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醫(yī)院文化:如何做好醫(yī)院“面子工程”
作為醫(yī)院整體形象的“面子工程”,醫(yī)院標識系統(tǒng)正隨著醫(yī)院的極速發(fā)展變得越來越舉足輕重,如何滿足社會人群對醫(yī)院環(huán)境和醫(yī)院文化質量越來越高的要求,也成為醫(yī)院建設中必修的課題。
“面子工程”有哪些要求
要有醫(yī)院專屬特色。作為展示醫(yī)院形象的直接手段,醫(yī)院在打造標識系統(tǒng)時,只有形成區(qū)別于其他醫(yī)院的專屬于自己的差異化特色,才能長久構建起大眾對醫(yī)院形象的認知和認同。
要有一體化設計理念。醫(yī)院在不斷革新與發(fā)展,這也導致了一些醫(yī)院老式建筑中標識雜亂無章,甚至于規(guī)格顏色都五花八門,既不規(guī)范嚴謹,更使得醫(yī)院形象大打折扣。對醫(yī)院標識系統(tǒng)進行統(tǒng)一的一體化設計,是展現醫(yī)院文化的最佳方式。
實現患者角色的貼心代入。在醫(yī)院標識系統(tǒng)中,細節(jié)的打造至關重要,這就要求醫(yī)院在標識系統(tǒng)建設過程中,始終站在患者的角度,以患者的角色代入所有設計過程,科學合理、方便快捷,真正實現為患者服務。
標識制作原則
醒目。要達到醒目的要求,標識的色彩與尺寸尤為重要,最好選擇醫(yī)院建筑色系的對比色,對于大型轉折、指引區(qū)域,可以突破常規(guī)使用超大標識,例如在地下停車場,可以在出口處選擇一面四周均可見的墻,在這面墻涂上醒目顏色,并在醒目顏色上用其對比色寫上大大的“出口”兩個字,這樣,無論視力好壞,均可在第一時間發(fā)現“出口”。
連貫。醫(yī)院標識在醒目的同時要注重連貫性,要使首次就診的朋友在任何路口都知道目的地的方向。
多樣。目前,醫(yī)院的標識多種多樣,有吊牌、路牌、墻標、門牌、地標、咨詢臺等等,這些都是需要的,因為來院的人員年齡、文化層次、身體狀況各不相同,理解力與接受習慣不同。因此,標識的設置切不可單一化,要空間化、多樣化、全方位應用標識系統(tǒng),盡可能滿足各類人群的需求。
強化地標。地標在醫(yī)院算得上是個新生事物。目前,越來越多的醫(yī)院開始重視地標的應用,并且在色彩、形式、內容方面越發(fā)醒目。
此外,色彩作為一種視覺元素,在建筑中的使用發(fā)揮著很重要的作用。隨著醫(yī)院標識系統(tǒng)的重要性逐漸凸顯,醫(yī)院找到自己的專屬色彩,某種程度上也成為醫(yī)院打造品牌文化的必備。
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