房地產(chǎn)交易管理系統(tǒng)的項目概況

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 　　房地產(chǎn)管理系統(tǒng)的需求分析、基礎數(shù)據(jù)和指標體系，是由熟悉房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務的專業(yè)人員完成或指導完成的。國內(nèi)房地產(chǎn)百強企業(yè)——泛普房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，是本系統(tǒng)的首家用戶。因此我們有理由說，本系統(tǒng)是一套專門適用于房地產(chǎn)行業(yè)的樓盤套型圖文信息檢索系統(tǒng)和套型分析輔助決策系統(tǒng)。使用本系統(tǒng)無疑能夠提升房地產(chǎn)企業(yè)的市場策劃能力與套型設計水平，進而提升企業(yè)的市場競爭力。

　　一、項目概況

　　客戶是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源，企業(yè)的一切經(jīng)營活動、營銷策略都是圍繞“發(fā)現(xiàn)、保持和留住客戶”。

　　因此，對客戶資源進行集中統(tǒng)一的管理十分重要，分散的客戶信息、客戶資料形成了對客戶進行有效管理的屏障，導致企業(yè)對客戶的狀況把握不準，而使企業(yè)的營銷策略出現(xiàn)偏差;同時客戶與企業(yè)的關系也變成了孤立的客戶與個人的關系;客戶管理最重要的作用就是實現(xiàn)客戶資源的企業(yè)化管理，使客戶能夠得到企業(yè)整體的支持和服務。

　　客戶的投訴得不到及時處理、客戶服務得不到及時響應，客戶的檔案、聯(lián)系記錄得不到及時共享，無法向客戶提供精細化服務……面臨這些困繞，為了達到“挽留老客戶、爭取新客戶、提高客戶利潤貢獻度的目的”，XX房產(chǎn)希望運用信息技術，設計一套符合公司管理要求的CRM系統(tǒng)，有效解決以上問題，提升管理水平。根據(jù)與XX房產(chǎn)相關人員的交流情況，并結合我公司多年的房地產(chǎn)行業(yè)軟件經(jīng)驗，我們提出以下整體解決方案和本期建設內(nèi)容。

　　二、軟件解決方案

　　(一)概述

　　整體規(guī)劃：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)整體信息化涉及的范圍比較大，從系統(tǒng)職能上劃分可分為四個體系，分別是行政辦公管理體系(如OA辦公系統(tǒng)、辦公用品管理、資產(chǎn)管理、人力資源管理等)、房地產(chǎn)CRM管理體系(如會員管理、售樓管理、客戶服務、策劃管理等)、房地產(chǎn)項目管理體系(如項目進度控制、成本控制、質(zhì)量控制、合同管理等)、財務管理體系(如財務帳務管理、資金管理等);從信息化面向的對象劃分，可劃分為對外信息門戶(公眾門戶、客戶門戶、供應商門戶)、對內(nèi)信息門戶(員工門戶、領導門戶)。四大體系相對獨立又相互關聯(lián)，共同構成地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)字網(wǎng)絡神經(jīng)。

　　適用范圍：

　　用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、金融機構、土地管理部門、咨詢單位等研究土地報價、土地評估及方案優(yōu)化。適用于開發(fā)產(chǎn)品出售、出租、代建及第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，以及多種方式混合經(jīng)營等各類房地產(chǎn)開發(fā)項目。

　　三、系統(tǒng)模塊：

　　◆ 主要模塊：土地報價、項目經(jīng)濟評價、方案優(yōu)化

　　◆ 功能模塊：項目流程、項目管理、方案優(yōu)化、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)修改、

　　分析計算、報表打印、圖形報表、系統(tǒng)幫助、案例文檔

　　四、系統(tǒng)功能：

　　◆方案優(yōu)化

　　1、產(chǎn)品定位與營銷方案優(yōu)化

　　僅在土地面積、最高容積率，以及擬建產(chǎn)品價格及單位造價等少量參數(shù)確定的前提下，能對兩種及兩種以上的擬建產(chǎn)品進行方案優(yōu)化，可以自動擬定千千萬萬個產(chǎn)品組合方案，自動找出最佳方案，使您的土地報價最具競爭力。

　　2、融資方案優(yōu)化

　　自動進行資金平衡分析，確定最佳的融資方案，大大降低融資成本。

　　3、進一步優(yōu)化產(chǎn)品定位與營銷方案

　　產(chǎn)品定價方案與產(chǎn)品結構優(yōu)化相結合，產(chǎn)品定位更科學更準確，制定的營銷方案既賣得快又掙得多。

　　僅在土地面積、最高容積率，以及擬建產(chǎn)品價格及單位造價等少量參數(shù)確定的前提下，能對兩種及兩種以上的擬建產(chǎn)品進行方案優(yōu)化，可以自動擬定千千萬萬個產(chǎn)品組合方案，自動找出最佳方案，為您提高經(jīng)濟效益，少則幾十萬元、幾百萬元，多則幾千萬元。常常能呈現(xiàn)給您出乎意料又在情理之中的優(yōu)秀方案。

　　4、設計方案的優(yōu)化

　　通過設計方案的經(jīng)濟比較，確定最佳方案。