傳媒業(yè)的服裝erp如何實(shí)施

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        傳媒的競爭核心是人才的競爭。在服裝erp所需要整合的資源中，人力資源無疑是最重要的一個(gè)。然而，傳統(tǒng)的老媒體機(jī)制僵化、創(chuàng)新不足，一些新興媒體經(jīng)歷了短暫的輝煌轉(zhuǎn)而后繼乏力，競爭激烈、體制障礙、政策壁壘及文化屏障使服裝ERP軟件成為傳媒業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。

    e時(shí)代的服裝erp軟件

    在經(jīng)歷了HRIS（Human ResourceIInformationISystem）和HRMS（HumanIResource ManagementISystem）發(fā)展階段后，服裝erp軟件迎來了e-HR時(shí)代。那么，到底什么是“e-HR”？為什么它代表了服裝erp軟件信息化的未來趨勢？

    簡單地說，“e-HR”就是指電子化的服裝erp軟件，任何利用或引進(jìn)了各種IT手段的服裝erp軟件活動都可被稱為“e-HR”。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)理論與實(shí)踐的發(fā)展，我們目前所說的傳媒業(yè)的“e-HR”已經(jīng)是一個(gè)賦予了嶄新意義的概念。e-HR是一種包含了“電子商務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)”、“人力資源業(yè)務(wù)流程優(yōu)化（BPR）”、“以讀者和客戶為導(dǎo)向”、“包括作者在內(nèi)的全面服裝erp軟件”等核心思想在內(nèi)的新型傳媒業(yè)服裝erp軟件模式。它綜合利用各種IT手段和技術(shù)，如呼叫中心、考勤機(jī)、GPS等終端設(shè)備；它必須包括一些核心的服裝erp軟件業(yè)務(wù)功能，如招聘、薪酬管理、培訓(xùn)（或者說在線學(xué)習(xí)）、績效管理等；它的使用者，除了一般的HR從業(yè)者外，社長總編（經(jīng)理及總裁）、采編人員、普通員工以至于重要的作者和讀者都將與e-HR的基礎(chǔ)平臺發(fā)生相應(yīng)權(quán)限的互動關(guān)系。綜合來講，e-HR是一種全新的服裝erp軟件模式，它代表了服裝erp軟件的未來發(fā)展方向。

    信息時(shí)代e-HR的主要作用

    在信息時(shí)代，由于大量IT技術(shù)的引入，e-HR可以通過集中式的信息庫、自動處理信息、員工自助服務(wù)、外部協(xié)助以及服務(wù)共享等信息化手段，使服裝erp軟件達(dá)到降低成本、提高效率、改進(jìn)員工服務(wù)模式的效果。它通過與企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相聯(lián)系，保證了人力資源與日新月異的技術(shù)環(huán)境同步發(fā)展。

    一、提高傳媒業(yè)HR部門的工作效率

    傳媒業(yè)HR部門將大量（續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容）的時(shí)間和精力用在重復(fù)的行政性事務(wù)處理上，傳媒業(yè)服裝erp軟件完全由手工操作，技術(shù)含量低，既費(fèi)時(shí)費(fèi)力，又容易出錯(cuò)。特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于服裝erp軟件，不論是薪資和福利計(jì)算、招聘、培訓(xùn)，還是考勤、績效評價(jià)、崗位描述，都開發(fā)出了專門的系統(tǒng)和程序。從而大幅度提高了傳媒業(yè)人力資源技術(shù)含量和工作效率。e-HR還可以通過減少HR工作的操作成本、減少行政性HR人員、減少通訊費(fèi)用等達(dá)到降低企業(yè)運(yùn)作成本的目的。

    首先，e-HR是企業(yè)信息化的組成部分，能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公無紙化，在辦公用品等開支方面的減少是顯而易見的；其次，e-HR可以成功地通過軟件和網(wǎng)絡(luò)來完成一些原本需要大量人手來做的行政性工作，減少行政性管理人員的費(fèi)用開支；第三，對于一些網(wǎng)絡(luò)及分支機(jī)構(gòu)分布較廣的新聞媒體，尤其是跨省市、跨國界的大的傳媒集團(tuán)（機(jī)構(gòu)）來講，e-HR通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)HR管理，可以大大減少通訊費(fèi)用。當(dāng)然，這些可以直接節(jié)約的成本還有不少，都可以通過e-HR實(shí)施，較快地實(shí)現(xiàn)。

    二、暢通傳媒業(yè)HR信息傳遞

    e-HR通過互聯(lián)網(wǎng)使HR管理的觸角成功地延伸到了每一位員工的身邊，使HR的信息傳遞暢通有效。傳統(tǒng)的HR管理是層次推進(jìn)的，一般是樹型結(jié)構(gòu)。所有HR政策與信息要從總部一級一級傳遞貫徹到基層，速度比較慢，而且信息容易變形和衰減，往往會導(dǎo)致貫徹中的走樣或是難以實(shí)現(xiàn)。而e-HR的實(shí)施，使高層的有關(guān)信息和資料可以直接傳遞到基層，以利于管理和政策的實(shí)施。此外，e-HR可以迅速、有效地收集各種信息，加強(qiáng)內(nèi)部的信息溝通，員工可以直接從系統(tǒng)中獲得自己所需的各種信息，并根據(jù)相關(guān)的信息做出決策和相應(yīng)的行動方案，使HR信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)自助式。

    三、規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理和業(yè)務(wù)流程

    在信息時(shí)代，由于大型傳媒集團(tuán)的組織和人員規(guī)模逐漸擴(kuò)大，必將導(dǎo)致信息分布面進(jìn)一步分散和擴(kuò)張。當(dāng)這種離散狀態(tài)超過傳統(tǒng)手段所能管控的范圍時(shí)，就會出現(xiàn)信息采集和溝通的困難，影響集團(tuán)的日常管理和決策選擇。利用電子信息化采用集中的數(shù)據(jù)管理，可以有效地改變大型集團(tuán)信息分布比較散亂的現(xiàn)狀，為大型集團(tuán)實(shí)現(xiàn)完整、規(guī)范的數(shù)據(jù)管理提供一個(gè)良好的平臺支撐。通過e-HR還可以規(guī)范人力資源運(yùn)作體系的業(yè)務(wù)流程，如招聘流程、績效管理流程、員工培訓(xùn)與發(fā)展流程、離職流程等，從而規(guī)范企業(yè)人力資源工作。

    四、技術(shù)促進(jìn)變革

    加速管理職能從行政事務(wù)管理向戰(zhàn)略性服裝erp軟件轉(zhuǎn)變。眾所周知，服裝erp軟件工作大致可以分為兩部分：一種是事務(wù)性的，另一種是戰(zhàn)略性的。事務(wù)性項(xiàng)目指的是考勤、人事檔案管理、績效考評、薪資福利等行政性和總務(wù)性的工作。戰(zhàn)略性項(xiàng)目指的是人力資源政策的制定、執(zhí)行，高級人才的甄選，員工的教育、培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃，開發(fā)、留住人才等等，具有相當(dāng)?shù)那罢靶?。傳統(tǒng)的服裝erp軟件中，人力資源工作人員往往要花費(fèi)大量的時(shí)間、精力在日常的行政事務(wù)操作上，被繁瑣的日常工作所束縛，無暇顧及更為重要的策略性工作。技術(shù)的進(jìn)步最終解放了人力資源的雙手和大腦，使人力資源工作發(fā)生了較大的變革。e-HR中，行政事務(wù)上的工作可以由信息化系統(tǒng)完成，只需占用極少的精力和時(shí)間。HR人員們真正的工作重心可以放在服務(wù)員工、支持企業(yè)管理層的戰(zhàn)略決策上；放在企業(yè)最重要的資產(chǎn)和員工的集體智慧的管理上；把絕大部分精力放在為管理層提供咨詢、建議上。

    應(yīng)該說，在信息時(shí)代，實(shí)施e-HR可以帶來的好處是顯而易見的，因此，很多傳媒企業(yè)尤其是大的集團(tuán)都將e-HR建設(shè)提上了議事日程。

    信息時(shí)代實(shí)現(xiàn)傳媒業(yè)e-HR的有效途徑

    一、量體裁衣是實(shí)現(xiàn)e-HR的先決條件

    對于傳媒業(yè)HR從業(yè)者來說，e-HR是一種挑戰(zhàn)：e-HR結(jié)構(gòu)和功能的綜合性，需要HR從業(yè)者具備IT技術(shù)背景、項(xiàng)目管理和服裝erp軟件等綜合能力。它橫跨人力資源部、財(cái)務(wù)部、IT部門等多個(gè)部門，涉及諸多技術(shù)要素。另外，在中國傳媒業(yè)，服裝erp軟件水平參差不齊，各個(gè)媒體的需求層次也不一樣，豐富的需求加大了實(shí)施e-HR的難度。因此，在選取e-HR戰(zhàn)略時(shí)要根據(jù)不同媒體的實(shí)際制定不同的策略。

    從行業(yè)來看，側(cè)重編輯性的媒體如書刊出版業(yè)更關(guān)注工資、考勤、時(shí)間管理及能力管理等方面，而側(cè)重新聞性的媒體如報(bào)業(yè)和影視業(yè)則更關(guān)注績效管理。進(jìn)一步說，由于后者不是每個(gè)員工都在固定地點(diǎn)、固定時(shí)間面對電腦作業(yè)，只能通過自助服務(wù)終端或呼叫中心為其提供服務(wù)。

    從性質(zhì)來看，跨省市跨國界的媒體在全球統(tǒng)一的管理體系下，主要考慮工作效率的提高，因此他們在發(fā)展e-HR上是效率提高型的，需要盡快用上系統(tǒng)；而一般性媒體（主要是傳統(tǒng)媒體），更多考慮管理模式的變革和系統(tǒng)的安全與風(fēng)險(xiǎn)，所以系統(tǒng)開發(fā)速度相對慢一些。

    從發(fā)展規(guī)?；螂A段來說，發(fā)展中的中小媒體可以采取漸進(jìn)式的解決方案，而大型集團(tuán)化媒體適合采用完整的解決方案。當(dāng)然，一個(gè)大型傳媒集團(tuán)的下屬媒體如果從頭開始系統(tǒng)構(gòu)建，也可以從使用某一職能模塊入手，或者選擇集成的解決方案，即從不同的廠商那里采購不同的職能模塊。而這些模塊分別是不同廠商最優(yōu)秀的模塊。

    二、業(yè)務(wù)主導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)e-HR的保障

    目前，國內(nèi)許多媒體組織還沒有從戰(zhàn)略上高度重視HR.在討論服裝erp項(xiàng)目時(shí)，根本就沒有把HR的信息化考慮進(jìn)去；即使考慮，也是排在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程的最后。另一個(gè)因素是，在一般的服裝erp產(chǎn)品里，HR的功能非常粗糙，無法完全滿足傳媒業(yè)服裝erp軟件的需要。

    從e-HR要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)來看，e-HR的終極目標(biāo)不是為了配合信息化整體布局，不能為了兼顧服裝erp項(xiàng)目的簡約性，而犧牲或拋棄e-HR的目標(biāo)。e-HR的終極目標(biāo)是為了提高HR的工作效率、改善服務(wù)品質(zhì)、提升HR工作的價(jià)值層次。在一個(gè)龐大的服裝erp項(xiàng)目面前，HR可以先行一步，或者“從小做起”，甚至可以先把事務(wù)工作e化起來。更進(jìn)一步，如果采購的服裝erp里的HR與需求差距較大，完全可以把e-HR的預(yù)算單獨(dú)抽出來，購買更加專業(yè)實(shí)用的e-HR系統(tǒng)。說到底，在e-HR的主導(dǎo)路線上，應(yīng)該適當(dāng)配合企業(yè)信息化的整體布局，以HR的業(yè)務(wù)為主導(dǎo)逐步開展。

    首先，深人開展HR工作需要有量化的分析。這時(shí)，需要建立模型，對人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和挖掘，以便做更充分的分析與決策。這些必須借助信息系統(tǒng)才能完成。

    其次，當(dāng)今HR的一個(gè)熱門話題就是從事務(wù)性角色轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略合作伙伴的角色。要完成這種角色轉(zhuǎn)變，HR部門需要從煩瑣的日常事務(wù)中解放出來，自動化、網(wǎng)絡(luò)化是必由之路。

    再次，在追求管理規(guī)范化、人員職業(yè)化的過程中，存在服裝erp軟件全面化的需求（即服裝erp軟件不只是人力資源部門的事情）。為此，人力資源部需要提供一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、快捷而穩(wěn)定的平臺。而這一平臺非網(wǎng)絡(luò)化的e-HR莫屬。

    最后，服裝erp軟件需要改善其在組織內(nèi)部的形象，提升服裝erp軟件的水準(zhǔn)，提高員工滿意度。這需要通過自助服務(wù)或門戶來實(shí)施一對一的個(gè)性化服務(wù)。而這也必須借助于e-HR系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。

    在信息時(shí)代，e-HR是一種全新的服裝erp軟件模式，也是傳媒業(yè)的必然選擇。它融合了互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)和服裝erp軟件領(lǐng)域的最新理念，其中技術(shù)和新的思想相輔相成，共同推動服裝erp軟件系統(tǒng)向前發(fā)展。此外，e-HR系統(tǒng)對傳媒業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源電子化、信息化和解決人力資源的實(shí)際問題也非常重要。面對國際競爭的綜合化趨勢，正確實(shí)施并實(shí)現(xiàn)e-HR戰(zhàn)略對傳媒業(yè)的發(fā)展具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。