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直銷客戶管理的系統(tǒng)架構是如何的
所謂的企業(yè)直銷客戶管理系統(tǒng)就是指在企業(yè)的運營環(huán)境中管理客戶資料以及挖掘潛在客戶的計算機應用系統(tǒng)。企業(yè)直銷客戶管理系統(tǒng)已經成為企業(yè)迅速發(fā)展不可缺少的一個環(huán)節(jié)。對企業(yè)管理客戶和挖掘客戶起到了較好的作用。企業(yè)直銷客戶管理系統(tǒng)的模式和特點,對企業(yè)直銷客戶管理系統(tǒng)的設計從營銷管理、客戶管理、服務管理等方面出發(fā),建立一套功能完善的企業(yè)直銷客戶管理系統(tǒng)。
一、系統(tǒng)架構
C/S體系架構具有較高的安全性能,如果想要訪問C/S體系架構中的服務器,首先需要安裝客戶端,通過客戶端才能夠對局域網服務器進行訪問,客戶端軟件不像網絡瀏覽器那么容易得到,而是需要向相應的機構購買。該模式下的數據格式在傳輸的過程中使用自己的算法、協(xié)議等,使得C/S體系架構具有較好的安全性能。
表現(xiàn)層是實現(xiàn)客戶瀏覽器顯示的用戶界面。該層需要以適當形式顯示由中間業(yè)務層動態(tài)傳送的數據信息,這個功能要通過使用相應HTML標記和CSS模式來實現(xiàn)。同時,這一層還要負責獲得用戶錄入的數據,完成對錄入數據的校驗,并將錄入數據傳送給中間業(yè)務層。
業(yè)務層被分為業(yè)務外觀層和業(yè)務邏輯層。而中間業(yè)務層是整個模式的分層中介,但也是最重要的層狀模型層。這層數對表示層提供業(yè)務功能調用,但它也調用這個函數的數據層提供的數據庫訪問功能。根據這一層,需要對整個企業(yè)直銷客戶管理系統(tǒng)的設計、結構體系等幾個關鍵對象進行詳細剖析,從而達到大部分業(yè)務邏輯控制功能的實現(xiàn)。
數據訪問層的分層是系統(tǒng)底部,用來實現(xiàn)與數據庫的互動,即:數據庫數據的查詢、插入、刪除和修改等數據庫功能。數據層為中間業(yè)務層提供服務,根據設計任務書的中間業(yè)務層的要求,數據訪問層可以從數據庫中提取數據,并實現(xiàn)在數據庫中更改相關數據。
二、數據庫設計
1、數據庫設計原則
(1)簡單性基本原則
在數據庫設計的過程中,整個數據庫的設計越簡單越好,如果數據庫設計的較為復雜,那將會導致數據庫在運行過程中出現(xiàn)大量的冗余數據,數據庫設計的越復雜,整個系統(tǒng)后期的維護和系統(tǒng)的升級過程就越困難。所以在設計企業(yè)直銷客戶管理系統(tǒng)時,嚴格遵循了數據庫設計的簡單性原則,以便使企業(yè)直銷客戶管理系統(tǒng)的數據庫結構達到最簡。
(2)真實性基本原則
所謂的真實性原則就是指數據庫在設計的過程中,每個字段都必須反映出事物客觀內在的本性(包括現(xiàn)實生活中所涉及的各個環(huán)節(jié)),企業(yè)直銷客戶管理系統(tǒng)的數據庫在設計的過程中,為了能夠充分體現(xiàn)出真實性原則,對企業(yè)直銷客戶管理的整個操作流程進行了較為詳細的調查、并收集了大量的相關資料。所以在設計企業(yè)直銷客戶管理系統(tǒng)時,嚴格遵循了數據庫設計的真實性原則,以便使企業(yè)直銷客戶管理系統(tǒng)的數據庫結構達到最真實。
(3)盡量降低系統(tǒng)冗余性基本原則
所謂的降低冗余性原則就是指數據庫在設計的過程中,盡量降低字段的重復,如果數據庫在設計的過程中,沒有充分考慮數據庫的冗余設計,那么設計的數據庫將會存在著一定的冗余度,這就使得整個系統(tǒng)在運行的過程需要占用大量的系統(tǒng)資源、系統(tǒng)的存儲空間等,這對整個系統(tǒng)造成了較大的影響。如果數據冗余達到一定程度之后將會影響到對數據操作時的數據響應速度,這就會破壞數據的一致性。
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