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教育培訓(xùn)業(yè)客戶管理軟件的應(yīng)用

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 　　現(xiàn)今社會(huì)學(xué)歷和技能都很重要，在平時(shí)學(xué)習(xí)工作之余參加各種各樣的培訓(xùn)輔導(dǎo)課程成為了不少人的選擇，教育培訓(xùn)業(yè)因此達(dá)到了快速的發(fā)展，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境應(yīng)用教育培訓(xùn)業(yè)客戶管理軟件成了眾多培訓(xùn)企業(yè)的選擇。如何更加方便快速的為眾多客戶提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)，成為教育培訓(xùn)行業(yè)企業(yè)吸引客戶的重要手段。應(yīng)用教育培訓(xùn)業(yè)客戶管理軟件能夠有效地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

　　教育培訓(xùn)業(yè)的業(yè)務(wù)瓶頸需要教育培訓(xùn)業(yè)客戶管理軟件的幫助

　　客戶眾多不便于統(tǒng)一管理：一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客戶可能有數(shù)萬(wàn)人之多，每個(gè)客戶的信息又各不相同。并且這么龐大的客戶資源往往分散在不通人員手中，造成了客戶信息不完整，無(wú)法針對(duì)客戶提供個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)也面臨著客戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。

　　業(yè)務(wù)模式特殊：由于教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程比較特殊，不同于一般的產(chǎn)品銷售。因此普通的客戶管理系統(tǒng)無(wú)法滿足教育行業(yè)客戶的要求;同時(shí)企業(yè)需要花費(fèi)大量的人力物力來(lái)搭建業(yè)務(wù)平臺(tái)。定制的管理系統(tǒng)，由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)大量客戶的試驗(yàn)使用。往往或多或少存在一定的問(wèn)題，影響了工作效率。

　　客戶溝通方式的多樣性：由于客戶眾多，教育培訓(xùn)行業(yè)與客戶的溝通主要通過(guò)郵件、短信、電話、傳真、信函等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。沒(méi)有一個(gè)高速有效的業(yè)務(wù)平臺(tái)將會(huì)大大降低客戶滿意度。

　　教育培訓(xùn)業(yè)客戶管理軟件的應(yīng)用

　　教育培訓(xùn)業(yè)客戶管理軟件解決了教育行業(yè)客戶的個(gè)性化管理要求，同時(shí)應(yīng)用系統(tǒng)包含的各大功能大大加快了公司與客戶的溝通效率。泛普軟件時(shí)代提供專業(yè)的客戶管理軟件，良好的功能特別適合教育培訓(xùn)業(yè)使用，您可以首先通過(guò)泛普軟件時(shí)代提供的免費(fèi)試用平臺(tái)來(lái)了解產(chǎn)品的性能。

發(fā)布：2007-05-07 09:33    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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