安徽省比較好的房地產(chǎn)項目管理系統(tǒng)功能介紹

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 　　房地產(chǎn)管理系統(tǒng)是在先進的企業(yè)管理思想和項目管理理論指導下，針對中國房地產(chǎn)企業(yè)管理的現(xiàn)實需求和項目管理發(fā)展的要求，為房地產(chǎn)企業(yè)提供了一套以解決重復售樓、客戶跟進為重點的房地產(chǎn)軟件。

　　1.回訪信息管理

　　投訴回訪單：“投訴回訪單”是客服部門針對“投訴登記單”上的投訴記錄逐一向用戶進行回訪。根據(jù)用戶的反饋，會向“投訴回訪單”填入回訪的情況，在回訪中，如果客戶對以前的某投訴的的處理結果仍不滿意，則系統(tǒng)會根據(jù)“投訴登記單”上的原記錄重新生成新的“投訴處理單”，由相關責任部門對該投訴進行再一次的處理

　　2.統(tǒng)計分析

　　銷售過程統(tǒng)計分析：排號明細表、預訂明細表、簽約明細表、認購明細表、退房明細表、換房明細表、更名明細表

　　銷售情況統(tǒng)計分析：銷售季報表、銷售情況分析表、銷售綜合分析表、優(yōu)惠統(tǒng)計表、銷售周報表、銷售報表(按戶型)、銷售報表(按業(yè)態(tài))、銷售及回款分類統(tǒng)計、銷售明細分析表、成交情況分析表、折扣類型分析表、銷售匯總表、集團各項目銷售情況統(tǒng)計表

　　回款統(tǒng)計分析：按揭到賬統(tǒng)計表、客戶回款明細表、房產(chǎn)回款匯總表、項目業(yè)態(tài)回款匯總表、已售銀行類房產(chǎn)付款匯總表

　　項目房產(chǎn)統(tǒng)計分析：戶型配比表、樓棟資料表、項目資料表、房產(chǎn)資料統(tǒng)計表、房產(chǎn)定調(diào)價明細表、房產(chǎn)價目表

　　客戶統(tǒng)計分析：客戶意向資料表

　　集團統(tǒng)計：集團各項目銷售對比統(tǒng)計表、集團各項目折扣情況統(tǒng)計表、集團各項目推盤情況統(tǒng)計表、集團各項目月度季度年度銷售統(tǒng)計表、集團各項目計劃和實際銷售情況統(tǒng)計

　　3.房地產(chǎn)基本檔案

　　項目檔案設置：在此構建項目樹，項目檔案建立項目檔案、定義項目的基本信息。為公司型檔案。只有在責任公司才能進行項目檔案信息的修改，在“業(yè)務公司”內(nèi)可以做該項目的相關業(yè)務。

　　業(yè)態(tài)檔案設置：在此設置業(yè)態(tài)檔案。

　　4.基礎檔案

　　品類檔案：建立集團統(tǒng)一的品類劃分，分公司在客戶信息上引用品類檔案用于區(qū)分不同品類的客戶，也可以通過品類的劃分來進行統(tǒng)計分析。

　　品牌檔案：依據(jù)品類檔案建立品牌檔案集團可以錄入品牌。各地公司也可以錄入品牌。集團可以將公司錄入的品牌信息升級成集團級。

　　品牌品類權限控制：針對本公司人員分配品類和品牌關系的權限，指定具體人員在客戶管理模塊和合同管理模塊中查看品類和品牌的權限。

　　客戶類型：為區(qū)分不同客戶的類型，可根據(jù)所有分公司實際情況對客戶進行分類，分公司可在客戶檔案上指定客戶類型，并從集團層面對所有客戶進行分類統(tǒng)計。

　　客戶公司：對屬于集團性質(zhì)的客戶，集團可以統(tǒng)一建立客戶公司檔案，分公司在錄入此類型客戶的分公司后指定所屬集團公司，統(tǒng)計分析可按照客戶公司進行分類。

　　合同類型：集團統(tǒng)一建立合同類型檔案，分公司做合同管理時可以指定合同所屬類型，集團和公司可以根據(jù)合同的類型進行分類統(tǒng)計。

　　媒體檔案：對工作中可能用到的媒體進行分類，可按照媒體分類進行統(tǒng)計，根據(jù)媒體類別，維護所屬類別下的各種媒體，在營銷策劃模塊中使用。

　　活動類型：在營銷策劃模塊中使用，對營銷策劃工作中舉辦的各種活動進行分類，可按照活動分類進行統(tǒng)計。