要的一種本領,便是“目標指向力”,即制訂和達到明確的工作目標的本領。
有了明確的工作目標,可以使班子成員思想和行動更加集中而可行?!氨匾税l(fā)明之母”,由于針對著一個目標不停的思考探索,就會發(fā)現(xiàn)更多的機會,創(chuàng)造出更多達到目標的可行措施,也會使工作的著眼點集中到一處,使行動更加可行。有了明確的工作目標,可以鼓舞班子成員斗志,維持信念。一個人假設沒有奮斗目標,就會安于現(xiàn)狀,放松本身。假設確立了奮斗目標,就會有一種達到目標的責任感,就會產(chǎn)生一種壓力,就會被催促著、帶領著,為實現(xiàn)確定好的目標而努力。
3.2 選好“一把手”,優(yōu)化領導班子結構是增強領導班子整體效應的關鍵。在領導班子中,“一把手”處于重要地位,其素質的高低,關系著班子素質的高低;其作用發(fā)揮得怎么樣,關系著班子結構的穩(wěn)定和班子的整體效應的強弱。在選好“一把手”的基礎上,還要注意選配好班子別的成員,結成一個配合默契的互補結構。互補是指領導者在知識(知識是人類生產(chǎn)和生活經(jīng)驗的總結)、本性、歲數(shù)、才氣上相互取長補短,相互尊重。這會方便于班子的團結,能為個體潛在能力的發(fā)揮創(chuàng)造條件,從而讓集體合力迅速形成并發(fā)揮應有的作用。在工作實踐中,班子的互補結構要注意以下三個方面:
(1)知識(知識是人類生產(chǎn)和生活經(jīng)驗的總結)、專長的互補結構。 現(xiàn)代辦理要求領導者要有博識的知識(知識是人類生產(chǎn)和生活經(jīng)驗的總結)和專長,任何個人不大概全面達到。所以一個科室,結構合理的領導班子,要由精通業(yè)務的科主任、科護士長,擅長思想工作、行政辦理的支部書記。為有幾方面通力協(xié)作,“智囊人才”的緊密聯(lián)合,才氣形成一流的領導班子。
(2)本性互補結構。 本性互補是指班子成員間氣質、性格上的互為補充,相互制約,使每個成員能充實發(fā)揮其本性特征。
(3)歲數(shù)互補結構。 歲數(shù)結構要梯次配備。有老馬識途的老專家,有中流砥柱的中年人才,也有奮發(fā)有為的青年后備。
3.3 實行集體領導體制,提升集體領導水平是增強領導班子整體效應的包管。集體領導是黨的領導的最高原則之一,它是民主集中制原則在黨的領導工作中的具體運用和表現(xiàn)。
在實施(實際的行為)班子目標的整個過程中,必要在班子內開展協(xié)調辦理,著重抓好三個方面的工作:
(1)精神協(xié)調。 要完成班子的工作目標,一定依靠班子全體成員的努力,這就一定用崇高的精神力量說服人、吸引人、團結人、鼓舞人,用精神協(xié)調方式在班子成員中形成共同的目標感、方向感和使命感。
(2)意見協(xié)調。工作目標確立以后,為了實現(xiàn)這些目標,還會有各種不一樣意見。恰好是這種意見的沖突,才是科室的希望之所在,闡明班子成員主人翁的自覺性。高明的領導者決不會設法去消除這種意見沖突,而是要激發(fā)勉勵這種自覺性和帶領這種沖突。此時,協(xié)調便是使之盡快按最佳方式處理沖突,不致過多損耗班子成員的精力的措施。
(3)籌劃協(xié)調。 籌劃便是達到目標的步調。在目標實施(實際的行為)整個過程中,必要在三個方面協(xié)調:首先是科室領導分工之間的協(xié)調;其次是科室內部各單位的協(xié)調;再次是本科室與外科室或職能單位之間的協(xié)調。
通過上面的分析可知,領導班子整體效應是領導班子整體功能的綜合表現(xiàn),是由班子結構所決定的。組織目標的確定,為班子整體效應提供了前提;優(yōu)化班子結構,為班子整體效應提供了原動力;實行集體領導體制、提升集體領導水平為班子整體效應提供了包管。
增強領導班子整體效應方便于增強領導班子建設,方便于提升領導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,方便于提升醫(yī)療辦事效果,是增強各級領導班子建設的一項長期任務。要抓好優(yōu)化組織目標,優(yōu)化班子結構,堅持集體領導體制、提升領導水平等環(huán)節(jié),把科室領導班子建設提升到一個新水平,提升患者對醫(yī)療辦事的滿意度。
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