項(xiàng)目管理成熟度模型（二）（AMT研究院 鄭佳）

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

4.Jugdev & Thomas的項(xiàng)目管理成熟度模型

Jugdev & Thomas提出的項(xiàng)目管理成熟度模型是從SEI的CMM模型借鑒而來(lái)的，也是分為5個(gè)梯級(jí),如圖5所示。

（1） 就事論事的應(yīng)對(duì)（ad-hoc）
（2） 程序規(guī)范化辦事（Repeatable）
（3） 組織化的管理（Organized）
（4） 整體化的管理（Integrated）
（5） 可持續(xù)改進(jìn)（Sustained）

（6）James & Kevin的項(xiàng)目成熟度模型
該模型提供了一個(gè)框架，使得組織能夠與最好的企業(yè)或自己的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行比較，最終確定一個(gè)結(jié)構(gòu)化的改進(jìn)路線。
該模型為兩維，第一維采用SEI的五級(jí)成熟度，第二維是描述PM的關(guān)鍵領(lǐng)域，采用PMI的九個(gè)領(lǐng)域。



縱觀上述的六個(gè)項(xiàng)目管理成熟度模型，前兩者是最具有代表性的。但PMI的OP3模型才剛剛設(shè)計(jì)出來(lái)，還沒(méi)有大量的實(shí)際運(yùn)用，因此其適用性還有待實(shí)踐來(lái)證明。Kerzner的項(xiàng)目管理成熟度模型運(yùn)用廣泛，是目前的主流項(xiàng)目管理成熟度模型。

三、Kerzner項(xiàng)目管理成熟度模型的實(shí)施

（1）層次的重疊
如前所述，Kerzner項(xiàng)目管理成熟度模型包含了五個(gè)層次。完成這五個(gè)層次的順序是不能改變的。但很多人會(huì)產(chǎn)生一種誤解，就是所有的工作必須被連續(xù)地完成。實(shí)際上并非如此。雖然層次的順序不能改變，但某些層次能夠而且也應(yīng)該重疊。重疊的程度取決于組織愿意承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)的大小。
?
第一個(gè)層次與第二個(gè)層次的重疊：這種重疊能夠發(fā)生。因?yàn)闊o(wú)論是在通用術(shù)語(yǔ)的精煉過(guò)程中還是在培訓(xùn)過(guò)程中，組織都可能開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理通用過(guò)程。
?
第二層次與第三層次的重疊：這種重疊不能夠發(fā)生。第二個(gè)層次被完成之前就開(kāi)始第三層次的某些工作一般不大可能，一旦某個(gè)公司認(rèn)可單一方法，那么在其他方法上的工作一般就終止了。
?
第三層次與第四層次的重疊：這種重疊發(fā)生是因?yàn)椋?dāng)組織還在開(kāi)發(fā)單一方法的時(shí)候，用于改進(jìn)方法過(guò)程的開(kāi)發(fā)計(jì)劃也正在編制之中。
?
第四層次與第五層次的重疊：當(dāng)組織越來(lái)越贊成基準(zhǔn)比較和持續(xù)改進(jìn)時(shí)，組織想進(jìn)行變革的速度，可能會(huì)造成者兩個(gè)層次有較大的重疊。
另外，從第五層次到第四層次和第三層次存在反饋機(jī)制，這就意味著這三個(gè)層次可以形成一個(gè)連續(xù)的改進(jìn)環(huán)，而且，這三個(gè)層次都重疊在一起都是有可能的。

（2）風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)可以歸屬到Kerzner項(xiàng)目管理成熟度模型的各個(gè)層次中。簡(jiǎn)而言之，風(fēng)險(xiǎn)可以分為低、中、高三類(lèi)，其依據(jù)是看企業(yè)文化的不得不改變對(duì)于公司造成的影響：
?
低風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)企業(yè)文化可能沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的沖擊，或者組織文化是動(dòng)態(tài)的、能很容易地接受變革。
?
中風(fēng)險(xiǎn)：組織意識(shí)到變革是必需的，但可能不知道變革帶來(lái)的沖擊。
?
高風(fēng)險(xiǎn)：當(dāng)組織意識(shí)到，實(shí)施項(xiàng)目管理所導(dǎo)致的變革將引起企業(yè)文化的變化時(shí)，高風(fēng)險(xiǎn)也就將隨之而來(lái)了。
在成熟度模型的五個(gè)層次中，第三層次具有最高的風(fēng)險(xiǎn)，因而對(duì)組織而言，它具有最高的難度。如表1所示。一旦組織順利實(shí)施了第三層次，那么后續(xù)的高層次成熟度所需的就是時(shí)間和努力，難度已經(jīng)大為減小。然而要實(shí)現(xiàn)第三層次可能需要企業(yè)文化做出重大的轉(zhuǎn)變。

項(xiàng)目管理成熟度模型（一）（AMT研究院 鄭佳）