變成賺錢機器的公司最易破產(chǎn)

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    學習型組織之父彼得•圣吉再次來到中國。23年前，《第五項修煉》風靡一時，連續(xù)三年登全美最暢銷書榜首。從2002年首次來華，彼得•圣吉便開始了對中國長達十年的關注。師從國學大師南懷瑾，管理大師彼得•圣吉融合東方與西方思維，不斷修正與完善自身的管理理念。彼得•圣吉認為，定位比盈利更為重要，需要被解答的問題是：我們是誰？我們?yōu)槭裁创嬖?？我們怎么樣才讓社會變得更好?ldquo;盈利對于一個公司的意義，就好像是氧氣對于人的意義。利潤很重要，如果不盈利，你就出局了。但是氧氣不是目的，我覺得更重要的是要思考一下你為什么要呼吸？你需要氧氣的目的是什么？”在彼得•圣吉看來，一味追求利潤、將自己變成賺錢機器的公司最容易破產(chǎn)。只有清楚“我們是誰”，才不會輕易被時代拋棄。

    QA記者：Q

    彼得•圣吉：A

    Q：您對中國的傳統(tǒng)文化了解非常深，這對您研究管理理論是否有影響？

    A：我會學習比如說孔孟之道，來加深我對組織管理的理解。這對我來說是一個受益匪淺的學習過程。我更好地學習以和為本、凡事適度。每個國家都有傳統(tǒng)，那是長期以來存在的，必然有它存在的價值。

    我們在學習型組織的過程中間，應更多想一想深層次的心智發(fā)展、開發(fā)或者追求。我們能把人的工作做好，你的組織和企業(yè)就做好了，我們能夠助人成長，你的企業(yè)一定能夠健康成長，所以我覺得助人成長和助企業(yè)成長是同一種哲學背景。

    Q：您認為優(yōu)秀的管理者需要具有什么特質(zhì)？

    A：我所敬仰的或者敬佩的很成功的管理者，我認為他們都是有生命力的、不斷發(fā)展和自我改進的機體，都是以人為本的。比如說其中有一個管理者跟我說，他認為他不僅有兩個工作，一個就是來生產(chǎn)，一個就是來看結(jié)果。更重要的是能讓多一些人參與進來，參與進來以后再進行一個更大的生產(chǎn)過程，最后再有更好的結(jié)果。重要的是可以幫助人們成長，不斷學習。

    Q：如果只有一件事能和中國讀者分享，那會是什么？

    A：第一個出現(xiàn)在我腦海里的，是關于社會企業(yè)家。這是全球化趨勢，我不知道這個在中國的進展如何，但這可能是中國當下最需要聽到的。

    Q：企業(yè)如何建立學習型組織？

    A：我本身是一個工程師，如果你當工程師，你會了解工具的重要性，以實踐來完成工作的重要性。很長時間一直存在的一個非常簡單的模型——核心學習模式，在這之中，你會看到學習能力是如何植入的。

    第一個就是比較重要的，我們稱之為激情或者叫熱望。你怎么樣將你的激情和熱望植入進去？一般來說一個企業(yè)或者是某一個行業(yè)里面的人，我們希望能夠共同的分享，擁有共同的志向，或者是共同的追求方向。我們應該有這樣一個程序，能夠給到各位最大限度的一個平臺，一起來商量、商談，我們可能共享的執(zhí)著或者熱情，或者是靈感的方向。

    第二個是深度匯談，人們進行順暢的表達。很多的團隊在做會談的時候，是一個非常淺層次的，膚淺的對話。稍微一交流，就會發(fā)現(xiàn)有矛盾，一旦有矛盾的激化，大家就開始發(fā)脾氣發(fā)火，最后這個會談就沒有辦法進行下去，這對于一個企業(yè)來說是有致命傷害的。

    最后一點代表了一個更寬廣的領域，是理解復雜事物的能力。你應該了解每個相對獨立個體或者事物之間的復雜性。這個價值鏈是怎么樣一個過程，這中間每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟，或者每一個部分，它充當?shù)淖饔檬鞘裁?？在一個組織里，它如何影響到這中間的文化，文化又如何影響到組織的生存？如果我們在談某一個公司或者是企業(yè)的時候，我們怎么樣把這個圖景擴得更大，用更全局的觀點看待整個問題。

    如果我們將時間畫一個維度，是永遠。那你走得越遠你就會發(fā)現(xiàn)你有越長的路要走，學齡前的小孩，他們學習的核心動力和能力是什么？這個答案我們可以冥想一下。那這句話是非常重要的，我們一直在學習過程中。所以你會發(fā)現(xiàn)，如果我們將時間的緯度畫為永遠的話，你每一個具體階段都是在學習。