oa系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題

　　OA辦公系統(tǒng)跟其他普通軟件一樣，在使用的過(guò)程中，難免會(huì)遇到這樣或那樣的瑣碎問(wèn)題。在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，對(duì)于普通用戶(hù)的我們，也需要對(duì)常見(jiàn)的問(wèn)題有一定的認(rèn)識(shí)以及簡(jiǎn)單的解決辦法，確保OA辦公系統(tǒng)的穩(wěn)定和正常運(yùn)行，在這里筆者對(duì)一些比較常見(jiàn)的簡(jiǎn)單問(wèn)題進(jìn)行歸納解答。方便企業(yè)用戶(hù)在遇到類(lèi)似問(wèn)題的時(shí)候可以進(jìn)行問(wèn)題診斷和解決。

　　1、OA操作或刷新界面速度慢

　　(1)在線(xiàn)人數(shù)較多的，可考慮優(yōu)化硬件或采用多服務(wù)器集群;用戶(hù)一起下載網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)里的文件時(shí)也會(huì)慢。

　　(2)如果硬件性能或帶寬有限，建議不要放太大的文件。

　　(3)如硬件配置已經(jīng)比較高，看是否是電信和網(wǎng)通互訪(fǎng)，電信和網(wǎng)通互訪(fǎng)速度會(huì)比較慢等等。

　　2、OA登錄后提示無(wú)法顯示網(wǎng)頁(yè)

　　(1)首先看一下OA服務(wù)是否已啟動(dòng)，如果沒(méi)有啟動(dòng)需要啟動(dòng)服務(wù)。

　　(2)檢查是否開(kāi)著防火墻，屏蔽了OA所需端口，windows

　　2003和XP系統(tǒng)自帶防火墻，把防火墻關(guān)閉測(cè)試，是否防火墻屏蔽了訪(fǎng)問(wèn)OA所需要的端口。

　　(3)在地址欄里輸入本機(jī)的IP登陸，看能不能登陸OA，如果可以說(shuō)明沒(méi)有問(wèn)題，可能是電腦某些設(shè)置限制了不能用主機(jī)名登陸。

　　3、OA系統(tǒng)Inte

　　net郵件功能無(wú)法使用

　　使用這個(gè)功能，需要OA服務(wù)器能直接訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)(不能是使用代理服務(wù)器)，Inte

　　net郵件功能使用25和110端口，OA服務(wù)器的防火墻需要開(kāi)放這兩個(gè)端口，而客戶(hù)機(jī)不需要能訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。另外所配置的郵箱，需要支持網(wǎng)頁(yè)式的鏈接。

　　4、怎樣限制外網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)公司內(nèi)部OA系統(tǒng)?

　　最好是使用帳號(hào)以及IP限制進(jìn)行配合。

　　帳號(hào)是基于程序的，可以限制必須輸入帳號(hào)才可以瀏覽，而限制IP可以通過(guò)程序做，也可以通過(guò)服務(wù)器設(shè)置。不過(guò)不要只靠ip限制，ip限制并不完全可靠,要多種方法并用。如果內(nèi)網(wǎng)有固定IP就限制IP，如果沒(méi)有,通過(guò)帳號(hào)身份驗(yàn)證加本地登錄的IP限定，可以實(shí)現(xiàn)。

　　5、OA系統(tǒng)如何進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)

　　(1)恢復(fù)數(shù)據(jù)前，先停止OA站點(diǎn)運(yùn)行。

　　(2)將備份目錄拷貝回原來(lái)的位置即可

　　(3)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)OA數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行恢復(fù)備份

　　(4)恢復(fù)后，啟動(dòng)OA站點(diǎn)運(yùn)行，恢復(fù)OA系統(tǒng)運(yùn)行。

　　重要提示：備份的數(shù)據(jù)只能在相同版本的OA軟件中進(jìn)行恢復(fù)!用戶(hù)應(yīng)以正在使用的版本為準(zhǔn)。