房地產(chǎn)erp：讓操作者做對(duì)1+1=2的事

，最成功的應(yīng)該算是財(cái)務(wù)了，會(huì)計(jì)基本上不用思考就能把用把賬做好，只需要有會(huì)計(jì)方面的實(shí)務(wù)技術(shù)就行。除此以外，其他的系統(tǒng)就沒(méi)有那么幸運(yùn)了。

對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講，基層的操作者，只是執(zhí)行者，而非管理者。而且，也是經(jīng)常處于流動(dòng)狀態(tài)，對(duì)他們來(lái)講職責(zé)就是按管理者的要求，按步就班地做好事情。

對(duì)他們來(lái)講，培訓(xùn)管理知識(shí)是沒(méi)有大作用的，作為企業(yè)來(lái)講也是不劃算的。特別是如何操作軟件，如果花太多的時(shí)間在培訓(xùn)管理流程、管理作用，要思想變革，那對(duì)操作者來(lái)講，簡(jiǎn)直就是多此一舉。教了也學(xué)不會(huì)、用不了。因?yàn)閺谋韭毶现v，他們并不需要知道很多。

讓操作者做對(duì)1+1=2的事，就需要軟件簡(jiǎn)單。軟件簡(jiǎn)單并不是指功能缺失，而是對(duì)各種業(yè)務(wù)的處理，要從軟件技術(shù)與設(shè)計(jì)上保證操作者使用要足夠的簡(jiǎn)單。而對(duì)軟件設(shè)計(jì)來(lái)講，操作越簡(jiǎn)單，技術(shù)要求就越高，實(shí)現(xiàn)的難度就越大。

如設(shè)計(jì)的一套全國(guó)有辦事處的公司管理系統(tǒng)，因其業(yè)務(wù)管理的特殊性，全公司的業(yè)務(wù)從銷售訂單、采購(gòu)、庫(kù)存管理、費(fèi)用管理，發(fā)票管理以及公告只有四張表來(lái)完成，不但做到了業(yè)務(wù)管理的全面、準(zhǔn)確要示，更重要的是做到了不需要培訓(xùn)，就可以讓各辦事處人員正確使用。

這就是，如果軟件在某個(gè)具體的操作崗位上，如果花上半天時(shí)間培訓(xùn)還不能掌握，那這個(gè)系統(tǒng)就是不成熟的系統(tǒng)。

這里講的操作者，是指具體業(yè)務(wù)執(zhí)行者，而非業(yè)務(wù)管理。就像很多會(huì)計(jì)一樣，只會(huì)計(jì)賬，而不會(huì)做預(yù)算、成本管理一樣的操作者。

責(zé)編：流沙

發(fā)布：2007-03-23 14:25 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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