泛普OA售后服務
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泛普OA軟件的服務承諾與定期服務過程
泛普OA服務承諾
1) 泛普OA華南大區(qū)總負責人，本次項目的總負責人由泛普OA公司總經理親自擔當，保證項目的服務中的資源的協(xié)調與項目的支持。并由資深項目經理王俊權，擔任本次項目實施。
2) 協(xié)同OA公司上?？偛宽椖恐行模A南大區(qū)項目中心 提供項目實施服務和支持咨詢實力
3）在項目正式上線驗收后，泛普OA為xx地產項目提供“綠色通道”，泛普OA軟件承諾為xx地產協(xié)同管理平臺項目專門成立點對點維護小組，并精選公司指定的優(yōu)秀人才擔當xx地產協(xié)同管理平臺系統(tǒng)的后續(xù)實施及維護工作；
4）在項目正式上線驗收后，第一年提供四次免費參與客戶深度應用培訓服務（項目經理和項目顧問季度回訪）
5） 定期服務：本項目軟件試運行結束后，轉入穩(wěn)定運行驗收并交付正式使用之日起，項目經理將安排定期的維護服務：即每2個月一次派出相關技術人員到本項目現(xiàn)場對系統(tǒng)軟件做維護和調試，旨在保證系統(tǒng)用好，并不斷提升其應用水平，更好的為用戶的信息化發(fā)展帶來更大的幫助。
OA辦公系統(tǒng)軟件服務
公司將安排指定一位客服人員和一位技術人員跟隨本項目系統(tǒng)試運行的全過程。
定期服務
本項目軟件試運行結束后，轉入穩(wěn)定運行驗收并交付正式使用之日起，項目經理將安排定期的維護服務：即每2個月一次派出相關技術人員到本項目現(xiàn)場對系統(tǒng)軟件做維護和調試，旨在保證系統(tǒng)用好，并不斷提升其應用水平，更好的為用戶的信息化發(fā)展帶來更大的幫助。
1) 泛普OA華南大區(qū)總負責人，本次項目的總負責人由泛普OA公司總經理親自擔當，保證項目的服務中的資源的協(xié)調與項目的支持。并由資深項目經理王俊權，擔任本次項目實施。
2) 協(xié)同OA公司上?？偛宽椖恐行模A南大區(qū)項目中心 提供項目實施服務和支持咨詢實力
3）在項目正式上線驗收后，泛普OA為xx地產項目提供“綠色通道”，泛普OA軟件承諾為xx地產協(xié)同管理平臺項目專門成立點對點維護小組，并精選公司指定的優(yōu)秀人才擔當xx地產協(xié)同管理平臺系統(tǒng)的后續(xù)實施及維護工作；
4）在項目正式上線驗收后，第一年提供四次免費參與客戶深度應用培訓服務（項目經理和項目顧問季度回訪）
5） 定期服務：本項目軟件試運行結束后，轉入穩(wěn)定運行驗收并交付正式使用之日起，項目經理將安排定期的維護服務：即每2個月一次派出相關技術人員到本項目現(xiàn)場對系統(tǒng)軟件做維護和調試，旨在保證系統(tǒng)用好，并不斷提升其應用水平，更好的為用戶的信息化發(fā)展帶來更大的幫助。
OA辦公系統(tǒng)軟件服務
公司將安排指定一位客服人員和一位技術人員跟隨本項目系統(tǒng)試運行的全過程。
定期服務
本項目軟件試運行結束后，轉入穩(wěn)定運行驗收并交付正式使用之日起，項目經理將安排定期的維護服務：即每2個月一次派出相關技術人員到本項目現(xiàn)場對系統(tǒng)軟件做維護和調試，旨在保證系統(tǒng)用好，并不斷提升其應用水平，更好的為用戶的信息化發(fā)展帶來更大的幫助。
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