責(zé)任原因配置

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　　責(zé)任原因配置

　　業(yè)務(wù)描述

　　提供對(duì)工單處理、回訪(fǎng)階段所需責(zé)任原因數(shù)據(jù)的維護(hù)功能。

　　配置是一個(gè)規(guī)范，它定義了基本的J2ME運(yùn)行環(huán)境，包括虛擬機(jī)和一組源自J2SE的核心類(lèi)子集。每一個(gè)Configuration都對(duì)應(yīng)于一組具有類(lèi)似能力的設(shè)備。例如，某一可能被定義為針對(duì)內(nèi)存比較富裕而且有網(wǎng)絡(luò)連接的嵌入設(shè)備，其虛擬機(jī)可能是一個(gè)完整的JVM，API可能是J2SE中API的一個(gè)比較大的子集;而另一個(gè)可能被定義為針對(duì)內(nèi)存較少且只有簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備，其虛擬機(jī)可能是JVM的一個(gè)子集，其API可能為J2SE中API的一個(gè)最小子集再加上其他少量特定API。

　　操作步驟

　　1) 登陸菜單：按照【系統(tǒng)菜單】—【客戶(hù)服務(wù)】—【服務(wù)請(qǐng)求】—【服務(wù)請(qǐng)求配置管理】—【責(zé)任原因配置】順序打開(kāi)菜單，如下圖：