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制造業(yè)生產訂單流程用哪款項目管理軟件好
生產訂單管理是一個常見的管理問題,包含在公司的客戶訂單處理流程中。由于客戶下訂單的方式多種多樣、訂單執(zhí)行路徑千變萬化、產品和服務不斷變化、發(fā)票開具難以協調,這些情況使得訂單管理變得十分復雜。 訂單管理可被用來發(fā)掘潛在的客戶和現有客戶的潛在商業(yè)機會。生產訂單管理是客戶關系管理的有效延伸,能更好的把個性化、差異化服務有機的融入到客戶管理中去,能推動經濟效益和客戶滿意度的提升。
一、生產訂單管理流程有哪些
訂單是連接客戶與企業(yè)的紐帶,客戶的抱怨、投訴大多源于不恰當的訂單處理。很多企業(yè)沒有將訂單進入的時候當成工廠生產管理的一個重點節(jié)點來進行控制,無形中造成客戶流失。
1、業(yè)務接單信息的確認
當訂單接入的時候,業(yè)務要跟客戶確認好訂單信息,比如包材信息、產品的結構性功能信息、產品的尺寸以及性能信息,這些信息都是需要業(yè)務在接單的過程當中,深入了解的內容,然后還要根據企業(yè)的生產能力做一些評估等方面的工作。
2、產品的評審和確認
在了解到了客戶的需求以后,業(yè)務從客戶那里拿到訂單以后,要跟技術部、生產部進行產品的評審和確認工作。從技術層面、質量要求層面、生產工藝操作層面來對產品進行評審和確認,從而明確這個訂單中的產品能不能做。
3、確認結果跟客戶進行再確認
業(yè)務將訂單信息跟技術、品質、生產部門確認以后,要將確認后的結果及時地跟客戶進行有效的溝通。溝通完以后,要讓客戶在訂單確認書上簽字,這樣再次的溝通和確認,也就是責任的劃分。
4、召開產品評審會
召開產品評審會,是每一個定制型企業(yè)必須要開的會議。有些企業(yè)把產品評審會跟生產協調會合在一起開,在生產協調會結束后花10-20分鐘的時間召開產品評審會,這些方式都是可以的,很多企業(yè)稱之為新品通氣會、產品發(fā)布會等。
二、制造業(yè)生產訂單流程用哪款項目管理軟件好
生產制造業(yè)是一個傳統(tǒng)行業(yè),工作流程復雜,工序繁多,需要多部門共同協作,泛普軟件作為專業(yè)的軟件開發(fā)者,針對生產制造業(yè)的特點為其提供安全高效的項目管理軟件服務。
1、生產訂單管理
以訂單制作流程為分組,展示一個每個階段需要做的任務。
2、需求變更管理
用來匯總客戶對于訂單的需求量、特殊要求或對需求的臨時變更問題。
3、表格
以表格形式展示任務,可按任務類型分組展示。
4、數據分析
多緯度統(tǒng)計項目數據,輕松掌握項目進度。
只有做好生產訂單管理的準備工作,才能避免生產過程中訂單信息錯誤造成的生產浪費,管理者必須從訂單獲取的時候就開始重視。信息時代已經到來,只有與時俱進,才能快速適應內外變化。
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