手機(jī)移動(dòng)辦公OA系統(tǒng)是未來(lái)企業(yè)信息化的趨勢(shì)

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　　移動(dòng)OA的未來(lái)發(fā)展方向與歷史

　　隨著智能手機(jī)和3G網(wǎng)絡(luò)的普及，基于移動(dòng)終端的應(yīng)用層出不窮，如微信、微博、百度地圖、各類(lèi)打車(chē)應(yīng)用等等，各類(lèi)移動(dòng)應(yīng)用極大地方便了人們的生活和工作，深受人們喜愛(ài)。OA辦公系統(tǒng)作為企業(yè)管理軟件的典型代表，平臺(tái)化和移動(dòng)化是OA辦公系統(tǒng)未來(lái)發(fā)展的兩大趨勢(shì)。如今，眾多的OA廠(chǎng)商都已經(jīng)退出或準(zhǔn)備退出自己的移動(dòng)OA產(chǎn)品，對(duì)移動(dòng)辦公軟件領(lǐng)域都躍躍欲試了。那么，移動(dòng)OA系統(tǒng)是什么?移動(dòng)OA系統(tǒng)有什么特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)?移動(dòng)OA系統(tǒng)跟PC端的OA系統(tǒng)是什么樣的關(guān)系?移動(dòng)OA系統(tǒng)目前的發(fā)展情況和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)如何呢?接下來(lái)就為您逐步解答以上問(wèn)題。

　　首先需要說(shuō)明的是，什么是移動(dòng)OA系統(tǒng)?移動(dòng)OA系統(tǒng)也稱(chēng)無(wú)紙化化辦公或3A辦公，即辦公人員可在任何時(shí)間(Anytime)、任何地點(diǎn)(Anywhere)處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情(Anything)，可以擺脫時(shí)間和空間對(duì)辦公人員的束縛，提高工作效率、加強(qiáng)遠(yuǎn)程協(xié)作、尤其是可輕松處理常規(guī)辦公模式下難于解決的緊急事務(wù)，從而極大地提高內(nèi)部辦公效率，促進(jìn)內(nèi)部信息溝通。移動(dòng)OA系統(tǒng)是專(zhuān)門(mén)為中小企業(yè)量身定做的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，能夠普遍滿(mǎn)足用戶(hù)最基本、最必須、最常用的辦公自動(dòng)化需求。同時(shí)支持WEB方式和手機(jī)訪(fǎng)問(wèn)方式，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的移動(dòng)辦公和協(xié)同辦公，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)辦公自動(dòng)化和短信、彩信、WAP等移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的無(wú)縫結(jié)合。

　　移動(dòng)OA辦公系統(tǒng)的功能主要是：移動(dòng)OA系統(tǒng)與企業(yè)OA系統(tǒng)結(jié)合，可以在手機(jī)上進(jìn)行公文審批、收發(fā)文處理、企業(yè)公告瀏覽、企業(yè)通訊錄查詢(xún)、日程安排查詢(xún)、會(huì)議室預(yù)定等操作。

　　相對(duì)于PC端的OA辦公系統(tǒng)，移動(dòng)OA系統(tǒng)有以下特點(diǎn)：

　　1、移動(dòng)OA系統(tǒng)不受空間限制，拓展企業(yè)辦公空間、提高辦公效率。

　　2、辦公處理不再受到時(shí)間和空間的限制，輕松實(shí)現(xiàn)商務(wù)快速響應(yīng)。移動(dòng)OA提升關(guān)鍵時(shí)刻的應(yīng)對(duì)能力。

　　3、關(guān)鍵的時(shí)刻、關(guān)鍵的地點(diǎn)，移動(dòng)OA系統(tǒng)幫助及時(shí)獲得最精準(zhǔn)的信息去應(yīng)對(duì)復(fù)雜的商業(yè)需求和變化。

　　4、完備的保障措施、規(guī)避商業(yè)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。移動(dòng)OA系統(tǒng)采取數(shù)據(jù)加密，多重認(rèn)證等全面的安全措施，有效保障企業(yè)的商業(yè)數(shù)據(jù)不被泄露、修改、丟失。

　　相對(duì)于PC端的OA辦公系統(tǒng)，移動(dòng)OA辦公系統(tǒng)有眾多優(yōu)勢(shì)。其中，移動(dòng)辦公最直接的好處就是將人們從桌面辦公解放出來(lái)，并有效地提高勞動(dòng)生產(chǎn)力。通過(guò)移動(dòng)辦公，可以使人們?cè)谝苿?dòng)過(guò)程中處理E-mail、接入公司的數(shù)據(jù)庫(kù)或者編輯公文，這樣，在旅途中耗費(fèi)的時(shí)間也可以被有效利用了。更重要的是，原來(lái)必須要在辦公室或者營(yíng)業(yè)柜臺(tái)才能處理的業(yè)務(wù)，通過(guò)移動(dòng)辦公，就可以根據(jù)客戶(hù)或者業(yè)務(wù)的需要，在任何時(shí)間任何地點(diǎn)進(jìn)行處理。

　　隨著智能手機(jī)和中國(guó)3G網(wǎng)絡(luò)的普及，移動(dòng)OA系統(tǒng)相關(guān)的產(chǎn)品也逐漸被各大OA廠(chǎng)商重視起來(lái)，特別是在2012年年初，眾多OA廠(chǎng)商都推出了自己的移動(dòng)OA系統(tǒng)并在市場(chǎng)上做了大力推廣。一時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)上移動(dòng)OA系統(tǒng)的廣告鋪天蓋地，真可謂是“百花齊放，百家爭(zhēng)鳴”。從2012年年初到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去了一年多的時(shí)間了，移動(dòng)OA系統(tǒng)目前的發(fā)展情況如何呢?其實(shí)早在2012年年中，眾多OA廠(chǎng)商似乎就“集體失語(yǔ)”了，后來(lái)也就基本上看不到哪個(gè)OA廠(chǎng)商專(zhuān)門(mén)為移動(dòng)OA產(chǎn)品去做宣傳推廣了。紛紛擾擾中移動(dòng)OA系統(tǒng)在迷?；煦缰凶哌^(guò)了2012,OA廠(chǎng)商也在重新思考和定位移動(dòng)OA下一步該何去何從?看來(lái)，移動(dòng)OA看似商機(jī)無(wú)限，實(shí)則卻是一塊“難啃的骨頭”。

　　那么，目前移動(dòng)OA系統(tǒng)存在什么問(wèn)題呢?主要有三個(gè)：

　　第一個(gè)問(wèn)題是大部分OA廠(chǎng)商對(duì)移動(dòng)OA系統(tǒng)在銷(xiāo)售定位上存在缺失。 每家OA廠(chǎng)商都有自已移動(dòng)端產(chǎn)品，定位也從1萬(wàn)到5萬(wàn)不等，很少有超過(guò)10-20萬(wàn)的移動(dòng)OA,這也使得移動(dòng)OA無(wú)法成為廠(chǎng)商主要營(yíng)收手段，移動(dòng)OA目前已經(jīng)成為一個(gè)賣(mài)一送一的贈(zèng)品，出現(xiàn)在銷(xiāo)售的方案和標(biāo)書(shū)中。

　　如果移動(dòng)OA僅定位成傳統(tǒng)OA的插件和附屬品，無(wú)論在價(jià)格上，在服務(wù)上、在產(chǎn)品上移動(dòng)OA都不會(huì)成為一個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品和服務(wù)，為廠(chǎng)商帶來(lái)更大的利潤(rùn)空間。而企業(yè)則希望價(jià)格越低越好最好白送，這也就形成銷(xiāo)售中移動(dòng)OA在前端沒(méi)有成為主力的原因。

　　翻看前兩年移動(dòng)OA的歷史，在還沒(méi)有眾多廠(chǎng)商集體進(jìn)入的時(shí)候，移動(dòng)中間件廠(chǎng)商成為移動(dòng)OA市場(chǎng)上的最大贏家，不僅競(jìng)爭(zhēng)者少，在價(jià)格上移動(dòng)OA也是貴的驚人，低于20萬(wàn)的移動(dòng)OA更是少之又，移動(dòng)中間件廠(chǎng)商由于沒(méi)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)接的產(chǎn)品還是這些PC的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的廠(chǎng)商，廠(chǎng)商還是這些廠(chǎng)商，為什么自已的移動(dòng)產(chǎn)品卻成為垃圾品，而移動(dòng)中間件廠(chǎng)商卻可以賺和盆滿(mǎn)缽豐?這個(gè)問(wèn)題值得所以O(shè)A廠(chǎng)商重新思考一下銷(xiāo)售上的定位。另外，在功能上無(wú)法與移動(dòng)中間件廠(chǎng)商比擬也是其中的原因之一。

　　第二個(gè)問(wèn)題是目前移動(dòng)OA產(chǎn)品的擴(kuò)展能力普遍不足。由于OA廠(chǎng)商在移動(dòng)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)不足，就是一個(gè)莽撞少年。缺少移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基因他們，無(wú)論在產(chǎn)品交互體驗(yàn)上，還是在產(chǎn)品功能擴(kuò)展上都與移動(dòng)中間件廠(chǎng)商有著不小的差距。

　　體驗(yàn)為王的鼻祖喬布斯就曾告訴我們，移動(dòng)端和PC端完全兩碼事兒，可是在體驗(yàn)至上的時(shí)代，OA廠(chǎng)商卻沒(méi)有一個(gè)正規(guī)的用戶(hù)體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，甚至UI設(shè)計(jì)都是PC上的美工轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，試想這樣的配置和設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品能符合用戶(hù)的需求嗎?答案自不必問(wèn)，只能生產(chǎn)更多的拉圾而已。

　　同時(shí)，在功能的延展上，企業(yè)對(duì)于移動(dòng)的需求比PC上的功能更多，不是說(shuō)PC上的所有模塊照搬，比如移動(dòng)特有的位置服務(wù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、移動(dòng)支付等等功能在PC上是沒(méi)有的，但需要在移動(dòng)端呈現(xiàn)，這些技術(shù)往往成為OA廠(chǎng)商難以越過(guò)的鴻溝。更別提統(tǒng)一推送、離線(xiàn)存儲(chǔ)、移動(dòng)播放PPT、在線(xiàn)閱讀文檔、原生筆記的簽批、移動(dòng)安全等等因素，這些都將成為OA廠(chǎng)商技術(shù)上的攔路虎。

　　另外，眾OA廠(chǎng)商在移動(dòng)端產(chǎn)品模塊同質(zhì)化嚴(yán)重，由于在移動(dòng)技術(shù)領(lǐng)域的匱乏，大家都只專(zhuān)注通用模塊的研發(fā)，每家廠(chǎng)商功能相近，創(chuàng)新力不足和企業(yè)的需求形成強(qiáng)烈反差，也造成了OA廠(chǎng)商在面對(duì)遍地金礦的移動(dòng)市場(chǎng)時(shí)心有余而力不足。

　　第三個(gè)問(wèn)題是目前移動(dòng)OA系統(tǒng)投入產(chǎn)出比例嚴(yán)重失調(diào)。不能說(shuō)OA廠(chǎng)商在移動(dòng)市場(chǎng)沒(méi)有投入，隨便找一家廠(chǎng)商調(diào)查一下，每家廠(chǎng)商在移動(dòng)產(chǎn)品端都配有不低于10人的研發(fā)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)闆](méi)有移動(dòng)技術(shù)的積累，所有移動(dòng)OA產(chǎn)品都采用原生開(kāi)發(fā)，雖然降低了開(kāi)發(fā)門(mén)檻，但是問(wèn)題也隨之而來(lái)。就是每家OA廠(chǎng)商都要配備Android和IOS兩套開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)同一個(gè)功能模塊。

　　一旦遇到產(chǎn)品的升級(jí)和維護(hù)時(shí)，兩套團(tuán)隊(duì)都要面對(duì)同樣重復(fù)工作，在交付的時(shí)間和產(chǎn)品的研發(fā)周期上，都超過(guò)了PC端上產(chǎn)品的投入。

　　隨著微軟和黑莓加入移動(dòng)戰(zhàn)局，四強(qiáng)爭(zhēng)霸的局面已經(jīng)顯現(xiàn)，windows 8和blackberry兩大移動(dòng)系統(tǒng)也會(huì)隨著B(niǎo)YOD的出現(xiàn)涌入企業(yè)，OA廠(chǎng)商是否做好了迎接這兩大操作系統(tǒng)的準(zhǔn)備。

　　一旦企業(yè)要求移動(dòng)OA產(chǎn)品也能在微軟和黑莓機(jī)器上運(yùn)行的時(shí)候，OA廠(chǎng)商你該以何應(yīng)對(duì)呢?

　　難道再加兩套團(tuán)隊(duì)嗎?那么你的投入成本不會(huì)今天的10人可能是20人或者更多，一個(gè)項(xiàng)目四套團(tuán)隊(duì)交付實(shí)施OA廠(chǎng)商將集體面對(duì)資不抵債的困境，放棄移動(dòng)OA系統(tǒng)的研發(fā)重回傳統(tǒng)PC業(yè)務(wù)，可能會(huì)讓你暫時(shí)躲過(guò)危機(jī)，但是移動(dòng)OA市場(chǎng)一旦興起，你可能連入圍的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。要么跟進(jìn)要么退出。OA廠(chǎng)商你怎么選?

　　另外，微軟和黑莓的大軍壓境，也加速了市場(chǎng)上移動(dòng)OA產(chǎn)品垃圾化進(jìn)程。常言道，適者生存移動(dòng)OA也面臨著一個(gè)向左走、向右走的生死抉擇。如果你不把他當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，他就真的會(huì)離你而去。

　　移動(dòng)OA系統(tǒng)代表著未來(lái)OA辦公系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。但是如今OA廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)移動(dòng)OA系統(tǒng)似乎是一件吃力不討好的事情，移動(dòng)OA系統(tǒng)在未來(lái)將何去何從?針對(duì)目前移動(dòng)OA系統(tǒng)遇到的以上幾個(gè)問(wèn)題，我們認(rèn)為移動(dòng)OA系統(tǒng)未來(lái)發(fā)展的方向應(yīng)該是：一、移動(dòng)OA系統(tǒng)將逐漸從PC端的OA系統(tǒng)中“脫離”出來(lái)作為一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品來(lái)運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售。二、未來(lái)移動(dòng)OA系統(tǒng)與PC端的OA系統(tǒng)的關(guān)系應(yīng)該是相輔相成的，移動(dòng)OA系統(tǒng)和PC端的OA系統(tǒng)的功能將逐步體現(xiàn)出“差異化”和“個(gè)性化”。三、與其開(kāi)發(fā)適配各類(lèi)機(jī)型的移動(dòng)OA系統(tǒng)的手機(jī)軟件，不如選擇WEB應(yīng)用，如今基于html5的WEB應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)已經(jīng)很成熟，具有免安裝、跨平臺(tái)的特點(diǎn)，并且與直接開(kāi)發(fā)手機(jī)軟件相比能節(jié)約不少的成本，相信會(huì)有越來(lái)越多的OA廠(chǎng)商選擇這一方式。