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賽飛軟件:OA系統(tǒng)上線(xiàn)后如何保障應(yīng)用效果?
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OA辦公系統(tǒng)的成功上線(xiàn)并不意味著OA實(shí)施結(jié)束,相反,這其實(shí)只是OA辦公系統(tǒng)正式應(yīng)用的開(kāi)始,為了確保OA的應(yīng)用效果,企業(yè)在OA系統(tǒng)上線(xiàn)后需要做好相關(guān)的后續(xù)工作,保證OA辦公系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。那么,企業(yè)需要從哪些方面做好后續(xù)工作呢?
1、做好OA辦公系統(tǒng)日常的維護(hù)和管理,保證OA辦公系統(tǒng)持續(xù)、穩(wěn)定的運(yùn)行。
OA辦公系統(tǒng)日常的維護(hù)一般由OA用戶(hù)的系統(tǒng)管理員來(lái)操作,典型的如:組織架構(gòu)和用戶(hù)的管理,角色和崗位維護(hù)、權(quán)限管理,數(shù)據(jù)備份,服務(wù)器安全檢測(cè)與病毒防護(hù)、系統(tǒng)運(yùn)行異常檢測(cè)等。OA辦公系統(tǒng)管理負(fù)責(zé)收集、分析和解答日常OA的問(wèn)題,需要做好OA廠(chǎng)商和OA用戶(hù)之間的溝通。
OA系統(tǒng)的穩(wěn)定性與許多因素有關(guān),例如系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境、系統(tǒng)的性能、是否進(jìn)行過(guò)定制開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)所使用的軟件平臺(tái)和技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)的復(fù)雜程度等等。OA辦公系統(tǒng)持續(xù)和穩(wěn)定的運(yùn)行可以說(shuō)是OA系統(tǒng)正常使用的基本保障,系統(tǒng)穩(wěn)定性差將導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行錯(cuò)誤和數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,進(jìn)而影響企業(yè)日常的業(yè)務(wù)處理,一個(gè)運(yùn)行穩(wěn)定的OA辦公系統(tǒng)不僅能夠提升用戶(hù)體驗(yàn),而且能夠縮減系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間和成本,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的信心和決心。
2、關(guān)注OA辦公系統(tǒng)后續(xù)的成本投入
對(duì)于OA辦公系統(tǒng)的后續(xù)成本投入,主要取決于用戶(hù)是否有新的需求,OA廠(chǎng)商的軟件架構(gòu)和系統(tǒng)的穩(wěn)定性、服務(wù)能力等多方面的綜合體現(xiàn)。
(1)系統(tǒng)的維護(hù)成本,OA辦公系統(tǒng)上線(xiàn)使用之后,需要進(jìn)行日常的維護(hù)和管理,成熟和穩(wěn)定的OA軟件可以減少日常使用出錯(cuò)的頻率,降低OA辦公系統(tǒng)的維護(hù)成本。
(2)二次開(kāi)發(fā)成本,二次開(kāi)發(fā)是企業(yè)針對(duì)自身新的需求和變化的實(shí)際情況,在原來(lái)的OA辦公系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)和功能擴(kuò)展,需要對(duì)已有的功能進(jìn)行調(diào)整,對(duì)OA結(jié)合自身個(gè)性化需求的深入應(yīng)用,可能會(huì)涉及到在現(xiàn)有軟件基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。
(3)OA辦公系統(tǒng)的升級(jí)成本,OA軟件廠(chǎng)商推出新的功能和對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行完善,并推出新的版本和功能,企業(yè)可以有針對(duì)性的選擇對(duì)OA辦公系統(tǒng)的升級(jí)。
3、關(guān)注OA辦公系統(tǒng)持續(xù)和深入的應(yīng)用
OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用是一個(gè)由淺入深、由簡(jiǎn)到繁和不斷完善的過(guò)程,由于企業(yè)不斷的發(fā)展變化,業(yè)務(wù)模式和管理模式的改變,OA辦公系統(tǒng)必須能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化。隨著用戶(hù)信息化經(jīng)驗(yàn)的積累和提升,對(duì)OA的作用和認(rèn)識(shí)不斷深入,對(duì)OA辦公系統(tǒng)也會(huì)不斷的提出更高的要求。因此,OA用戶(hù)的需求是不斷的被發(fā)掘和深化的,OA需求也是在不同的階段反應(yīng)出來(lái)的,是其自身信息化經(jīng)驗(yàn)積累和提升所引發(fā)的,是企業(yè)的發(fā)展、業(yè)務(wù)模式和管理模式的變化所導(dǎo)致的。
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