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企業(yè)如何借助SFA鑒定優(yōu)質(zhì)的潛在客戶

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本文來自：泛普軟件

市場部門所生成的大量潛在客戶讓銷售代表在篩選并鑒定優(yōu)秀客戶上面臨著重重壓力。而銷售隊伍自動化(SFA)解決方案可助他們一臂之力，提高所獲潛在客戶的質(zhì)量，讓銷售代表能更有效地識別并管理最具把握的營銷機會。

在如今的營銷環(huán)境下，大多數(shù)企業(yè)所面臨的一個普遍問題并非潛在客戶的“量”，而是潛在客戶的“質(zhì)”。各種跨渠道市場及營銷活動生成了大量的潛在客戶，但是這些潛在客戶最終是否都能轉(zhuǎn)換為真正購買公司產(chǎn)品及服務(wù)的客戶呢?

根據(jù)知名分析機構(gòu)Gartner的研究，潛在客戶生成率的激增給管理上帶來了一定的困難，大量不合格的潛在客戶已經(jīng)超出了現(xiàn)有資源和銷售能力的處理范圍。鑒于這一情況，企業(yè)應(yīng)考慮利用SFA來緩解這一實際問題。

一套優(yōu)秀的SFA解決方案能讓你的銷售與市場人員更輕松地識別并抓住銷售機會。 市場團隊可憑此改善潛在客戶的質(zhì)量，而銷售代表也可依靠它來更有效地評估、篩選，并管理市場部門所提供的潛在客戶名單。

SFA解決方案可加強從終端到終端的相關(guān)營銷流程與活動，避免在低價值的潛在客戶身上浪費時間與資金，進而將重點轉(zhuǎn)移到最具挖掘潛力的營銷機會上。

通過SFA，公司的市場團隊可以即時訪問關(guān)于目標對象的需求、喜好，及行為等智能數(shù)據(jù)，從而更有針對性地部署市場營銷活動，提高成功幾率。在生成更優(yōu)質(zhì)潛在客戶的同時，改善客戶評估流程的速度與準確性。

此外，SFA還可協(xié)助市場部門密切監(jiān)控所獲取的潛在客戶的動態(tài)，然后讓銷售人員有的放矢地展開跟進，高效管理機會、交易與活動。這樣一來，不僅銷售人員的生產(chǎn)力得到了顯著的提高，結(jié)案率也會大幅加強。在某些情況下，SFA解決方案甚至還能提升公司的平均交易量，進一步增強對公司盈利能力的影響。（IT專家網(wǎng)）

發(fā)布：2007-05-06 09:40    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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