長春OA信息化
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長春OA信息化的常見問題及解決方案
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1.員工的向心力喪失。
企業(yè)實施知識管理過程中，很可能會遇到企業(yè)發(fā)展障礙，這時難免會造成員工們士氣低落。這時，企業(yè)高管要不斷地同主要負責人去溝通，知識管理是企業(yè)競爭力之所在，無論怎樣都應該堅持下去。
2.在文件及重點數(shù)據(jù)庫的挑選。
怎樣才能挑選出價值最高的文件和應用率最高的文件是知識工作者都關心的問題。知識管理中心需要準備一份文件及其重點說明，使用者在使用時需要參考之前的文件內(nèi)容及寫法。
3.在管理制度設計上。
已經(jīng)保存的文件如果想被再次利用，就必須通過日常管理制度相結合，否則使用者是很難再去翻看以前的文件的。但是，當在這上面存在責任問題時，員工很可能將責任歸罪于管理制度，因此，管理制度在設計時需要寬松些，但是在執(zhí)行時一定要嚴格。
4.知識文件納入績效考核的設計。
當把知識文件納入到績效考核的范疇時，會使知識管理成為必要的工作，但是員工日常的工作原本就已滿載，再在這上面花費精力時會使工作負荷增加，因此考核設計可以改成自主管理項目，也就是使之成為自發(fā)性的工作。
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