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物流erp管理軟件
一、我國物流企業(yè)建立、應用ERP系統(tǒng)的必要性
現(xiàn)代物流的特征當前物流被國際上企業(yè)作為企業(yè)核心競爭力所在,國外企業(yè)在國際市場占絕對領先優(yōu)勢。根據(jù)國外物流發(fā)展情況,將現(xiàn)代物流的主要特征歸納 為以下4個方面:
1.加強物流意識,提高ERP管理效率對于企業(yè)加強領導物流意識,是物流管理能否成功的關鍵。否則即使是最完美,最優(yōu)秀的系統(tǒng)解決方案也發(fā)揮不了作用。這里和ERP實施理論中經(jīng)常提到“一把手工程”相似,企業(yè)需要培訓領導在應用ERP物流管理的意識。
2.ERP系統(tǒng)物流技術的改善應對當前ERP下物流的落后,對ERP中已有專門物流管理模塊結合流程改造原理,進行系統(tǒng)優(yōu)化重組。以此強化ERP中物流管理。利用關鍵的幾項軟件技術擴充現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)。
3.設備的改進,應用現(xiàn)代化設備先進的設備主要是準確,快捷,高效?;跓o線網(wǎng)絡的無線倉儲管理系統(tǒng),主要指無線射頻技術(RF)、無線手持電腦 終端、無線網(wǎng)絡通訊技術、自動倉儲管理設備(如有軌巷道堆垛機、激光導引無人運輸車系統(tǒng))等自動化控制設備,建立自動化的實時倉儲管理系統(tǒng)。
如在青島市海爾工業(yè)園物流中心,6000多平方米的物流中心里僅有10多個工作人員忙碌其中,10多臺運貨車穿梭其間。此前,這里的工作人員超過200人。而且,正是這個立體倉庫,使得海爾節(jié)省了43個足球場那么大的倉儲面積。
4.物流人才培養(yǎng),招聘企業(yè)應用ERP系統(tǒng)的員工物流管理素質是提高ERP應用效率的關鍵。企業(yè)可以利用現(xiàn)代人力資源管理,知識管理理念,對企業(yè)員工進行物流管理知識培訓,塑造物流管理人才,或用優(yōu)化的薪資待遇,企業(yè)環(huán)境招聘物流人才。
二、當前我國物流企業(yè)在ERP實施方面所存在的不足
國內企業(yè)最近幾年才關注物流問題,是因為前些年全球企業(yè)一直強化ERP的供應鏈管理,當供應鏈在全球的ERP軟件系統(tǒng)中成為標準組成部分即企業(yè)的競爭在供應鏈管理理念同質化后才發(fā)現(xiàn)物流是企業(yè)基于ERP管理的首要問題。尤其在中國的物流非常落后的情況下。
同樣據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會統(tǒng)計2004年我國工業(yè)企業(yè)流動資金年周轉速度為2.1次,而日本制造業(yè)的年周轉速度為15—18次,一些知名的跨國企業(yè)如沃爾瑪、家樂福等己達到20—30次,2000年底我國庫存商品沉淀的資金高達4萬億,占當年GDP近50%,而目前國際上公認的庫存商品與GDP的比例, 發(fā)達國家一般不超過1%。由于國內整體落后物流體系的影響,加重國內企業(yè)物流問題嚴峻性。中國企業(yè)ERP面臨眾多問題。我國企業(yè)在ERP實施方面所存在的不足
1.企業(yè)的前期準備不足
許多實施ERP失敗的例子告訴我們在是否決定選用ERP和選擇什么樣的ERP軟件的問題上,我們的企業(yè)顯得過于盲目和草率。首先,它們在選用ERP之前并沒有對本企業(yè)內部條件以及外部環(huán)境做出充分而準確的調查和細致而謹慎的研究,只是一廂情愿地相信ERP能夠為本企業(yè)節(jié)約開銷、帶來利潤,而不了解或是忽視了其實際的運行形式和日常運作所要經(jīng)常遇到的問題。盲目地趕時髦、追求信息化其結果非但沒能給企業(yè)帶來收益反而造成了不必要的損失。其次,在選擇具體的ERP軟件時缺乏針對性,盲目的追求“大而全”,動輒便是一整套的集團式ERP軟件,造成了大量資金的浪費和資源的閑置,也為平時的運作和維護增加了非必要的額外勞動。
2.部分ERP軟件提供商的急功近利
ERP軟件提供商作為企業(yè)而言,它們也是把利潤最大化作為本企業(yè)所追逐的最終目標。而使這一目標得以實現(xiàn)的最直接手段就是實現(xiàn)銷售量的最大化(當然從長遠來看,更為重要的是產(chǎn)品的質量和企業(yè)的信譽)。因此,就出現(xiàn)了有的ERP軟件提供商在為企業(yè)作前期策劃和評估時,不顧企業(yè)的實際情況片面夸大ERP軟件產(chǎn)品的功能和效用,
3.企業(yè)高層和基層之間的溝通不暢
決定企業(yè)是否實施ERP這幾乎無一例外的都是由企業(yè)的高層所作出的決策,而具體的執(zhí)行者往往是處于基層的一般員工。他們比那些高層的決策者們更加熟悉自己日常所進行的工作。在沒有進行充分的溝通和交流之前,決策者就斷然選用了某種ERP產(chǎn)品、打破了下屬員工長期的工作節(jié)奏和方式。這勢必將會引起他們的抵觸情緒和不滿,繼而體現(xiàn)在軟件的培訓和運用過程中;而由此所引出的問題也會反過來影響到企業(yè)的高層決策者對所選用的ERP軟件的時候評估工作。
4.前期培訓和后期技術支持力度不足
在許多選用ERP軟件的企業(yè)和組織中,它們的員工有很多或者其中的大部分都是年齡偏高而又缺少微機基礎的人員。負責任ERP供應商對這些員工的培訓就要不僅僅要局限于對ERP軟件的操作,還要教會他們一些常用的、基礎的微機知識(如日常微機和網(wǎng)絡的維護、病毒的防治等等)。一些軟件提供商對客戶所提供的培訓則往往僅限于所提供產(chǎn)品中受訓人員所日常操作的模塊,并且這些培訓大都集中在短短的幾天時間里,因此很難取得令人滿意的效果。(這也與軟件公司的人力資源數(shù)量有限有關)此外,軟件供應商對于企業(yè)(尤其是一些小型企業(yè))沒能及時提供技術上的支持,使得客戶把小問題積累成為大問題,積重難返。這也在一定程度上使得客戶對ERP軟件信心不足,影響了ERP實施有效性。
5. ERP軟件的二次開發(fā)功能不夠完善
目前很多ERP管理軟件都被設計的相當復雜,軟件開發(fā)商都試圖使設計出的產(chǎn)品能夠盡量的“博大精深、包羅萬象”。殊不知開發(fā)管理軟件的目的是為了使企業(yè)的日常管理更為方便、快捷,而復雜的操作程序反而給企業(yè)帶來了額外的負擔。另一方面,各個企業(yè)都有自己的獨特之處。這就要求ERP軟件能夠為客戶提供諸多個性化的服務(如獨特的財務報表、采購單等等)。增其所需、棄其多余,這正是量身打造企業(yè)所適合的ERP軟件的理想化標準。而要讓軟件提供商為每一個客戶企業(yè)提供這樣的產(chǎn)品和服務顯然是強人所難的。這就需要ERP軟件本身具備較為完善的二次開發(fā)功能,在ERP軟件做到行業(yè)標準化前提的情況下,最大限度地滿足企業(yè)對個性化方面的需求。
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