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中小企業(yè)應(yīng)用房地產(chǎn)erp如何簽信息化合同
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我們知道關(guān)于實(shí)施現(xiàn)在有很多種方法,很多的選型方法只是大型的企業(yè)比較適用,對(duì)于來講大企業(yè)的選型方法和中小企業(yè)運(yùn)用房地產(chǎn)erp系統(tǒng)又存在的一定聯(lián)系與差別。中小企業(yè)應(yīng)用房地產(chǎn)erp系統(tǒng)需要見效快, 應(yīng)用快等特點(diǎn),因此,中小企業(yè)在上應(yīng)用房地產(chǎn)erp系統(tǒng)之前,選型是關(guān)健,而在選型過程當(dāng)中,信息化合同的簽署又顯得至關(guān)重要。中小企業(yè)房地產(chǎn)erp系統(tǒng)合同的簽署有很多資料可供查詢,但筆者認(rèn)為,中小企業(yè)的合同簽署有別于大企業(yè)。
從中小的現(xiàn)狀及特點(diǎn)來看,中小企業(yè)信息化發(fā)展到現(xiàn)在,行業(yè)細(xì)分需求特點(diǎn)日益明顯。中小企業(yè)用戶已經(jīng)不僅僅滿足于、OA等單項(xiàng)應(yīng)用,要求逐步深入。中小企業(yè)信息化不僅僅是房地產(chǎn)erp系統(tǒng),還包括產(chǎn)品輔助設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造管理和控制等多方面內(nèi)容,具有很鮮明的行業(yè)特點(diǎn)。同時(shí),中小企業(yè),信息化的初步戰(zhàn)役見了成效,但實(shí)施效果和進(jìn)度參差不齊總的信息方向是朝著全面信息化的發(fā)展的。這些特點(diǎn)讓中小企業(yè)在未來信息化的道路還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。在中小企業(yè)信息化過程當(dāng)中,信息化合同簽署是中小企業(yè)向信息化邁出的重要一步,也意味著信息化的開始重要一步。
案例分析:
國(guó)內(nèi)某中小型藥業(yè)準(zhǔn)備上線一套信息系統(tǒng),負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化的,在幫助該企業(yè)選擇好IT服務(wù)商A公司以后,從產(chǎn)品功能的角度來講,A公司的大部分符合企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,因此該CIO決定選用A公司的產(chǎn)品。據(jù)該CIO透露當(dāng)時(shí)A公司的產(chǎn)品價(jià)格是一千萬左右,從產(chǎn)品的價(jià)格來講對(duì)于全國(guó)型集團(tuán)企業(yè)應(yīng)用這套系統(tǒng)及同行業(yè)的價(jià)格來講,產(chǎn)品的價(jià)格比較適中,因此,CIO綜合考慮以后選則了A公司的產(chǎn)品,但該CIO犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,在和A公司簽署房地產(chǎn)erp系統(tǒng)項(xiàng)目合同時(shí),只簽署了產(chǎn)品的購(gòu)買合同也就是只購(gòu)買了一個(gè)軟件,沒有得到相關(guān)的服務(wù)。我們知道軟件只是有一個(gè)重要的一個(gè)工具,而且企業(yè)的業(yè)務(wù)企業(yè)的自身的人員或者管理者最了解 對(duì)于IT服務(wù)商來講他們對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)的甚少,更多的是一種框架,為企業(yè)提供一種軟件的框架,用以來幫助企業(yè)在這個(gè)框架上實(shí)現(xiàn)用信息系統(tǒng)對(duì)于業(yè)務(wù)的支持。
滿足企業(yè)業(yè)務(wù)的功能,但當(dāng)時(shí)只簽署了產(chǎn)品的合同,其它的服務(wù)合同并沒有簽署,A公司無法提供更多有限的無償服務(wù)。怎么辦?
該CIO很是苦惱不選用A公司的產(chǎn)品,前期已經(jīng)投入很多,會(huì)造成企業(yè)很大的損失;繼續(xù)選用A公司的產(chǎn)品得不到有效的服務(wù)怎么辦?對(duì)于A公司來講并不是沒有這個(gè)實(shí)力提供不了服務(wù),那么,為什么得不到有效的服務(wù)? 原因就在于該CIO簽署房地產(chǎn)erp系統(tǒng)合同時(shí)沒有仔細(xì)考慮,房地產(chǎn)erp系統(tǒng)的合同需要簽署多份合同產(chǎn)品合同、服務(wù)合同等等。這一結(jié)果導(dǎo)致了該CIO最終采用了重新又簽署了一份軟件服務(wù)合同,付出了相比軟件產(chǎn)品更高的價(jià)格,雖然最終幫助企業(yè)解決了問題,但企業(yè)也因此付出了比產(chǎn)品更加高昂的費(fèi)用。
綜合案例分析, 筆者認(rèn)為,作為信息化的負(fù)責(zé)人CIO ,在簽署房地產(chǎn)erp系統(tǒng)合同前應(yīng)該仔細(xì)做好前期準(zhǔn)備工作,尤期是中小企業(yè)的CIO,更應(yīng)該應(yīng)注意。筆者認(rèn)為, 中小企業(yè)CIO簽署房地產(chǎn)erp系統(tǒng)合同,應(yīng)注意十點(diǎn):
1、仔細(xì)看清楚房地產(chǎn)erp系統(tǒng)合同的種類
現(xiàn)階段,信息化本身就是一種無型的產(chǎn)品,尤其是軟件的產(chǎn)品,對(duì)于企業(yè)來講,如果能解決企業(yè)的業(yè)務(wù)問題,那么它值百萬,甚至千萬。但如果解決不了業(yè)務(wù)上的問題,那就是一張沒有任何價(jià)值的光盤代碼。而現(xiàn)階段的房地產(chǎn)erp系統(tǒng)合同種類比較多,它按照不同的功能、不同的模塊進(jìn)行劃分,因此,要求CIO在簽署房地產(chǎn)erp系統(tǒng)合同前要充分了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況,對(duì)于合同要有一個(gè)整體的規(guī)劃,這些規(guī)劃包括如何制定長(zhǎng)期的的規(guī)劃和短期的規(guī)劃。對(duì)于CIO來講了解合同的規(guī)劃非常重要,一個(gè)CIO如果不了解信息化合同的詳細(xì)情況,不懂得房地產(chǎn)erp系統(tǒng)合同的簽署原則,那么必然如本文案例中分析的一樣,鐵定吃了信息化合同的虧。
了解信息化合同的種類需要CIO前期進(jìn)行大量的調(diào)研及市場(chǎng)分析,對(duì)于第一次參與合同的簽署CIO來講,更加應(yīng)該慎重并且考慮周全,需要CIO對(duì)于企業(yè)現(xiàn)狀及未來要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃、對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的CIO來講同樣也不能大意,只有在做到萬無一失的情況,才會(huì)為企業(yè)真正的去創(chuàng)造價(jià)值。
2、簽署合同前再次對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行演示
無論是做房地產(chǎn)erp系統(tǒng)還是做其它的項(xiàng)目如、等一糸列的信息作,CIO都需要對(duì)于IT服務(wù)商的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的演示和了解。雖然,IT服務(wù)商在在選型初期,會(huì)對(duì)自身的產(chǎn)品進(jìn)行演示,但作為CIO有必要進(jìn)行對(duì)于產(chǎn)品的二次演示及操作,以便發(fā)現(xiàn)在軟件產(chǎn)品當(dāng)中存在的問題及不足,這樣一方面有利于在房地產(chǎn)erp系統(tǒng)合同簽署前,取消產(chǎn)品的一些不必要的附加功能,增加企業(yè)的必需的部分,從而形成產(chǎn)品完全適應(yīng)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。 另一方面, 二次演示也有有利于CIO更加了解房地產(chǎn)erp系統(tǒng)的產(chǎn)品,以便于以后更好的實(shí)施。
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