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惠普長春OA信息化經(jīng)驗(yàn)

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Z21

  在知識(shí)管理系統(tǒng)中,惠普總結(jié)出了一些成功和失敗的案例以及典型應(yīng)用,供惠普的員工在發(fā)展客戶時(shí)借鑒和作為向客戶展示的范例。
   第二,惠普在內(nèi)部有自學(xué)的網(wǎng)頁,網(wǎng)上有很多自學(xué)的素材,也配備有自我檢查的考試題,可以讓惠普的員工檢查自己關(guān)心的內(nèi)容已經(jīng)掌握到什么樣的水平。

   第三,惠普有一整套的培訓(xùn)體系,通過這種知識(shí)的收集、整理和傳播,惠普開發(fā)出了各種各樣的課程,就像“惠普之道:一樣:最早的時(shí)候是綜合了惠普100個(gè)最優(yōu)秀高層經(jīng)理的管理智慧開發(fā)出來的,然后一層一層地往下傳播,讓每一位員工都知道一個(gè)好的管理者應(yīng)當(dāng)怎么樣去做。

   第四,開展各種各樣的經(jīng)驗(yàn)交流,這包括:正式的會(huì)議和非正式的交流。如果你去過惠普公司的話,你就經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多員工在那里聊天,有時(shí)甚至在那里哈哈大笑,很隨便。也許,你會(huì)感到吃驚,但這在惠普是相當(dāng)自然的。因?yàn)橛泻芏嘈畔⑼窃诹奶飚?dāng)中提供的,很多關(guān)系也都是在這種非正式的場(chǎng)合建立起來的,盡管有的時(shí)候聊一些不相關(guān)的,但是這種方式會(huì)使得員工之間的關(guān)系變得越來越密切,這種氛圍會(huì)使大家更愿意交流。
發(fā)布:2007-03-25 11:33    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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