流程管理平臺(tái)在多元化集團(tuán)企業(yè)的應(yīng)彩

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

引言：當(dāng)一個(gè)企業(yè)只有一個(gè)單流程時(shí)，那么業(yè)務(wù)流程管理很簡單。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模、組織規(guī)模的增長，該企業(yè)的業(yè)務(wù)流程將變得更為復(fù)雜，從而導(dǎo)致原先基于模塊化的管理系統(tǒng)難以滿足多元化、效率化的需求，這樣為集成性的管理系統(tǒng)提供孕育的土壤。

戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)流程管理平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生

       上海華誼（集團(tuán)）公司（下面簡稱為“華誼”）是一家大型國有化學(xué)原料和化學(xué)制品集團(tuán)公司。經(jīng)過多年的發(fā)展，目前華誼集團(tuán)與杜邦、巴斯夫、拜爾、羅門哈斯等國際化工巨頭共同投資建立了數(shù)十家中外合資合作企業(yè)。目前，集團(tuán)在香港、北美、非洲、東南亞等地區(qū)設(shè)有多家獨(dú)資和合資公司。這樣華誼身上的管理具有了“跨地域、多文化”的特色，給集團(tuán)化的管理帶來很大壓力。

       企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中明確了“3＋1＋1”核心業(yè)務(wù) ： 煤基多聯(lián)產(chǎn)產(chǎn)品及清潔能源產(chǎn)品制造，高分子材料及輪胎橡塑產(chǎn)品制造，精細(xì)化學(xué)品制造 + 化工品物流及化工工程服務(wù) + 生物醫(yī)藥及生物化學(xué)品制造。同時(shí)，企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略明確提出了“一體化發(fā)展，集團(tuán)化模式，企業(yè)化管理，信息化手段，市場化運(yùn)作”。正是這些要求，企業(yè)必須將所有的管理系統(tǒng)能夠串在一個(gè)鏈條上，從而形成一個(gè)有秩序的“網(wǎng)絡(luò)”。這個(gè)“網(wǎng)絡(luò)”與其他行業(yè)不同。它更具有一些“從頭一直到尾”的特征。因?yàn)榛て髽I(yè)是流程型的，一個(gè)上游生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)能會(huì)影響到下游的生產(chǎn)企業(yè)。因此在進(jìn)行流程優(yōu)化時(shí)最大的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)。

前期單領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化

       華誼為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展，從2010年開始與SAP合作開展信息化項(xiàng)目合作。雙方約定，SAPED須利用其包括ＥＲＰ、財(cái)務(wù)共享服務(wù)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、移動(dòng)應(yīng)用、運(yùn)維管理、財(cái)務(wù)公司數(shù)據(jù)庫在內(nèi)的綜合解決方案，全面提升華誼集團(tuán)的運(yùn)營管控能力、資源共享管理能力、資本運(yùn)作管理能力、技術(shù)管理能力、綜合信息管理及應(yīng)用能力等五大能力。

       隨著SAP系統(tǒng)帶來的效果，華誼集團(tuán)將進(jìn)一步推進(jìn)“雙核驅(qū)動(dòng)”的矩陣式、立體化創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式：即縱向以產(chǎn)業(yè)鏈為核心，做大做強(qiáng)八大核心產(chǎn)業(yè)公司；橫向圍繞產(chǎn)業(yè)鏈，形成 “服務(wù)自身和外部”的九大平臺(tái)公司，鞏固和提升集團(tuán)盈利能力。

       但是，由于SAP主要解決的是“業(yè)務(wù)邏輯、獨(dú)立模塊”問題，從而導(dǎo)致一些業(yè)務(wù)流程很難有效進(jìn)行“端到端”的服務(wù)。這對實(shí)現(xiàn)企業(yè)“一體化”戰(zhàn)略造成了很大的阻攔。因此，華誼開始在國內(nèi)尋找一個(gè)能夠?qū)⒏鞣N管理系統(tǒng)（尤其是SAP系統(tǒng)）集成的管理平臺(tái)，來解決這些問題。

后期流程管理平臺(tái)促進(jìn)“一體化”管理戰(zhàn)略

       華誼通過精挑細(xì)選，最后選擇了國內(nèi)一家知名流程管理軟件企業(yè)。因?yàn)槿A誼集團(tuán)意識到自身的目前的特點(diǎn)——目前的信息化系統(tǒng)主要由SAP、MES以及OA等系統(tǒng)組成，而SAP系統(tǒng)是華誼集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。因些，需要借助一個(gè)定位于流程中心或集成中心，并且能夠運(yùn)行SAP流程的工作的管理平臺(tái)。

       華誼將流程管理軟件定位于流程中心和集成中心，不僅做到將SAP流程全部門落地外，還可以將，OA和TRFM（資金管理系統(tǒng)）等的流程正在逐漸被遷移到流程管理軟件上，再通過BizBus去連接其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。


       另外，華誼在面對自己“跨區(qū)域、多元文化”的難題時(shí)，引薦了流程管理軟件的移動(dòng)服務(wù)。流程管理軟件 Mobile Service將華誼目前各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)抽取出來，然后以統(tǒng)一的方式、安全地傳送到手機(jī)客戶端，以供用戶讀寫。


       最后，通過雙方共同努力，在3個(gè)月內(nèi)上線了190條SAP流程，覆蓋了SAP相關(guān)的全部業(yè)務(wù)流程。從而使得華誼所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都不再維護(hù)工作流，而是由一個(gè)統(tǒng)一的流程管理軟件系統(tǒng)來維護(hù)企業(yè)里所有系統(tǒng)的流程。