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公司部門(mén)問(wèn)責(zé)制
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公司部門(mén)問(wèn)責(zé)制提要:責(zé)任條例整理成文,公司現(xiàn)有流程、制度等規(guī)定是責(zé)任認(rèn)定的基礎(chǔ),但各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)通過(guò)對(duì)責(zé)任的追究,將具體案例的判定內(nèi)容納入管理制度,不斷完善企業(yè)管理制度,由稽核小組負(fù)責(zé)檢查
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1、目的
1.1為了使全公司有效地實(shí)施按流程、制度等規(guī)定作業(yè)。
1.2對(duì)違反流程、制度等規(guī)定的行為予以追究責(zé)任(包括明確責(zé)任、落實(shí)責(zé)任、追究責(zé)任)
1.3在制約體制下,依托流程、制度等規(guī)定形成上下工序稽核、開(kāi)罰單的“責(zé)任鏈”,彌補(bǔ)崗位說(shuō)明書(shū)或部門(mén)職責(zé)等常規(guī)管理手段的靜態(tài)管理屬性,有效地規(guī)范作業(yè)行為,保證責(zé)任與工作落實(shí),特制定本制度。
2、適用范圍
適用于公司所有文件規(guī)定范圍內(nèi)的作業(yè)(包括受控流程、制度、規(guī)定、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、崗位說(shuō)明書(shū)和臨時(shí)性的重大決議及通知)。
3、權(quán)責(zé)
3.1稽核小組:稽核小組成員有權(quán)根據(jù)相關(guān)流程、制度對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰,具體參照《稽核管理辦法》及所有流程、制度;
3.2人力資源部:根據(jù)稽核小組轉(zhuǎn)交的《稽核處罰單》發(fā)出處罰通告,有權(quán)對(duì)處罰通告的真實(shí)性提出建議;
3.3財(cái)務(wù)部:根據(jù)《稽核處罰單》和人力資源部提供的《稽核處罰匯總表》從當(dāng)月責(zé)任人工資中扣除罰款,有權(quán)對(duì)人力資源部和稽核小組提供的《稽核處罰匯總表》的真實(shí)性、準(zhǔn)確性進(jìn)行核查;
3.4各部門(mén)、各工序、各崗位均有權(quán)力及義務(wù)對(duì)自己所在的上下工序執(zhí)行流程情況,進(jìn)行糾錯(cuò)并開(kāi)出罰單;
4、定義
4.1生效一級(jí)罰單:是指經(jīng)過(guò)責(zé)任人和直接上司或兩級(jí)上司簽字確認(rèn)交稽核小組經(jīng)稽核組長(zhǎng)審批后轉(zhuǎn)人力資源部公告的《稽核處罰單》
4.1.1生效二級(jí)認(rèn)定:是指責(zé)任人拒絕在《稽核處罰單》簽字的則必須經(jīng)過(guò)責(zé)任人兩級(jí)直接上司簽名后,交稽核小組經(jīng)稽核組長(zhǎng)審批后,轉(zhuǎn)人力資源部公告的《稽核處罰單》;
4.1.1生效罰單最終認(rèn)定:是指責(zé)任人和其兩級(jí)上司都決絕在《稽核處罰單》簽字的則交稽核小組,經(jīng)稽核會(huì)議討論表決后,稽核組長(zhǎng)審批轉(zhuǎn)人力資源部公告的《稽核處罰單》;
4.2上下工序:是指全公司協(xié)作部門(mén)之間或部門(mén)內(nèi)部有協(xié)作關(guān)系的上下工序,不僅指生產(chǎn)部門(mén)的上下工序。
5、作業(yè)規(guī)范
5.1開(kāi)罰單
5.1.1各崗位人員都有權(quán)力和義務(wù)對(duì)其上下工序的工作情況進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)上下工序未按流程、制度規(guī)定操作的及時(shí)想違規(guī)人員開(kāi)出《稽核處罰單》;
5.1.2每個(gè)工序、每個(gè)崗位都有權(quán)利和義務(wù)向違規(guī)操作的上下工序開(kāi)《稽核處罰單》以追究責(zé)任,不是僅指行政上級(jí)和稽核人員才能追究責(zé)任;
5.1.3如工序操作著發(fā)現(xiàn)上下工序違規(guī)作業(yè)而不向責(zé)任人開(kāi)罰單,則由其下工序向該工序操作者開(kāi)罰單;
5.1.4如知道上或下工序不按流程、制度操作,且本工序或崗位也依上或下工序不按規(guī)定的方式繼續(xù)工作,經(jīng)稽核成員查證后分別對(duì)上下兩工序人員開(kāi)罰單,酌情加倍對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰;
5.1.5稽核小組作為全公司的稽核不么,有獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)和處罰權(quán)。
5.1.5.1有權(quán)對(duì)舉報(bào)違規(guī)操作行為的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
5.1.5.2有權(quán)對(duì)未按流程、制度等規(guī)定操作者直接開(kāi)出罰單;
5.1.5.3為了確保罰單能真正有效的落到實(shí)處,稽核成員必須不斷對(duì)每個(gè)崗位的制約責(zé)任實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行檢查。
5.2罰單事實(shí)認(rèn)定、生效
5.2.1開(kāi)罰單者發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作的行為,依照相關(guān)流程、制度等規(guī)定要求被處罰當(dāng)事人對(duì)事實(shí)進(jìn)行確認(rèn),無(wú)異議則由被罰人在罰單上簽字后,轉(zhuǎn)被罰人直接上司確認(rèn)后,交稽核組經(jīng)稽核組長(zhǎng)審批轉(zhuǎn)人力資源部公告后罰單生效;
5.2.2如當(dāng)事人拒絕在《稽核處罰單》上簽字,則由當(dāng)事人兩級(jí)直接上司簽字轉(zhuǎn)稽核小組經(jīng)稽核組長(zhǎng)審批轉(zhuǎn)人力資源部公告后罰單生效;
5.2.3如當(dāng)事人兩級(jí)上司也拒絕簽字,則由開(kāi)單者將此《稽核處罰單》轉(zhuǎn)交稽核小組在稽核會(huì)議討論表決認(rèn)定事實(shí)后,經(jīng)稽核組長(zhǎng)審批轉(zhuǎn)人力資源部公告后罰單生效。
5.2.3.1經(jīng)稽核小組調(diào)查屬實(shí)的,稽核小組有權(quán)對(duì)拒絕在《稽核處罰單》上簽字的所有責(zé)任人加一倍的處罰;
5.2.4開(kāi)單者如不能明確具體的責(zé)任人,則由開(kāi)單者將罰單交責(zé)任部門(mén)主管,要求30分鐘內(nèi)答復(fù);
5.2.4.1如責(zé)任部門(mén)主管也不能明確具體責(zé)任人,則由開(kāi)單者對(duì)該部門(mén)或部門(mén)主管開(kāi)《稽核處罰單》,經(jīng)部門(mén)主管簽字轉(zhuǎn)稽核小組經(jīng)稽核小組組www.fdcew.com長(zhǎng)審批轉(zhuǎn)人力資源部公告后罰單生效;
5.2.4.2如責(zé)任部門(mén)主管查明具體責(zé)任人,則由責(zé)任部門(mén)主管對(duì)具體責(zé)任人開(kāi)《稽核處罰單》,經(jīng)具體責(zé)任人簽字轉(zhuǎn)稽核小組經(jīng)稽核組長(zhǎng)審批轉(zhuǎn)人力資源部公告后罰單生效。
5.2.5如責(zé)任部門(mén)主管在30分鐘內(nèi)未向開(kāi)單者回復(fù),開(kāi)單者則將罰單交稽核小組,由稽核組長(zhǎng)查明事實(shí)后直接處罰生效。
5.2.6責(zé)任部門(mén)或責(zé)任人對(duì)稽核小組的處理意見(jiàn)有異議時(shí)可以書(shū)面形式向稽核組長(zhǎng)申訴,稽核會(huì)議以相關(guān)制度為原則討論后表決形成最終決定;
5.2.7責(zé)任條例整理成文,公司現(xiàn)有流程、制度等規(guī)定是責(zé)任認(rèn)定的基礎(chǔ),但各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)通過(guò)對(duì)責(zé)任的追究,將具體案例的判定內(nèi)容納入管理制度,不斷完善企業(yè)管理制度,由稽核小組負(fù)責(zé)檢查。
5.3罰單公示、歸檔
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