長春OA信息化的巨大作用主要表現(xiàn)在哪幾方面？

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知識管理除了能在知識領(lǐng)域構(gòu)建強勢平臺之外，還能滲透入各個職能與流程的運轉(zhuǎn)中，一個有創(chuàng)造性的知識管理體系在任何實際商業(yè)運作中都能夠?qū)崒嵲谠诘靥岣咝屎蜕a(chǎn)率，以及增加收入和降低成本。

1.知識資產(chǎn)的改變

有計劃地建立機構(gòu)整體以及各個部門、各個崗位的專業(yè)知識體系；有組織地設(shè)置專職或兼職的機構(gòu)知識管理部門和人員推動機構(gòu)知識資源的形成、儲存、共享、交流及應(yīng)用；有針對性地吸收和補充機構(gòu)整體以及各個部門、各個崗位所需的專業(yè)知識資源，推動機構(gòu)內(nèi)專業(yè)人員持續(xù)性地學(xué)習(xí)、更新、提高個人專業(yè)知識和工作技能以提升個人價值和競爭力，協(xié)助機構(gòu)內(nèi)專業(yè)人員有效率地提取所需的專業(yè)知識資源，用于各個部門及各個崗位的實際工作（輔助決策、輔助實施、輔助考評）以獲得良好的工作績效，向知識型、學(xué)習(xí)型的機構(gòu)發(fā)展，優(yōu)化機構(gòu)文化，提高機構(gòu)整體凝聚力，降低由于人員流動和知識老化、弱化所引致的經(jīng)營風(fēng)險，增加企業(yè)知識儲備，將個人知識和信息提升為組織知識，從現(xiàn)有數(shù)據(jù)挖掘有用知識、增強企業(yè)商務(wù)智能。通過知識地圖將知識和人聯(lián)系起來，幫助人們獲得知識來源，降低知識扭曲，促進組織內(nèi)部的知識流通，提升個人獲取知識的效率，有效發(fā)揮組織內(nèi)個體成員的知識能力與開發(fā)潛能，提升組織個體與整體的知識學(xué)習(xí)能力，形成有利于知識創(chuàng)新的企業(yè)文化與價值觀，在企業(yè)規(guī)模擴張或縮減中，都能夠充分利用貫穿組織的技能和知識。

2.經(jīng)營績效的改變

鼓勵思想自由，培育創(chuàng)新精神，分享組織內(nèi)優(yōu)良榜樣與范例，促進學(xué)習(xí)，激發(fā)創(chuàng)新能力，提高風(fēng)險管理的能力，協(xié)助快速尋找相關(guān)資料與經(jīng)驗，縮短作業(yè)時間。通過減少反應(yīng)時間來提高為客戶服務(wù)的水平，記錄客戶資訊，掌握顧客需求，并確保作業(yè)執(zhí)行的一致性與執(zhí)行成果之品質(zhì)，增進顧客服務(wù)，透過知識分享，避免不必要的重復(fù)工作，加快作業(yè)與學(xué)習(xí)速度，降低成本，縮短產(chǎn)品/業(yè)務(wù)開發(fā)周期，通過快速向市場提供產(chǎn)品和服務(wù)來提供收入。通過認識雇員知識的價值并給他們相應(yīng)的報酬，從而提高雇員留職率，建立企業(yè)優(yōu)良形象與商譽，并提高吸引、保留以及發(fā)展人才的能力，建立競爭優(yōu)勢，提高組織智商，把眾多的高智商人才擰成一股繩，增加組織整體知識的存量與價值，避免組織失憶，保證公司不重蹈覆轍并沿著正確的方向發(fā)展，應(yīng)用知識以提升技術(shù)、產(chǎn)品、與服務(wù)創(chuàng)新的績效以及組織整體對外的競爭力，協(xié)助組織發(fā)展核心技術(shù)能力識別為員工、企業(yè)以及股東創(chuàng)造價值的新方法。