使用CRM系統(tǒng)對(duì)建筑企業(yè)的好處

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 　　強(qiáng)基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、兩新一重是“十四五”期間重要的投資方向。新老基建共同發(fā)力，構(gòu)建系統(tǒng)完備、高效實(shí)用、智能綠色、安全可靠的現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施體系。實(shí)施鄉(xiāng)村建設(shè)行動(dòng)，推動(dòng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，推進(jìn)以人為核心的新型城鎮(zhèn)化，實(shí)施城市更新行動(dòng)等。這些都給建筑業(yè)帶來(lái)廣闊的市場(chǎng)，建筑業(yè)仍有增長(zhǎng)空間。

　　一、建筑行業(yè)整體的發(fā)展趨勢(shì)分析

　　建筑業(yè)發(fā)展明顯分化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，行業(yè)整合重組加速進(jìn)行，企業(yè)發(fā)展不進(jìn)則退。

　　1、多樣性和產(chǎn)業(yè)化

　　從房地產(chǎn)到基礎(chǔ)設(shè)施，從國(guó)內(nèi)到國(guó)外，從一個(gè)領(lǐng)域到整個(gè)領(lǐng)域，從EPC到PPP，從單一企業(yè)到工業(yè)城鎮(zhèn)、從銷售到自持物業(yè)，建筑業(yè)正在向多行業(yè)，多區(qū)域轉(zhuǎn)移、及更多業(yè)務(wù)發(fā)展。我們可以看到，各建筑行業(yè)的龍頭企業(yè)都在密切關(guān)注綜合布局和多元化發(fā)展，并促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化的出現(xiàn)。所有行業(yè)領(lǐng)域都要求行業(yè)企業(yè)提供服務(wù)，并與多元化和產(chǎn)業(yè)化共存。這將使行業(yè)朝著T型發(fā)展的兩個(gè)不同深度發(fā)展。

　　2、數(shù)據(jù)才是能力

　　從2019年開(kāi)始，架構(gòu)和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用正在縮小和縮小這些多重故障;人工智能引發(fā)了全球范圍內(nèi)的新一輪競(jìng)爭(zhēng)，數(shù)據(jù)功能已經(jīng)重新定義，并且這一系列的變化還在繼續(xù)。數(shù)字技術(shù)還將繼續(xù)滲透到建筑的各個(gè)方面，徹底改變建筑與建筑物和建筑物交互的方式，在新的經(jīng)濟(jì)模型中打破真實(shí)建筑物與虛擬建筑物之間的界限。

　　3、財(cái)務(wù)能力和運(yùn)營(yíng)活力

　　在過(guò)去的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，在組織快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，許多組織繼續(xù)依靠增長(zhǎng)率在新市場(chǎng)、新資源、中尋找新的機(jī)會(huì)，以達(dá)到組織追求快速發(fā)展的目標(biāo)。當(dāng)這種速度開(kāi)始減慢或減慢時(shí)，原始的廣泛發(fā)展將朝著良好的發(fā)展努力。另外，實(shí)際建設(shè)是金融。當(dāng)資本成為該行業(yè)的重要資源時(shí)，財(cái)務(wù)能力和現(xiàn)金流量將成為評(píng)估企業(yè)質(zhì)量的重要指標(biāo)。該行業(yè)原本是各種資格的，不久的將來(lái)該國(guó)將不斷削弱該標(biāo)準(zhǔn);這種更復(fù)雜，更持久的測(cè)試要求公司繼續(xù)保持業(yè)務(wù)活力。

　　4、資格和企業(yè)信用體系資格的重要性

　　通過(guò)企業(yè)信用評(píng)估取代原來(lái)的企業(yè)資格，通過(guò)未來(lái)區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用，將取代企業(yè)信用。這時(shí)，業(yè)務(wù)操作要求的要求和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制體系的建立得到了增強(qiáng)。低價(jià)投標(biāo)必須包括績(jī)效保險(xiǎn)和質(zhì)量保險(xiǎn)，并引入第三方服務(wù)以加強(qiáng)監(jiān)督和責(zé)任。

　　5、勞動(dòng)和生產(chǎn)關(guān)系的變化

　　勞動(dòng)力的老齡化和過(guò)去的人口紅利使我們看到，建筑業(yè)最初的低成本已經(jīng)不復(fù)存在。從2019年起，勞動(dòng)服務(wù)將進(jìn)入社會(huì)保障體系，原有的勞動(dòng)成本和勞動(dòng)收入保障方式將逐步發(fā)生變化。提高生產(chǎn)力和減少對(duì)勞動(dòng)的依賴將成為未來(lái)建筑業(yè)的想法。工廠工業(yè)化和現(xiàn)場(chǎng)工業(yè)化將打破平衡，重新定義生產(chǎn)關(guān)系，這將成為改變勞動(dòng)力供給的重要途徑。

　　6、技術(shù)向傳統(tǒng)建筑業(yè)的轉(zhuǎn)變

　　BIM、GIS、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、3D打印、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人等技術(shù)將為傳統(tǒng)建筑行業(yè)帶來(lái)巨大變化。數(shù)字建筑將建造從設(shè)計(jì)、到運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的建筑。數(shù)字化設(shè)計(jì)、所有者、建立、供應(yīng)鏈，以創(chuàng)建新的數(shù)據(jù)協(xié)同效應(yīng)，將有效率更高的、更好的、更多的協(xié)作平臺(tái)來(lái)進(jìn)行建筑服務(wù)。建筑業(yè)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的16%，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響很大。

　　二、使用CRM系統(tǒng)對(duì)建筑企業(yè)的好處

　　通過(guò)CRM系統(tǒng)，專業(yè)人士可以解決多個(gè)問(wèn)題，進(jìn)而促進(jìn)其工作的發(fā)展，泛普軟件CRM系統(tǒng)擁有多項(xiàng)功能，能夠幫助建筑企業(yè)做好客戶管理管理。

　　1、簡(jiǎn)化流程

　　泛普軟件CRM系統(tǒng)的聯(lián)系人管理、合同管理、分析工具、報(bào)告、預(yù)測(cè)等能夠識(shí)別銷售趨勢(shì)，查看營(yíng)銷和銷售策略在哪里起作用，以及您的痛點(diǎn)在哪里。這意味著更高的效率、更好的交互和更大的底線。

　　2、自動(dòng)化

　　泛普軟件CRM系統(tǒng)自動(dòng)化幾乎涵蓋了建筑業(yè)務(wù)的所有方面，營(yíng)銷自動(dòng)化在與銷售渠道集成時(shí)提供強(qiáng)大的功能。可以隨時(shí)間收集和分析數(shù)據(jù)，以構(gòu)建有效的電子郵件營(yíng)銷序列。

　　3、加強(qiáng)組織

　　泛普軟件CRM系統(tǒng)解決方案可跟蹤工作訂單、報(bào)價(jià)、交易和客戶數(shù)據(jù)。通過(guò)共享知識(shí)庫(kù)，您可以建立最佳實(shí)踐可重復(fù)

　　4、銷售機(jī)會(huì)

　　CRM系統(tǒng)作為一種銷售工具具有巨大的價(jià)值，幫助承包商了解他們正在與哪種類型的客戶打交道，以及他們可能對(duì)什么感興趣。

　　CRM系統(tǒng)可衡量每個(gè)客戶和每個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值，深入了解為客戶提供價(jià)值的程度，這些信息共同幫助識(shí)別增長(zhǎng)機(jī)會(huì)并制定戰(zhàn)略以擴(kuò)大與主要客戶的關(guān)系。