搭建財務(wù)共享服務(wù)中心的流程步驟

所謂財務(wù)共享服務(wù)中心（Finance Shared Service Center），即將企業(yè)各種財務(wù)流程集中在一個特定的地點(diǎn)和平臺來完成，通常包括財務(wù)應(yīng)付、應(yīng)收、總賬、固定資產(chǎn)等等的處理。這種模式在提高效率、控制成本、加強(qiáng)內(nèi)控、信息共享、提升客戶滿意度以及資源管理等方面，都會帶來明顯的收效。

友為財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)思路與核心工作

“友為財務(wù)共享服務(wù)中心”建設(shè)思路為：將主要從事賬務(wù)處理的財務(wù)會計工作與為企業(yè)進(jìn)行投、融資管理、提供決策依據(jù)的財務(wù)管理職能分離；將那些可標(biāo)準(zhǔn)化、大批量、專業(yè)要求高、大量重復(fù)特點(diǎn)的業(yè)務(wù)納入友為財務(wù)共享服務(wù)中心的工作范圍。對需要直接面對客戶、外部單位和部門的收款、融資、稅務(wù)事項、付款審核、預(yù)算控制、財務(wù)年檢、稽查、審計等地域要求比較高的業(yè)務(wù)處理保持不變。

“友為財務(wù)共享服務(wù)中心”建設(shè)的核心工作：集中核算、集中資金管理。“集中”既指業(yè)務(wù)操作的集中，也指辦公地點(diǎn)的集中、人員的集中。因此，需要對組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、辦公地點(diǎn)等做出重新安排。

1、財務(wù)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程升級

2、財務(wù)系統(tǒng)升級

3、影像掃描系統(tǒng)建設(shè)

4、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)接口

制度統(tǒng)一與流程梳理

構(gòu)建“友為財務(wù)共享服務(wù)中心”工作體系，必需進(jìn)行集團(tuán)范圍內(nèi)的財務(wù)制度統(tǒng)一和財務(wù)處理流程梳理工作。

1. 制度統(tǒng)一：對財務(wù)制度與政策統(tǒng)一，進(jìn)行財務(wù)管理制度進(jìn)行修訂。如果沒有一個統(tǒng)一的制度政策，即使進(jìn)行組織架構(gòu)改革，仍然會出現(xiàn)問題。所以必須要有統(tǒng)一規(guī)范的財務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與流程，通過有效整合后，把制度政策配套起來切入到系統(tǒng)中去，保證前端業(yè)務(wù)部門按照制度和政策去運(yùn)營，并根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部管理的需要不斷完善與改進(jìn)。制訂財務(wù)報賬管理辦法等規(guī)章制度和操作手冊，對財務(wù)共享服務(wù)中心的工作職責(zé)、報賬流程、審批權(quán)限、財務(wù)會計檔案管理、分行報賬工作考核辦法等進(jìn)行了明確規(guī)定，確保有章可循，規(guī)范操作。

2. 流程梳理：共享服務(wù)的本質(zhì)，是流程的共享。財務(wù)共享服務(wù)中心建立的過程，實(shí)質(zhì)就是財務(wù)流程再造。共享服務(wù)中心流程管理的主要思路是建立流程管理機(jī)制，進(jìn)而規(guī)劃、衡量、優(yōu)化這個機(jī)制，使之真正實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定高效。因此需要進(jìn)一步優(yōu)化財務(wù)業(yè)務(wù)審批流程，按照電子化報賬的要求，在OA系統(tǒng)設(shè)置財務(wù)事由審批的模塊，設(shè)計了電子化和手工審批相結(jié)合的流程；通過培訓(xùn)和宣講，使全體員工知曉和掌握財務(wù)報賬要求，提高財務(wù)事由審批的效率。從原理上來看，財務(wù)共享服務(wù)中心是通過在一個或多個地點(diǎn)對人員、技術(shù)和流程的有效整合，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)各流程標(biāo)準(zhǔn)化和精簡化的一種創(chuàng)新手段。財務(wù)流程通?？梢苑譃樯陥?、審批及入賬和付款三大塊。

第一，申報。各分公司員工將實(shí)際業(yè)務(wù)中發(fā)生形成的業(yè)務(wù)票據(jù)進(jìn)行初步整理，并在分公司通過全公司財務(wù)信息管理系統(tǒng)中填報并形成一份獨(dú)立的報銷申請單，在由該分公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人批復(fù)后由專門管理部門收集并寄往財務(wù)共享服務(wù)中心。

第二，審批及入賬。財務(wù)共享服務(wù)中心在收到分公司單據(jù)后，由專門管理部門進(jìn)行登記和分類并根據(jù)分類情況發(fā)送到相應(yīng)部門。權(quán)責(zé)人在收到憑證后進(jìn)行逐一確認(rèn)并在公司的財務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行審核。審核通過后生成文檔導(dǎo)入財務(wù)模塊，自動生成相關(guān)憑證；如果審核不通過，則用電子郵件或電話形式通知分公司相應(yīng)人員進(jìn)行聯(lián)系溝通以確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性和完整性。在確認(rèn)完信息后，如果權(quán)責(zé)人員可直接修改情況下應(yīng)該要求分公司員工發(fā)送一份書面修改請求。對于不能夠由權(quán)責(zé)人直接修改的情況，將會在公司財務(wù)信息系統(tǒng)中將報告駁回并要求相關(guān)人員對報銷進(jìn)行重新批復(fù).

第三，付款。在生成憑證后權(quán)限人進(jìn)行付款，并對相關(guān)憑證進(jìn)行歸檔。對于公司參股控股的獨(dú)立法人的憑證將寄回原法人單位。

人員培訓(xùn)

共享服務(wù)中心主要依靠規(guī)?；⒌赜虺杀静町?、業(yè)務(wù)處理高效獲取盈利，財務(wù)共享服務(wù)中心模式下，遠(yuǎn)程交流使得其對員工的溝通技術(shù)及能力提出了較高的要求。由于整個流程的規(guī)模統(tǒng)一性要求所有員工對流程對一定基礎(chǔ)的了解，所以在財務(wù)共享服務(wù)中心建立初期應(yīng)大規(guī)模對各地員工進(jìn)行培訓(xùn)。

因而集團(tuán)企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享工作體系，要由集團(tuán)財務(wù)部組織，做好相關(guān)培訓(xùn)工作，財務(wù)部門制定了專門的培訓(xùn)教材，并組織實(shí)施多次大規(guī)模的培訓(xùn)活動，首先在各組織的財務(wù)人員中培訓(xùn)一批業(yè)務(wù)骨干，再由業(yè)務(wù)骨干去培訓(xùn)各組織的操作人員，保證在較短的時間內(nèi)完成了培訓(xùn)。

周密籌劃，分步實(shí)施

共享中心建設(shè)周期較長，結(jié)果滯后，領(lǐng)導(dǎo)層很難做到一如既往的對項目進(jìn)行支持，因此，項目建設(shè)中要結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，分步驟進(jìn)行項目建設(shè)，分階段輸出結(jié)果，先固化再優(yōu)化、先確保平穩(wěn)過渡再力求精益求精。

項目組織者要周密籌劃，制定分步推進(jìn)的實(shí)施計劃，在項目初期，進(jìn)行了充分的前期準(zhǔn)備，清晰界定了項目的目標(biāo)和需求；在項目實(shí)施過程中善于抓住主要矛盾，先易后難，逐步推進(jìn)，保證了整個項目按時保質(zhì)完成。

適用范圍

中國由于法律、制度、文化、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)以及思維習(xí)慣與國外存在較大的差別，決定了中國企業(yè)集團(tuán)在應(yīng)用共享服務(wù)時，必須結(jié)合國內(nèi)實(shí)際情況、行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)自身的特點(diǎn)，不能一哄而上。

國內(nèi)符合如下特點(diǎn)的企業(yè)比較適合建立財務(wù)共享服務(wù)中心：

· 一是、企業(yè)達(dá)到一定的規(guī)模，分支機(jī)構(gòu)眾多；

· 二是、企業(yè)經(jīng)營相對單一，諸如連鎖經(jīng)營類企業(yè)、主業(yè)集中類企業(yè)等。在多元化經(jīng)營的企業(yè)中，因核算準(zhǔn)則不同，可考慮按行業(yè)提供財務(wù)共享服務(wù)，如果一家企業(yè)行業(yè)眾多而每個行業(yè)的單位又很少，則不適于推行財務(wù)共享服務(wù)；

· 三是、每個分支機(jī)構(gòu)的財務(wù)事務(wù)能夠按統(tǒng)一的規(guī)則和流程處理，可復(fù)制可批量處理；

· 四是、總部有集中財務(wù)管理的需求，要求強(qiáng)化分支機(jī)構(gòu)管控；

· 五是、企業(yè)對風(fēng)險管理的要求較高，追求流程的科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化以及制度的強(qiáng)力執(zhí)行。

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(責(zé)任編輯：泛普軟件) 分享按鈕