最好用的客戶管理軟件？

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　　泛普軟件CRM，國(guó)內(nèi)性價(jià)比最高的客戶管理軟件，包含了客戶、團(tuán)隊(duì)、銷售、市場(chǎng)、辦公流程管理。郵件群發(fā)、短信群發(fā)、辦公OA、銷售自動(dòng)化(SFA)、問(wèn)卷調(diào)查、商機(jī)漏斗、來(lái)電彈屏、電話錄音等功能。界面，架構(gòu)，組織，完全自定義。

　　泛普軟件CRM有豐富多樣的表單匯總。能讓老板簡(jiǎn)單的查看到自己的營(yíng)業(yè)額組成。能完全細(xì)分到訂單，比如，我看到今年A類產(chǎn)品一共100W，再細(xì)分下去，能了解到這100W由那些訂單組成，是哪個(gè)業(yè)務(wù)員簽的，他的跟蹤過(guò)程是什么。等等。泛普軟件CRM全國(guó)2000多家客戶，73%說(shuō)泛普軟件CRM界面清爽，操作簡(jiǎn)便。

　　當(dāng)然是泛普軟件泛普OA系統(tǒng)—CRM商業(yè)版了，上千家用戶的選擇?？梢灾苯釉诰€試用。功能豐富強(qiáng)大。操作簡(jiǎn)單。集成客戶管理+銷售管理+財(cái)務(wù)管理+庫(kù)存管理，即將增加電子商務(wù)、移動(dòng)商務(wù)等實(shí)用模塊。 BS架構(gòu)，單機(jī)，局限網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)均可使用。克服傳統(tǒng)CS軟件使用局限，遠(yuǎn)程訪問(wèn)需借助第三方解決方案(如VPN)。 無(wú)硬件/用戶數(shù)限制，企業(yè)不必新增硬件或配置相關(guān)人員。 每筆單據(jù)操作完成時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提醒相關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)處理。 集約化流程再造，泛普軟件表單處理，簡(jiǎn)單有效并可控。 提供基礎(chǔ)包+套件的軟件應(yīng)用模式，更自由，更靈活。

　　豐富的3D報(bào)表功能。 企業(yè)分支機(jī)構(gòu)與總部數(shù)據(jù)同步，職員出差在外，能上網(wǎng)，就能使用泛普軟件泛普OA系統(tǒng)—CRM。 各時(shí)間段的經(jīng)營(yíng)狀況綜合分析。 客戶詳盡檔案及快速查詢，避免客戶資料遺失?？蛻舴植紶顩r，掌握客戶區(qū)域發(fā)展重點(diǎn)。 客戶銷售機(jī)會(huì)及跟進(jìn)記錄，下次跟進(jìn)自動(dòng)提醒，機(jī)不可失。 客戶合同集中管理，合同到期提前提醒;客戶費(fèi)用支出情況及各項(xiàng)支出比例。 客戶服務(wù)及受理情況，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。 客戶提醒功能確保客戶事務(wù)管理不疏忽，避免管理死角。 客戶的訂單，出貨，退貨等單據(jù)詳細(xì)記錄，每筆業(yè)務(wù)均有賬可查。 對(duì)客戶采購(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及趨勢(shì)分析，掌握客戶采購(gòu)變化及各客戶采購(gòu)量。 對(duì)客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)率進(jìn)行分析，并進(jìn)行年度趨勢(shì)分析。 對(duì)客戶往來(lái)賬務(wù)細(xì)化分析，掌握每一客戶應(yīng)收/應(yīng)試付款狀況及實(shí)收/實(shí)付比例。 對(duì)應(yīng)收/應(yīng)付款單時(shí)行提前提醒或超期提醒，加速企業(yè)回?cái)n資金。避免壞帳出現(xiàn)。 職員客戶擁有量分析，掌握職員銷售能力或銷售潛能。職員銷售任務(wù)分配及考核。 每位職員詳細(xì)工作記錄，評(píng)價(jià)職員表現(xiàn)，有章可循。 對(duì)每位職員進(jìn)行利潤(rùn)貢獻(xiàn)率分析。 對(duì)職員分工進(jìn)行明確權(quán)限設(shè)置。 詳細(xì)的商品銷售記錄 對(duì)商品銷售進(jìn)行分析，掌握各個(gè)時(shí)期旺銷/滯銷商品。 對(duì)各商品進(jìn)行利潤(rùn)貢獻(xiàn)率分析。 對(duì)商品存量進(jìn)行分倉(cāng)分析及存量上下限提醒功能，避免積壓或脫銷。 資金出入賬明細(xì)分析。