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企業(yè)采購四大策略
在國際化及成本意識越來越高漲的環(huán)境裡,為了提升利潤、增加巿場占有率,以及加強(qiáng)競爭定位,很多企業(yè)已經(jīng)重新思考采購策略。他們不再只注重價(jià)格,也會注意向誰買、買什么、如何買,以及如何付款等課題。他們不再把供應(yīng)商當(dāng)作敵人,而開始把供應(yīng)商當(dāng)作降低成本這個(gè)計(jì)劃里的合作伙伴。藉著和關(guān)鍵供應(yīng)商建立起伙伴關(guān)系,有些企業(yè)省下了幾百萬美元的采購成本。
多年以來,大多數(shù)的公司往往根據(jù)一個(gè)因素,而且就只有這么一個(gè)因素來擬定供應(yīng)商的相關(guān)決策。本質(zhì)上,他們就是一群貨比三家的買者;找?guī)准?u>供應(yīng)商比價(jià),然后挑其中價(jià)格最低的一家合作,他們不停地?fù)Q供應(yīng)商,以求得較好的價(jià)格,甚至同時(shí)和不同供應(yīng)商合作,以強(qiáng)化價(jià)格的壓力,讓供應(yīng)商不敢有所妄為。很多企業(yè)后來發(fā)現(xiàn),他們過去和供應(yīng)商的關(guān)系不但是敵對的、短期的,而且相當(dāng)短視。
供應(yīng)商伙伴關(guān)系已經(jīng)變成企業(yè)界如雷貫耳的口號,而供應(yīng)鏈管埋也已經(jīng)變成降低成本越來越重要的方法,特別是在制造方面。大多數(shù)制造商花在購買產(chǎn)品和服務(wù)上面的比例大約佔(zhàn)一半以上,隨著八零年代越來越多企業(yè)將更多工作外包,這個(gè)數(shù)字更是不斷地增加。
然而,和供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系所帶來的課題非常復(fù)雜。有些企業(yè)發(fā)現(xiàn),利潤并沒有如預(yù)期般增加,新的方法無法持久;有些受到親睞的供應(yīng)商則坐立不安,以為所謂的伙伴關(guān)系就是指將財(cái)務(wù)報(bào)表向顧客公開,然后等著顧客說:這里要降價(jià);有些公司則發(fā)現(xiàn),雖然他們因?yàn)楹?u>供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系而省下成本,但是這些節(jié)省的錢畢竟是邊際的,而且往往只有一次效果,無法年年復(fù)制。為什么結(jié)果如此復(fù)雜?成功的供應(yīng)商策略的關(guān)鍵因素是什么?
和重要供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系,對于降低成本非常重要,然而卻不是唯一的關(guān)鍵?;锇殛P(guān)系需要強(qiáng)而有力的基礎(chǔ),而且要有持久的慣性,以便能夠長久持續(xù)。最成功的供應(yīng)商策略必須建立在四個(gè)要素上:有競爭力的供應(yīng)商、承諾、協(xié)調(diào),和成本分析的思考方式。
· 友為供應(yīng)商管理系統(tǒng)是采購管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng),也是管理采購流程的一個(gè)重要環(huán)節(jié);
· 系統(tǒng)以供應(yīng)商信息管理為核心,采用標(biāo)準(zhǔn)化的采購流程以及先進(jìn)的管理思想;
· 系統(tǒng)從供應(yīng)商的基本信息、組織架構(gòu)信息、聯(lián)系信息、法律信息、財(cái)務(wù)信息和資質(zhì)信息等信等多方面考察供應(yīng)商的實(shí)力;
· 再通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對供應(yīng)商的供貨能力,交易記錄、績效等信息綜合管理,達(dá)到優(yōu)化管理,降低成本的目的;
· 為企業(yè)產(chǎn)品的策略性設(shè)計(jì)、資源的策略性獲取、合同的有效洽談、產(chǎn)品內(nèi)容的統(tǒng)一管理等過程提供了一個(gè)優(yōu)化的解決方案。
· 我們旨在改善企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的新型管理機(jī)制,實(shí)施于圍繞企業(yè)采購業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域;
· 實(shí)現(xiàn)通過與供應(yīng)商建立長期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系,并通過對雙方資源和競爭優(yōu)勢的整合來共同開拓市場,擴(kuò)大市場需求和份額,降低產(chǎn)品前期的高額成本,實(shí)現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式.
在這個(gè)4C(cost,competitive suppliers , commitment , coordination )的供應(yīng)商策略中,似乎每個(gè)步驟都非常直接找到一個(gè)有競爭力的供應(yīng)商,對這位供應(yīng)商建立承諾,以成本分析的思考方式分析整體的制造流程,和供應(yīng)商充分協(xié)調(diào),這樣一來,成本效益就可以達(dá)到最高。這些聽起來很簡單。
實(shí)際上,采用這樣的策略往往表示,企業(yè)必須重新調(diào)整做生意的方法、采購人員的配置、接觸供應(yīng)商的方式、跨部門的運(yùn)作方式,以及評估整體績效的方法都必須重新調(diào)整。就像任何重大的組織變革一樣,成功的供應(yīng)商管理策略需要高階主管的充分支持和引導(dǎo);需要對采購人員實(shí)施新的訓(xùn)練以及推行新的報(bào)酬方案;需要主管人員協(xié)助推動,并且引導(dǎo)整個(gè)變革。
采購團(tuán)隊(duì)調(diào)整焦距
外界人士常能夠幫忙找出需要改善的地方,而這點(diǎn)往往是促使高階主管投入這個(gè)新策略的甜點(diǎn)。新政策和伙伴關(guān)系剛開始可能不太正式,然而企業(yè)必須立刻清楚地寫成書面文字,當(dāng)作訓(xùn)練工具以及企業(yè)承諾的新宣言。對于重新調(diào)整焦距之后的采購團(tuán)隊(duì)來說,這樣的宣言非常重要。畢竟,如果他們一方面被告知要用不一樣的方法看待供應(yīng)商;另一方面又被要求每年非得省下百分之二的成本不可,采購人員將發(fā)現(xiàn)其角色充其量仍然不過是個(gè)殺價(jià)者,雙方的伙伴關(guān)系就會很快瓦解。
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