堅(jiān)持樓層責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔

堅(jiān)持樓層責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔

班、夜班服務(wù)員等 [崗位職責(zé)]執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指令并報(bào)告工作。負(fù)責(zé)自己管區(qū)內(nèi)的每日工作的布置，保證崗位有人有服務(wù)。負(fù)責(zé)檢查本班

組員工的儀容儀表及工作表現(xiàn)。負(fù)責(zé)檢查本樓面客房、共區(qū)域衛(wèi)生及安全情況。堅(jiān)持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨，督導(dǎo)和帶領(lǐng)員工按客房服

務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好服務(wù)工作。做好對新員工的帶教工作，使之盡快適應(yīng)工作要求。負(fù)責(zé)本樓層的設(shè)施設(shè)備的維修頤養(yǎng)和財(cái)產(chǎn)的保管。加強(qiáng)

利息費(fèi)用控制，做好物料用品的管理領(lǐng)用和發(fā)放。負(fù)責(zé)本樓層房間酒水的消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、領(lǐng)取、發(fā)放與配置。做好交接記錄。關(guān)心員工生活和思想

狀況，抓好班組文明建設(shè)。十七）客房清

堅(jiān)持樓層責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔

潔員 [管理層次關(guān)系]直接上級(jí)：樓層領(lǐng)班 [崗位職責(zé)]服從領(lǐng)班的工作布置。依照客房清潔流程和質(zhì)

量標(biāo)準(zhǔn)，做好客房和責(zé)任區(qū)內(nèi)日常清潔及計(jì)劃清潔工作。堅(jiān)持樓層責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔、負(fù)責(zé)退客房的檢查和報(bào)賬工作。

協(xié)助領(lǐng)班做好P房和有特殊要求房的安排。協(xié)助洗衣房做好客衣的分送工作。依照規(guī)格要求布置客房，檢查房內(nèi)各類家具和設(shè)備的完好情況，及

時(shí)演講和報(bào)修。負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)，處置突發(fā)事故。做好當(dāng)班工作記錄和交接班工作。十八）中班服務(wù)員 [管理層次關(guān)系]直接上級(jí)：樓層領(lǐng)班 [崗

位職責(zé)]依照客房服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好客房整理和做夜床等各項(xiàng)服務(wù)工作。負(fù)責(zé)區(qū)通道、海上酒樓兩個(gè)樓梯，二樓大理石地角線，號(hào)通道

堅(jiān)持樓層責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔

發(fā)布：2007-04-03 13:17 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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