最佳實(shí)踐與北京OA信息化

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        傳遞知識(shí)和實(shí)踐，知易行難！因?yàn)?a href=http://keekorok-lodge.com/gongsi/zs/ target=_blank class=infotextkey>知識(shí)管理的工作，根植于復(fù)雜的商業(yè)活動(dòng)之中，需要隨時(shí)面對(duì)不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；知識(shí)管理需要全員參與，需要對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)文化和組織流程做出變革；最重要的是，“知識(shí)就是權(quán)利”。人天生就有隱藏自身知識(shí)和懷疑他人知識(shí)的傾向。促進(jìn)人們分享知識(shí)和實(shí)踐無(wú)疑將是困難的。

     如何在正確的時(shí)間，將正確的知識(shí)，傳遞給正確的人，并且?guī)椭邮照呃靡勋@得的知識(shí)，取得可衡量的提高，這將是巨大的挑戰(zhàn)。

１、采用相似的流程

     如果我們把知識(shí)管理看成是一個(gè)抽象的概念，那么把最佳實(shí)踐的傳遞，就是這個(gè)概念的一個(gè)“實(shí)例”。傳遞最佳實(shí)踐的過(guò)程，覆蓋了創(chuàng)建、識(shí)別、組織、分享和使用知識(shí)的所有歷程，也就是將知識(shí)管理的理念實(shí)踐化的過(guò)程。

• 傳遞最佳實(shí)踐和知識(shí)管理同樣重視－－顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的循環(huán)；
• 傳遞最佳實(shí)踐和知識(shí)管理同樣需要－－組織、文化、流程和人的協(xié)調(diào)配合；
• 傳遞最佳實(shí)踐和知識(shí)管理同樣認(rèn)為－－信息技術(shù)具有促進(jìn)性作用，但不具備決定性作用。

２、難在隱性知識(shí)的傳遞

     大部分企業(yè)，都首先專注于創(chuàng)建、識(shí)別和組織內(nèi)部的最佳實(shí)踐。這樣可以幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)到－－自己擁有哪些知識(shí)？這些知識(shí)都在哪些地方？這個(gè)過(guò)程主要針對(duì)顯性知識(shí)管理（相對(duì)簡(jiǎn)單）；而后，企業(yè)將逐步理解和分享這些最佳實(shí)踐；最終，最佳實(shí)踐必須被適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)移并應(yīng)用于新的場(chǎng)景中，這個(gè)過(guò)程主要針對(duì)隱性知識(shí)管理（比較困難）?？梢?jiàn)，知識(shí)管理和最佳實(shí)踐傳遞中的難點(diǎn)，都在于對(duì)隱性知識(shí)的管理。