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當(dāng)下醫(yī)院所面臨的信息化建設(shè)問(wèn)題
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當(dāng)下醫(yī)院信息化建設(shè)其實(shí)也面臨著選擇難的問(wèn)題。目前以公立醫(yī)院特別是三甲醫(yī)院為代表的醫(yī)院群體,其信息化規(guī)劃往往圍繞核心業(yè)務(wù)展開,致使在此過(guò)程中易出現(xiàn)信息孤島的問(wèn)題,造成數(shù)據(jù)資源浪費(fèi)。具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):1)信息與知識(shí)共享率低。知識(shí)共享平臺(tái)缺失,醫(yī)護(hù)經(jīng)驗(yàn)難被廣泛傳播。然而未來(lái)醫(yī)院信息化應(yīng)是滲透到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的各方面,否則將難以達(dá)成現(xiàn)代化管理的目標(biāo)。
2)管理者決策缺乏分析支持。院領(lǐng)導(dǎo)缺乏整體局勢(shì)的理性分析。同時(shí)數(shù)據(jù)的分散匯報(bào)也不利于管理者進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,甚至?xí)霈F(xiàn)危機(jī)滯后處理的風(fēng)險(xiǎn)。
3)院內(nèi)溝通效率低下。很多共組的進(jìn)行往往需要發(fā)起部門或人事科人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),導(dǎo)致人力成本耗費(fèi)過(guò)多,同時(shí)效率不高。
4)整體聯(lián)動(dòng)性不足。醫(yī)院管理層無(wú)法全面把控整體經(jīng)營(yíng)情況,相關(guān)人員積極性需要較長(zhǎng)時(shí)間才得以調(diào)動(dòng),在進(jìn)入決策具體執(zhí)行層面時(shí)易陷入被動(dòng)局面。
5)后續(xù)整合拓展無(wú)力。醫(yī)院如果僅限于建設(shè)獨(dú)立的系統(tǒng),從持續(xù)發(fā)展的角度來(lái)說(shuō),將會(huì)在日后產(chǎn)生拓展整合后勁不足的問(wèn)題。
《中國(guó)醫(yī)院信息化發(fā)展研究報(bào)告》中曾指出,隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用向著縱深發(fā)展,建議逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息系統(tǒng)的集成,優(yōu)化信息管理,同時(shí)為醫(yī)院管理者提供決策支持。因此醫(yī)院不能只靠某一個(gè)或幾個(gè)系統(tǒng)完成信息化的建設(shè),而要為日后全院經(jīng)營(yíng)的信息化整合鋪設(shè)可持續(xù)發(fā)展的道路。
那么如何解決信息孤島的問(wèn)題,達(dá)到醫(yī)院管理的平衡呢?醫(yī)院也應(yīng)該打破信息孤島現(xiàn)狀,向著全面、聯(lián)動(dòng)、融合的管理模式推進(jìn),實(shí)現(xiàn)對(duì)院內(nèi)各科室部門信息化工作的深入、細(xì)化支持。
目前醫(yī)院管理軟件是能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院信息化聯(lián)動(dòng)管理的載體,,看似所有行業(yè)通用的協(xié)同系統(tǒng),在醫(yī)院特色的發(fā)展模式和工作需求下,完善了功能的定制整合,醫(yī)院管理系統(tǒng)就能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院信息化聯(lián)動(dòng)管理,醫(yī)院管理系統(tǒng)根據(jù)醫(yī)院特色的發(fā)展模式和工作需求進(jìn)行開發(fā)改進(jìn),完善功能,能夠滿足院領(lǐng)導(dǎo)層及各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的使用需求,是改進(jìn)現(xiàn)代化管理流程和輔助全院運(yùn)營(yíng)決策的重要工具,更是推進(jìn)管理科學(xué)化、人文化、智能化的重要手段。
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