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移動OA市場的前景
移動OA市場仍是一個比較年輕的協(xié)同應(yīng)用領(lǐng)域。但隨著移動互聯(lián)終端設(shè)備的普及和云計算概念的興起,移動OA市場迎來了它發(fā)展的黃金時期。
移動終端普及 讓移動OA發(fā)展進入黃金期
近幾年,協(xié)同OA市場每年保持著30%以上的復(fù)合增長率,已經(jīng)形成了固有的應(yīng)用群體。同時加上智能手機以及平板電腦等移動終端的普及,也大大刺激了移動辦公需求市場。這對協(xié)同OA廠商甚至是整個管理軟件廠商來講,都是一個普及移動辦公的最佳時機。
移動OA主要適合于已有內(nèi)部OA系統(tǒng)的企業(yè),或者是內(nèi)部人員經(jīng)常有外出辦公、出差但仍需通過OA系統(tǒng)處理工作的客戶。從本質(zhì)上來說,移動OA最直接的優(yōu)勢就是將人們從桌面辦公的方式解放出來,拓展了辦公空間,使員工處理公務(wù)時不再受到時間和地點的限制。既提高了辦公效率,又減少了辦公成本。
但是,移動OA并不是OA的衍生物,也不是手機的附屬品。移動OA不僅要有OA功能,還必須與智能手機深度融合。很多企業(yè)去做移動OA的時候,并沒有結(jié)合移動本身的特性去做,而是簡單地把PC上的東西復(fù)制到移動OA上來,其實手機本身有很多的特點,對協(xié)同應(yīng)用是一個很好的補充和促進。
目前移動OA儼然已經(jīng)成為OA發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),越來越多的軟件廠商如:致遠軟件、泛微、金和以及SaaS行業(yè)的灰姑娘、八百客等紛紛高調(diào)跟進,推出各樣移動OA產(chǎn)品,為自己的市場占據(jù)一角。移動OA是一場辦公革命,它不僅僅是一個OA的衍生物,不是智能手機的附屬品,而是一場真正的辦公革命,一個劃時代的管理進化。
借力云計算 把握用戶核心需求
新技術(shù)的發(fā)展必然帶來新的應(yīng)用趨勢。云計算時代也給協(xié)同OA軟件的易用性帶來了新內(nèi)涵,移動辦公則堪稱云計算與移動技術(shù)帶來的最大變化。調(diào)查顯示,在全球范圍內(nèi)有32%的員工在工作中依賴超過一個以上的移動設(shè)備。
技術(shù)發(fā)展日新月異,要求協(xié)同OA軟件選型必須跟得上技術(shù)和需求的潮流,才能讓先進的信息技術(shù)為我所用,提升管理效率。而不能與時俱進的產(chǎn)品,無論看起來功能多豐富,性價比多高,都可能造成與企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的不配套,無法達到提升效率的目的。
而在云計算時代,服務(wù)將是用戶的核心需求,這已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的共識。隨著云計算帶來的應(yīng)用的逐步深入,用戶對協(xié)同OA軟件提供商的咨詢、實施、運營、升級等服務(wù)的需求也大大提升。當(dāng)前企業(yè)的信息化需求不再是“掏錢買軟件”那么簡單,提供差異化服務(wù)成為最大競爭力。
專家認(rèn)為,選軟件在很大程度上也就是選合作伙伴。只有真正有實力的軟件廠商才能向客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。隨著用戶的消費更趨理性,用戶口碑成為企業(yè)選型的重要參考要素。
以客戶為中心開拓移動OA市場
目前,OA軟件渠道商們最關(guān)心兩個問題:一是產(chǎn)品二是管理。而年底又是渠道商新的業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品的選型期。而移動OA產(chǎn)品的興起,又是渠道商們眼中的商機。
那么渠道應(yīng)該如何把握這個新商機呢?
作為一個OA軟件的代理商,要想在IT這個行業(yè)從業(yè)發(fā)展的話,首先要選擇到底是想賺短期的錢,還是想賺長期的錢,如果想賺短期的錢的話就簡單,去找一些比較熱賣的,或者是利潤比較高的東西你去賭一把,這其實就是找產(chǎn)品這個思路就來自于不是長時間想賺錢,是短時間想賺錢,所以才會去去找產(chǎn)品。
如果是想長期發(fā)展的話,那么就不是去找產(chǎn)品,而是去找客戶,去了解你的客戶,你的客戶要什么東西,基于客戶實際的應(yīng)用在發(fā)生什么變化,再去決策說我如果要深度耕耘這個客戶的話要去找一些什么樣的合作公司共同來開拓這個業(yè)務(wù)。
如果你是真的能夠黏得住客戶,能夠理解客戶的話,管理的問題也就不復(fù)存了。大家天天都在糾結(jié)折扣是多少,將來搶單怎么辦,或者說串貨怎么辦,等等一系列問題。其實,如果能夠在客戶認(rèn)可你的價值之下,所有的這些東西都不是問題。
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