北京連鎖商業(yè)發(fā)展初期時(shí)存在的問(wèn)題

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              綜觀北京連鎖商業(yè)，市場(chǎng)集中度低、管理手段落后、沒(méi)有形成核心競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)前北京連鎖商業(yè)面臨的三大問(wèn)題。
1、市場(chǎng)集中度低
      據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2002年底，北京國(guó)美電器在全國(guó)范圍也只有64家連鎖店（直營(yíng)店），而門(mén)店最多的超市發(fā)公司只有70多家連鎖門(mén)店，與國(guó)際大企業(yè)無(wú)法比擬。
      據(jù)了解，產(chǎn)生這一現(xiàn)狀的原因主要是北京市范圍內(nèi)存在地區(qū)封鎖、部門(mén)分割嚴(yán)重的局面，在財(cái)政體制方面也存在行政壁壘，從而使連鎖零售企業(yè)難以跨地區(qū)、跨所有制聯(lián)合，無(wú)法實(shí)行規(guī)模經(jīng)營(yíng)。
2、管理手段落后
      據(jù)調(diào)查，北京市大批連鎖企業(yè)管理機(jī)制不健全，缺乏系統(tǒng)的科學(xué)的管理制度和規(guī)范的操作規(guī)程，管理手段極其落后。與沃爾瑪使用衛(wèi)星和互聯(lián)網(wǎng)指揮下屬企業(yè)相比，北京的大批連鎖企業(yè)都沒(méi)有一套完整的ERP和CRM系統(tǒng)，主要依靠書(shū)面報(bào)表通過(guò)電話、傳真作戰(zhàn)，雖然也有個(gè)別企業(yè)試圖操作網(wǎng)上商店，但由于電子商務(wù)的理念及方式在國(guó)內(nèi)受到多種因素制約，整體效果并不理想。
3、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。
      由于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)存在思想保守、觀念落后等方面的原因，致使連鎖超市不考慮企業(yè)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，提高員工素質(zhì)，增加銷售等領(lǐng)域的問(wèn)題，只憑簡(jiǎn)單復(fù)制店鋪布局，盡可能以豪華的裝修及低水平服務(wù)來(lái)贏得顧客的現(xiàn)象在京城零售企業(yè)中 廣泛存在。而沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力或核心競(jìng)爭(zhēng)力薄弱正是目前京城連鎖業(yè)難以突破的最大“瓶頸”。
  

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