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企業(yè)如何實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量追溯
隨著市場環(huán)境的日趨完善,客戶的要求越來越高,企業(yè)對質(zhì)量的管控也日益嚴(yán)格。全球范圍內(nèi)產(chǎn)品召回事件層出不窮,說明大的商業(yè)環(huán)境在不斷改善。企業(yè)想要提升自己品牌的信譽,打造產(chǎn)品的美譽度就必須以產(chǎn)品質(zhì)量過硬作為大前提,通過逐步改善品質(zhì)管控能力為手段。那么企業(yè)該從哪些方面來進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量追溯呢?
1、產(chǎn)品質(zhì)量追溯之包裝追溯
每家企業(yè)都有自己獨有的包裝規(guī)格,特別是不能拆封的包裝。企業(yè)可以針對自己的包裝設(shè)計自己獨有的追溯信息。比如:二維碼,通過二維碼可以將自己企業(yè)的所有信息進(jìn)行鏈接,那客戶在使用本公司產(chǎn)品的時候如果想要了解相關(guān)信息,通過二維碼掃描就可以實現(xiàn)。不但可以向客戶仔細(xì)的介紹自己產(chǎn)品和公司信息,還可以實現(xiàn)產(chǎn)品唯一的追溯信息,產(chǎn)品質(zhì)量追溯完美實現(xiàn)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量追溯之產(chǎn)品信息追溯
對于全方位追溯來說,只追溯包裝是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要追溯產(chǎn)品的相關(guān)信息,比如:是公司什么時間生產(chǎn)的,哪些部門生產(chǎn)的,什么時間銷售出去的,能追溯到這種程度才算實現(xiàn)真正的產(chǎn)品質(zhì)量追溯。要實現(xiàn)這種程度的管控是需要信息化工具的,不是人為就可以完成的工作內(nèi)容。首先,車間要實現(xiàn)MES(制造執(zhí)行系統(tǒng))再結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),從原材料的領(lǐng)用,到工序之間的移轉(zhuǎn)、再到半成品及產(chǎn)成品入庫,都能準(zhǔn)確無誤的進(jìn)行定位。最終實現(xiàn)市場上的產(chǎn)品直接可以找到廠家,廠家可以通過產(chǎn)品信息了解到是在什么時間由哪個車間的哪個班組的哪個人員進(jìn)行生產(chǎn)。這樣就可以有針對性的進(jìn)行管理,實現(xiàn)真正的產(chǎn)品質(zhì)量追溯。
3、產(chǎn)品質(zhì)量追溯之原材料追溯
對于產(chǎn)品質(zhì)量追溯來說,只實現(xiàn)內(nèi)部追溯還是不夠的,有些時候還需要對原材料進(jìn)行追溯,這樣就可以了解到供應(yīng)商的具體情況。根據(jù)不同行業(yè)的情況,這個階段采用批次追溯的情況比較多一點。就是說在企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候如果是材料原因,那么就可以追溯出來是哪個批次的原材料出了問題,從而可以大大減少復(fù)查的工作量,有針對性進(jìn)行處理。目前,汽車行業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了原材料批次追溯,所有的召回都有具體的時期范圍。
綜上所述,產(chǎn)品質(zhì)量追溯對于企業(yè)來說是一項系統(tǒng)工程,必須以提升自身的管理素質(zhì)為基礎(chǔ),提高企業(yè)的整體實力為目標(biāo),最終實現(xiàn)企業(yè)更完善與更有競爭力的全面產(chǎn)品質(zhì)量追溯能力,提高客戶的滿意度,提高企業(yè)品牌價值。
泛普軟件上海分公司 張偉
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