蝶變2015，從落地開(kāi)始談起

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢(xún)電話(huà)：400-8352-114

    2015年伊始，我們可以預(yù)見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)浪潮必將延續(xù)2014年的顛覆之勢(shì)，并在新的一年加速推進(jìn)各行各業(yè)進(jìn)行更為深入的互聯(lián)網(wǎng)化。在這一番洗禮過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)業(yè)務(wù)管理模式的改變將首當(dāng)其沖，蝶變已然開(kāi)始。

   自上世紀(jì)90年代以來(lái)，在企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理的發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，流程管理軟件系統(tǒng)因其可持續(xù)提高企業(yè)組織業(yè)務(wù)績(jī)效的能力而被廣泛接受。通過(guò)流程管理軟件系統(tǒng)不斷的調(diào)整完善，其引導(dǎo)并幫助企業(yè)建立了更為高效的業(yè)務(wù)流程管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品、品牌以及價(jià)值產(chǎn)出等層面的提升。流程管理軟件平臺(tái)在企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和重組方面扮演著越來(lái)越重要的角色。如今，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸興起，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的逐漸成熟以及智能終端設(shè)備的普及，云流程管理軟件、移動(dòng)流程管理軟件、社交流程管理軟件等等新興流程管理軟件系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)，讓企業(yè)用戶(hù)清醒地意識(shí)到自身改變迫在眉睫。如何解決互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)新的發(fā)展痛點(diǎn)，將在很大程度上決定企業(yè)的未來(lái)。那么對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)怎樣通過(guò)流程管理軟件平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理的蝶變，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，只有流程管理軟件落好地才能干好事。

流程管理軟件落地第一步：深度剖析幫助選型

   落地的前提是選擇適應(yīng)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的流程管理軟件系統(tǒng)。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是流程管理軟件系統(tǒng)實(shí)施的綱領(lǐng)，這一綱領(lǐng)將在企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與改進(jìn)的過(guò)程中發(fā)揮重要作用。所以企業(yè)首先應(yīng)剖析自身需求，明確戰(zhàn)略目標(biāo)，這樣才能使得流程管理軟件選型以及實(shí)施更為順利。在選型過(guò)程中需要注意的是，目前市場(chǎng)上的流程管理軟件系統(tǒng)在功能上并無(wú)太過(guò)明顯的差異，所以在進(jìn)行流程管理軟件系統(tǒng)選型時(shí)，除了流程管理軟件產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比之外，服務(wù)提供商能否提供全生命周期的支持也是非常重要的因素。作為管理維度最為全面的流程平臺(tái)，泛普 流程管理軟件提供了流程管理軟件理念培訓(xùn)、包含業(yè)務(wù)流程管理方案設(shè)計(jì)、流程梳理、系統(tǒng)集成等方面在內(nèi)的流程管理咨詢(xún)、針對(duì)不同客戶(hù)群體提供工程師培訓(xùn)與認(rèn)證以及項(xiàng)目具體實(shí)施、技術(shù)支持和售后服務(wù)等等，這種伴隨企業(yè)流程管理軟件實(shí)施前中后期的全面支持與個(gè)性化服務(wù)將使企業(yè)流程管理軟件系統(tǒng)落地落得更為扎實(shí)。

流程管理軟件落地第二步：系統(tǒng)培訓(xùn)幫助理念認(rèn)同

   無(wú)論是針對(duì)企業(yè)管理高層還是普通員工，流程管理軟件系統(tǒng)的培訓(xùn)在流程管理軟件實(shí)施過(guò)程當(dāng)中是經(jīng)常不被重視的一個(gè)環(huán)節(jié)，但這一環(huán)節(jié)往往會(huì)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施起到良好的推動(dòng)作用。培訓(xùn)的最重要的作用是讓項(xiàng)目參與人員充分了解流程管理軟件系統(tǒng)的重要性。泛普 流程管理軟件的理念培訓(xùn)可以幫助企業(yè)高層人員了解到流程管理軟件系統(tǒng)在其推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略過(guò)程中發(fā)揮的作用，并為其決策提供參考。讓基層員工對(duì)業(yè)務(wù)流程管理規(guī)范、方法以及基本知識(shí)有所認(rèn)識(shí)，幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)人員更為深入的掌握系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及操作流程。

流程管理軟件落地第三步：建立有效的溝通計(jì)劃

   在流程管理軟件的實(shí)施過(guò)程中，建立有效完善的溝通計(jì)劃實(shí)際上就是在確立一個(gè)信息流向。什么樣的信息對(duì)哪個(gè)層級(jí)的決策者更有用，什么樣的信息應(yīng)該共享，這個(gè)信息流一旦建成、完善將會(huì)使很多問(wèn)題輕松解決。除此之外，這種溝通機(jī)制的建立還可幫助開(kāi)發(fā)人員掌握更多細(xì)節(jié)問(wèn)題，有助于業(yè)務(wù)流程改進(jìn)優(yōu)化，并確保項(xiàng)目的進(jìn)展方向以及實(shí)施質(zhì)量。

   我們知道流程管理軟件是一個(gè)長(zhǎng)期項(xiàng)目，并不是一次實(shí)施就能解決企業(yè)的所有問(wèn)題。因?yàn)椴煌钠髽I(yè)管理者有不同的管理方法，所以在業(yè)務(wù)流程管理階段，隨著用戶(hù)的期望的改變，流程改進(jìn)與優(yōu)化也是時(shí)刻伴隨著。