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淺析印刷erp實(shí)施顧問與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別
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來到青島出差,再次見識(shí)了青島的美麗,特別是在這個(gè)秋天時(shí)節(jié),天氣宜人,看來是一個(gè)放假休養(yǎng)的好時(shí)節(jié)??上н^來是工作的,不然倒是可以在這里呆上一段時(shí)間,在海邊看看書,曬曬太陽(yáng)的日子肯定很不錯(cuò)。來到青島公司的樓上,才發(fā)現(xiàn)這里有著無敵海景,270度海景,與青島有名的八大關(guān)景區(qū)相聯(lián),可以看著一群群的別墅在半山綠蔭中若隱若現(xiàn)。
既然來青島是工作的,那就來看看工作上的事情吧。在與實(shí)施的同事進(jìn)行工作溝通的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有一些新同事對(duì)于實(shí)施顧問與項(xiàng)目經(jīng)理的定位不是特別清晰,因此有必要再說明一下,印刷erp系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過程中,實(shí)施顧問與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別。
印刷erp系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過程中,因?yàn)轫?xiàng)目越來越復(fù)雜,所以就需要基于項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)協(xié)作下展開印刷erp系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施的工作,而這個(gè)時(shí)候就要出現(xiàn)內(nèi)部分工了,一般而言,一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)就會(huì)有幾個(gè)不同的角色:項(xiàng)目經(jīng)理與實(shí)施顧問,這兩個(gè)角色是常態(tài)。還有一個(gè)不是太常見的角色如:項(xiàng)目總監(jiān)、業(yè)務(wù)專家、技術(shù)專家等,不在我們討論的范圍之內(nèi)。
再回到印刷erp系統(tǒng)項(xiàng)目復(fù)雜度上來,一個(gè)簡(jiǎn)單的MIS系統(tǒng),或者是單模塊的系統(tǒng)實(shí)施,如財(cái)務(wù)總賬模塊的實(shí)施,一般而言就只要一個(gè)實(shí)施顧問全程跟進(jìn)實(shí)施就可以完成了,這個(gè)時(shí)候?qū)嵤╊檰柶鋵?shí)是承擔(dān)了項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)的,這也是印刷erp系統(tǒng)實(shí)施顧問的初級(jí)階段,感覺什么都會(huì),但是呢,什么都不太精通。業(yè)務(wù)懂一些,技術(shù)懂一些,項(xiàng)目管理的技能也知道一些,在這個(gè)階段我們的許多實(shí)施顧問可能就比較滿足了,認(rèn)為自己比較“全面”,應(yīng)該可以獨(dú)擋一面了。
但是就這么一個(gè)人,我們把他放在一個(gè)復(fù)雜的印刷erp系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施中去,就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問題了。復(fù)雜的印刷erp系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施工作,這類的實(shí)施顧問放上去的話,業(yè)務(wù)感覺懂是懂但還是不夠深入;技術(shù)這一塊也知道一些,但是解決不了一些疑難雜癥;項(xiàng)目管理的知道一些,但不體系,根本沒有辦法把項(xiàng)目推進(jìn)工作給做起來,這樣的顧問放上去,發(fā)現(xiàn)在項(xiàng)目中只能是打雜了,很難做一些具體的工作。從這個(gè)角度而言,實(shí)施顧問的崗位劃分就很重要了,讓每個(gè)人都去專注于某個(gè)領(lǐng)域做專業(yè)的事情,只有這樣才能做的更有深度,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量為客戶帶來更高價(jià)值。
那項(xiàng)目經(jīng)理與實(shí)施顧問到底應(yīng)該有什么區(qū)別呢?
從崗位定位來說:項(xiàng)目經(jīng)理專注于項(xiàng)目管理工作,而實(shí)施顧問專注于客戶業(yè)務(wù)理解與實(shí)現(xiàn)的工作。
從關(guān)系上來說:項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目實(shí)施的成敗負(fù)責(zé),而實(shí)施顧問為項(xiàng)目實(shí)施過程中的某個(gè)具體工作項(xiàng)負(fù)責(zé);項(xiàng)目經(jīng)理也承擔(dān)了一定的團(tuán)隊(duì)管理職責(zé),實(shí)施顧問在項(xiàng)目實(shí)施期間需要向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。
從能力要求來說:項(xiàng)目經(jīng)理的核心要求在于項(xiàng)目推進(jìn)能力、客戶干系人的把控能力、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力、爭(zhēng)議處理與談判能力上;而實(shí)施顧問的核心要求是在客戶業(yè)務(wù)理解能力、業(yè)務(wù)鉆研能力、業(yè)務(wù)方案編寫與講解能力等。
從職業(yè)發(fā)展方向來說:項(xiàng)目經(jīng)理未來的發(fā)展方向可以是管理崗位,但實(shí)施顧問的發(fā)展方向可以是專家類崗位。
從人員素質(zhì)來看:項(xiàng)目經(jīng)理要求有很好的人際感;但實(shí)施顧問則要求在業(yè)務(wù)鉆研精神上有所要求,也就是有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)與總結(jié)分析能力。
從市場(chǎng)現(xiàn)有人員分布來說:更多的人是停留在項(xiàng)目經(jīng)理與實(shí)施顧問不分的地步,總想著這也要會(huì),那也要會(huì),沒有為自己的未來做出明確的劃分,這也影響了人員的進(jìn)一步發(fā)展與提升。
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