oa系統(tǒng)常見問題

　　OA辦公系統(tǒng)跟其他普通軟件一樣，在使用的過程中，難免會遇到這樣或那樣的瑣碎問題。在出現(xiàn)問題的時候，對于普通用戶的我們，也需要對常見的問題有一定的認識以及簡單的解決辦法，確保OA辦公系統(tǒng)的穩(wěn)定和正常運行，在這里筆者對一些比較常見的簡單問題進行歸納解答。方便企業(yè)用戶在遇到類似問題的時候可以進行問題診斷和解決。

　　1、OA操作或刷新界面速度慢

　　(1)在線人數(shù)較多的，可考慮優(yōu)化硬件或采用多服務器集群;用戶一起下載網(wǎng)絡硬盤里的文件時也會慢。

　　(2)如果硬件性能或帶寬有限，建議不要放太大的文件。

　　(3)如硬件配置已經(jīng)比較高，看是否是電信和網(wǎng)通互訪，電信和網(wǎng)通互訪速度會比較慢等等。

　　2、OA登錄后提示無法顯示網(wǎng)頁

　　(1)首先看一下OA服務是否已啟動，如果沒有啟動需要啟動服務。

　　(2)檢查是否開著防火墻，屏蔽了OA所需端口，windows

　　2003和XP系統(tǒng)自帶防火墻，把防火墻關閉測試，是否防火墻屏蔽了訪問OA所需要的端口。

　　(3)在地址欄里輸入本機的IP登陸，看能不能登陸OA，如果可以說明沒有問題，可能是電腦某些設置限制了不能用主機名登陸。

　　3、OA系統(tǒng)Inte

　　net郵件功能無法使用

　　使用這個功能，需要OA服務器能直接訪問互聯(lián)網(wǎng)(不能是使用代理服務器)，Inte

　　net郵件功能使用25和110端口，OA服務器的防火墻需要開放這兩個端口，而客戶機不需要能訪問互聯(lián)網(wǎng)。另外所配置的郵箱，需要支持網(wǎng)頁式的鏈接。

　　4、怎樣限制外網(wǎng)訪問公司內部OA系統(tǒng)?

　　最好是使用帳號以及IP限制進行配合。

　　帳號是基于程序的，可以限制必須輸入帳號才可以瀏覽，而限制IP可以通過程序做，也可以通過服務器設置。不過不要只靠ip限制，ip限制并不完全可靠,要多種方法并用。如果內網(wǎng)有固定IP就限制IP，如果沒有,通過帳號身份驗證加本地登錄的IP限定，可以實現(xiàn)。

　　5、OA系統(tǒng)如何進行數(shù)據(jù)恢復

　　(1)恢復數(shù)據(jù)前，先停止OA站點運行。

　　(2)將備份目錄拷貝回原來的位置即可

　　(3)通過數(shù)據(jù)庫對OA數(shù)據(jù)庫進行恢復備份

　　(4)恢復后，啟動OA站點運行，恢復OA系統(tǒng)運行。

　　重要提示：備份的數(shù)據(jù)只能在相同版本的OA軟件中進行恢復!用戶應以正在使用的版本為準。