項目管理師考試：基于OA辦公系統(tǒng)的企業(yè)項目管理組織結(jié)構(gòu)

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1 企業(yè)項目管理的提出

相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，我國企業(yè)管理水平低或很低的比率高達58%，而66%的企業(yè)仍采用直線職能式組織機構(gòu)。學(xué)習(xí)型組織、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬組織以及團隊型組織模式越來越受到人們的關(guān)注。但是，在新的市場環(huán)境中，如何構(gòu)建適應(yīng)新時期的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)已成為人們探索的重點。對于在現(xiàn)今全球化與知識經(jīng)濟浪潮中的企業(yè)來講，項目管理作為一種先進的管理思想與方法，在管理風(fēng)險與變化、適應(yīng)顧客多樣化需求方面體現(xiàn)出無與倫比的優(yōu)勢。

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時至今日，項目管理經(jīng)歷了潛意識項目管理、傳統(tǒng)項目管理與現(xiàn)代項目管理三個階段的發(fā)展?，F(xiàn)代項目管理正在以下三大領(lǐng)域迅速發(fā)展：首先是運用領(lǐng)域，已大大突破了原有的傳統(tǒng)領(lǐng)域界限，滲透到各個領(lǐng)域。同時不再局限于單一企業(yè)與單一區(qū)域，而是向著區(qū)域化和國際化的方向發(fā)展。其次是從事項目管理領(lǐng)域的人員也空前增加，以PMI會員為例，1969年成立時僅有數(shù)百名會員，根據(jù)PMI在2007年年報顯示，截至2007年11月30日其全球會員已有249 860名之多。第三是項目管理知識領(lǐng)域隨著應(yīng)用研究的深入也得到很大的發(fā)展，由原來的六大知識領(lǐng)域擴充到PMBOK2004的九大知識領(lǐng)域。正如Martin Barnes所言：未來的項目管理在應(yīng)用領(lǐng)域與可持續(xù)發(fā)展方面必將得到更大的發(fā)展。伴隨著理論與實踐的發(fā)展，一種新型的企業(yè)管理模式——企業(yè)項目管理（Enterprise ProjectManagement，EPM）應(yīng)運而生。

2 組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)項目管理模式的重要內(nèi)容

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地組織成員，為實現(xiàn)共同目標而努力。其規(guī)范化、復(fù)雜性和集權(quán)度對組織的效率起著重要的作用。企業(yè)管理者需針對本企業(yè)的管理模式進行個性化組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，才能保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。而企業(yè)項目管理較以往的管理模式具有更加鮮明的項目化特征，要求企業(yè)形成科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)。現(xiàn)在各種新型的非正式組織大量涌現(xiàn)出來，似乎不再像傳統(tǒng)組織那樣強調(diào)組織形式，但絕不能輕易得出組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不再重要的結(jié)論。PeterF. Drucker認為，恰恰是因為會有那么多似是而非、模糊不清的因素，有那么多的可塑性，有那么多變化形態(tài)，在使命、價值觀和策略方面一片混淆不清，要平衡長期目標和短期計劃，要決定結(jié)果，因此，不僅是“組織的終結(jié)”不會出現(xiàn)，而且會比以往更需要組織。在企業(yè)項目管理的模式中，雖然開展業(yè)務(wù)的基本形式是項目團隊，但項目團隊的局部性必須以企業(yè)整體性為依托。因此，企業(yè)項目管理更有必要認真研究和設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。

3 傳統(tǒng)項目型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)分析及設(shè)計項目管理組織結(jié)構(gòu)時遵循的原則

3.1 傳統(tǒng)項目型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

優(yōu)缺點分析就實行項目化管理的企業(yè)而言，職能式組織結(jié)構(gòu)、項目式組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu)等形式是其常用的組織結(jié)構(gòu)。

可以看出，職能式和項目式組織結(jié)構(gòu)的缺點都很明顯，不能適應(yīng)企業(yè)項目管理以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以項目為經(jīng)營核心，多項目同時運行的要求，其內(nèi)在機制也不能給予項目強有力的支持。矩陣式組織結(jié)構(gòu)雖然綜合了前兩種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點，達到了優(yōu)勢互補的目的，同時克服了二者的缺點，但也存在權(quán)限模糊、命令不統(tǒng)一等缺陷，這些正是在設(shè)計企業(yè)項目管理組織結(jié)構(gòu)時應(yīng)該注意的問題。組織結(jié)構(gòu)是需要創(chuàng)新發(fā)展的，即使是在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進行一些簡單的組合，仍可以收到良好的效果。

3.2 設(shè)計項目管理組織結(jié)構(gòu)時遵循的原則

結(jié)合企業(yè)項目管理的特